Esta es una guía completa para aprender sobre la integración de Cisco con los equipos de Microsoft.
Si está buscando aprender sobre la integración de Cisco con los equipos de Microsoft, le encantará esta nueva guía.
Vamos a sumergirnos.
Microsoft y Cisco están trabajando juntos para simplificar la interoperabilidad entre Microsoft Teams Rooms y Phone System con los dispositivos Cisco Webex Room y las puertas de enlace de voz IP, respectivamente. Esta asociación se alinea con la dedicación de Microsoft y Cisco a la apertura, la interoperabilidad y la elección del cliente. Incluye tres nuevas iniciativas para ayudar a nuestros clientes a sacar más provecho de sus inversiones actuales:
1 Arquitectura de servidor de Skype Empresarial
1.1 Tres modelos arquitectónicos
2 arquitectura de equipos de Microsoft
2.1 Almacenamiento de archivos
2.2 Flujos de datos y cumplimiento
2.3 Cliente de equipos de Microsoft
3 Nuevo centro de colaboración
4 Elección del cliente frente a la elección de la carga de trabajo
5 Skype Empresarial: escenario dentro de la empresa
5.1 Interoperabilidad de Skype Empresarial
6 Federación de empresa a empresa
7 Interoperabilidad de Microsoft Teams usando la puerta de enlace CVI
7.1 ¿Es Cloud Video Interop para mí?
7.2 Arquitectura de interoperabilidad de video en la nube
7.3 Implementar interoperabilidad de video en la nube
7.9 Equipos de ejemplo invitan
8 Equipos de Microsoft: interoperabilidad con WebRtc
8.1 Implementación WebRTC Cisco
8.2 Señalización y medios WebRTC
8.3 Diseños de WebRTC y resumen de UX
9.1 Cisco WebexMeetings para equipos de Microsoft
9.2 Extensión de mensajería de chat de Cisco Webex Meetings
9.3 Pestaña de canal de Cisco Webex Meetings para Microsoft Teams
9.4 Pestaña personal de Cisco Webex Meetings para Microsoft Teams
9.5 Notificaciones de reuniones de Cisco Webex para equipos de Microsoft
9.6 Configuración predeterminada de los equipos de Microsoft
9.7 Integración de Webex Meetings: salas de Microsoft Teams
10 Impacto de la migración de Microsoft Teams en la interoperabilidad
11 Estrategia de implementación e integración de Microsoft Teams
12 Webex Edge para dispositivos de Webex en las instalaciones Descripción general de alto nivel
Arquitectura del servidor de Skype Empresarial
Los diferentes modelos arquitectónicos fundamentales a través de los cuales se pueden consumir Skype Empresarial Online y Skype Empresarial local. Comience con la configuración que mejor se adapte a las necesidades y planes futuros de su organización. Considere y use otros según sea necesario. Por ejemplo, es posible que desee considerar la integración con Exchange y SharePoint o una solución que aproveche la oferta de PBX en la nube de Microsoft.
Tres modelos arquitectónicos
Skype for Business Online : usted consume Skype for Business a través de un modelo de suscripción de software como servicio (SaaS). Microsoft aloja sus cuentas de usuario y administra su infraestructura de Skype Empresarial. Puede aprovechar las ofertas de Private Branch Exchange (PBX) alojadas en la nube de Microsoft y el servicio de llamadas de red telefónica pública conmutada (PSTN).
Soluciones híbridas de Skype Empresarial : combina una suscripción de Skype Empresarial Online con su oferta local de Skype Empresarial. Puede incorporar los servicios de Skype for Business Online en su oferta general de Skype for Business, comenzar a desarrollar habilidades de administración de SaaS en su organización y trasladar a sus usuarios de Skype for Business a la nube a su propio ritmo. Puede
aprovechar Cloud PBX para sus usuarios alojados en línea mientras conserva su conectividad PSTN local.
Skype for Business local : planifica, implementa, mantiene y personaliza su entorno de Skype for Business en un centro de datos que usted mantiene.
responsabilidades de TI
Skype for Business ofrece un amplio conjunto de capacidades sin importar cómo diseñe su implementación. La arquitectura que elija determinará qué responsabilidades de TI posee y cuáles le paga a Microsoft para que las admita a través de su suscripción.
No importa qué arquitectura sea la mejor para su organización, hay cinco responsabilidades principales que siempre tendrá:
Arquitectura de los equipos de Microsoft
Almacenamiento de archivos
Una conclusión importante aquí es que, aunque está desactivado de forma predeterminada, los administradores de Microsoft Teams pueden almacenar cualquier archivo compartido en Teams en opciones de almacenamiento de terceros como Google Drive y Dropbox.
Otra cosa importante que destacó Microsoft fue que las grabaciones solo se almacenan en el blob de Azure durante menos de 24 horas, nunca de forma permanente. Nunca se envía ningún contenido del cliente a Microsoft. Todos los datos de los usuarios se anonimizan e incluso los nombres de los canales se eliminan.
Este gráfico muestra lo que se almacena en Microsoft Teams:
Flujos de datos y cumplimiento
Microsoft Teams se comunica con muchos sistemas externos. Al administrar Teams, es importante comprender dónde pueden fluir los datos entrantes y salientes para que pueda tomar las medidas necesarias para administrarlos. Este gráfico ilustra más:
Cliente de equipos de Microsoft
La arquitectura de cliente de Teams funciona a la perfección tanto en el software de Windows como en Mac. Las actualizaciones se envían a ambos al mismo tiempo, un buen detalle que garantiza que los usuarios siempre puedan utilizar la última tecnología y optimizaciones disponibles.
Nuevo centro de colaboración
Microsoft Teams crea un centro para el trabajo en equipo donde las personas se conectan, comunican y colaboran desde una única interfaz.
Elección del cliente frente a la elección de la carga de trabajo
El uso de Microsoft Teams como cliente no impide la posibilidad de usar Cisco para múltiples cargas de trabajo:
Skype Empresarial: Escenario dentro de la empresa
CMS es la plataforma de conferencias para dispositivos de video Skype for Business es la plataforma de conferencias para clientes. La interoperabilidad de video es proporcionada por Cisco Meeting Server.
Interoperabilidad de Skype Empresarial
Puerta de enlace : permite realizar llamadas punto a punto entre los extremos de la sala y los usuarios de Skype Empresarial.
Espacios : los usuarios de Room Endpoints y Skype for Business se conectan en las salas de reuniones virtuales de Cisco Meeting Server.
Conferencias duales : los extremos de la sala se reúnen en el servidor de reuniones de Cisco con una conexión a las reuniones de Skype Empresarial como participantes con todas las funciones.
Los usuarios programan reuniones utilizando el complemento SfB Outlook. Los clientes de Skype for Business tienen un enlace de clic para unirse.
Se puede unir a las reuniones a través de:
OBTP desde dispositivos de video Cisco
IVR + ID de conferencia desde cualquier dispositivo de audio o video
Marcando confID@videodomain
Federación de empresa a empresa
Federación B2B cuando On-Premise SfB está disponible:
Federación B2B cuando On-Premise SfB no está disponible:
Federación con Skype Empresarial en línea (escenario dentro de la empresa):
Es un escenario dentro de la empresa porque el arrendatario de Microsoft 365 es propiedad del cliente, pero la solución de interoperabilidad se basa en la arquitectura B2B porque solo se puede acceder al backend de Microsoft desde Internet.
Interoperabilidad de Microsoft Teams mediante la puerta de enlace CVI
Cloud Video Interop (CVI) es una solución de terceros calificada por Microsoft que permite que las salas de reuniones de terceros (telepresencia) y los dispositivos de video personales (VTC) se unan a las reuniones de Microsoft Teams.
Con Microsoft Teams, obtiene una rica colaboración de contenido en línea en reuniones que incluyen compartir audio, video y contenido. Esto se puede disfrutar a través del cliente web y de escritorio, así como a través de muchos dispositivos asociados que se integran de forma nativa con Microsoft Teams. Sin embargo, muchos clientes ya han invertido en videoconferencias y dispositivos personales de comunicación por video, cuya actualización puede resultar costosa. Cloud Video Interop ofrece una solución sencilla que le permite seguir usando sus soluciones existentes hasta que esté listo para actualizar.
Con Cloud Video Interop, Microsoft Teams ofrece una experiencia de reunión nativa para todos los participantes en las salas de reuniones o dentro de los clientes de Teams.
¿Es Cloud Video Interop para mí?
Cloud Video Interop proporciona un servicio intermedio mientras realiza la transición a una solución nativa completa de Microsoft Teams, utilizando puntos finales de Teams. El servicio proporcionado debe ser parte de su ruta de migración.
Cloud Video Interop está destinado a clientes que cumplen los siguientes criterios:
Si bien Cloud Video Interop brinda una excelente solución intermedia, alentamos a nuestros clientes a buscar nuestras soluciones nativas de Teams Meeting, como Teams Room Systems, a largo plazo.
Cuando una reunión se aloja en un inquilino de Microsoft Teams habilitado con CVI, cualquier dispositivo de video de cualquier empresa puede unirse.
CVI se basa en un enfoque Gateway
Arquitectura de interoperabilidad de video en la nube
Cloud Video Interop es un servicio de terceros que ofrecen nuestros socios para brindar interoperabilidad entre las videoconferencias existentes y las soluciones de dispositivos de video personales en las instalaciones y Microsoft Teams.
Las soluciones que ofrecen nuestros socios consisten en componentes que pueden implementarse completamente basados en la nube o parcialmente/totalmente en las instalaciones.
El siguiente diagrama muestra la arquitectura de alto nivel de las soluciones de nuestros socios.
Implementar interoperabilidad de video en la nube
Al implementar una solución de interoperabilidad de video en la nube, es importante comprender que está implementando una solución de socio.
Plan
Durante la fase de planificación, debe identificar los dispositivos que no reemplazará con un dispositivo nativo de Teams y encontrar un socio de Cloud Video Interop que pueda admitir estos dispositivos.
También es importante comprender que necesitará una licencia para cada usuario que programará reuniones en las que desea que se una un dispositivo habilitado para Cloud Video Interop. Tenga en cuenta que los requisitos de licencia exactos se pueden obtener del socio de Cloud Video Interop. Asegúrese de que esto quede claro antes de comenzar su implementación.
Configurar
El socio que haya elegido para su implementación de CVI le proporcionará un documento de implementación completo que consta de todos los pasos necesarios para implementar con éxito dentro de su organización. Esto incluirá puertos de firewall y rangos de IP, cambios de configuración para sus dispositivos y otras configuraciones que deben cambiarse.
Disposición
Durante la fase de provisión, asignará licencias a los usuarios apropiados de acuerdo con la guía de configuración de socios. También deberá pasar por el proceso de consentimiento de Azure para proporcionar acceso al socio a su entorno de Teams. Consulte Permisos y consentimiento en el extremo de la plataforma de identidad de Microsoft para obtener más información sobre el proceso de consentimiento de Azure.
Calendario
Una vez que un usuario está habilitado para Cloud Video Interop, cualquier reunión programada con el complemento de reunión de Teams para Outlook o el cliente de Teams tendrá la información adicional adecuada agregada automáticamente a la reunión de Teams para que los dispositivos compatibles con Cloud Video Interop puedan unirse a estos. reuniones
Unirse
Según la solución del socio, hay varias formas de unirse a una reunión habilitada para Cloud Video Interop. Su socio de Cloud Video Interop le proporcionará los escenarios exactos para unirse a la reunión. Hemos enumerado algunos ejemplos a continuación:
Equipos de ejemplo invitan
Los usuarios de Teams crean reuniones en sus calendarios utilizando el complemento nativo de Microsoft. Las invitaciones incluyen un enlace en el que se puede hacer clic e información de acceso telefónico PSTN. Si el cliente está habilitado para CVI, se agregan detalles adicionales para las personas que llaman SIP.
Lea también : Cloud Video Interorp a través del servicio Pexip (Saas)
Microsoft Teams: interoperabilidad con WebRtc
La integración basada en WebRTC permite que los dispositivos de video se unan a las reuniones de Microsoft Teams sin necesidad de una solución CVI. El caso de uso principal de la integración de WebRTC es unirse a reuniones organizadas por otras empresas no habilitadas para CVI. Las reuniones se llevan a cabo en la nube de Microsoft y todas las transmisiones de medios son coordinadas y mezcladas por Microsoft. Sin VMR, sin llamadas punto a punto. WebRTC será compatible solo con dispositivos de video Cisco Webex habilitados para motor web.
Implementación WebRTC Cisco
Señalización y medios WebRTC
El tráfico de WebRTC para dispositivos de video registrados en la nube y compatibles con la nube fluirá directamente desde las instalaciones del cliente hasta el arrendatario de Microsoft Teams.
Diseños de WebRTC y resumen de UX
Todos los usuarios obtienen su experiencia nativa de Teams de Microsoft, según el dispositivo, la tecnología o el caso de uso:
Características de WebRTC
Dispositivos de vídeo compatibles:
reuniones de webex
La ventaja de Webex Meetings con los dispositivos de video de Webex:
Cisco WebexMeetings para equipos de Microsoft
Los usuarios de Microsoft Teams pueden:
Extensión de mensajería de chat de Cisco Webex Meetings
Los usuarios de Microsoft Teams pueden usar la extensión de mensajería de Webex Meetings en un canal, chat grupal o chat privado para compartir un botón Unirse a una reunión en la sala personal o para una reunión planificada de Webex.
Pestaña de canal de Cisco Webex Meetings para Microsoft Teams
Webex Tab en un canal donde los usuarios de Microsoft Teams pueden acceder a múltiples capacidades mejoradas.
Los miembros del canal verán:
Pestaña personal de Cisco Webex Meetings para Microsoft Teams
Los usuarios de Microsoft Teams ahora tienen acceso a una pestaña personal de Webex Meetings desde el carril izquierdo.
Notificaciones de reuniones de Cisco Webex para equipos de Microsoft
Configuración predeterminada de los equipos de Microsoft
Capacidades nativas de reunión habilitadas:
Capacidades nativas de reunión deshabilitadas:
Integración de Webex Meetings: salas de Microsoft Teams
Las salas de equipos se unirán a Webex Meeting a través de Webrtc utilizando las capacidades del navegador integrado. Se utilizará el mecanismo de programación de salas y el proceso de unión habituales (reenvío de invitaciones). Microsoft aún debe compartir los detalles finales sobre el conjunto de funciones admitidas.
Impacto de la migración de Microsoft Teams en la interoperabilidad
Antes de migrar a Microsoft Teams, debe considerar que los siguientes casos de uso de interoperabilidad (disponibles con Skype Empresarial) ya no son posibles:
Estrategia de implementación e integración de Microsoft Teams
Implemente Microsoft Teams en modo islas o en modo SFBwithTeamCollab. En ambos casos, mantenga la capacidad de reunión en el lado de SfB utilizando una de las soluciones de interoperabilidad actuales que todavía funciona bien. Tan pronto como la solución Cisco CVI Cloud Gateway esté disponible, comience a probarla para evaluar la nueva experiencia del usuario y el impacto en la red. Una vez que todo esté probado e implementado en producción, mueva la capacidad de reunión al lado de Microsoft Teams y planifique la eliminación del cliente SfB. En este punto, los usuarios pueden cambiar al modo TeamsOnly .
Webex Edge para dispositivos locales de Webex Descripción general de alto nivel
Ofrezca información y diagnósticos para los dispositivos de Webex en las instalaciones vinculándolos a la plataforma en la nube de Webex.
Resumen
Ahora me gustaría saber de usted:
Así es como funciona la integración de equipos de Microsoft con Cisco.
¿Qué hallazgo del informe de hoy le pareció más interesante? O tal vez tenga una pregunta sobre algo que cubrí.
De cualquier manera, me gustaría saber de usted. Así que adelante y deja un comentario a continuación.
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