Muchos usuarios de Microsoft Teams se quejaron de que la cámara era demasiado oscura y tenía un contraste extraño. Lo que es aún más molesto es que el problema no afecta a otras aplicaciones. La mala noticia es que actualmente, no hay una opción incorporada para ajustar el brillo de la cámara dentro de Teams. Entonces, veamos qué tipo de soluciones puede usar para evitar este problema.
Varios usuarios confirmaron que lograron aumentar el nivel de brillo de sus cámaras ajustando la configuración de video de Skype. Aparentemente, cambiar el nivel de brillo en Skype también funciona para Teams.
Entonces, inicie Skype, vaya a Configuración y seleccione Audio y video .
Luego vaya a la configuración de la cámara web .
Mueva el control deslizante de brillo completamente hacia la derecha para aumentar el brillo de la cámara.
Guarde los cambios, inicie Teams y verifique los resultados.
Otra solución consiste en aumentar la configuración de brillo en la aplicación Cámara.
Por lo tanto, salga de Teams por completo. Inicie la aplicación de cámara incorporada de Windows 10 y haga clic en el ícono de Configuración .
Habilite el modo Pro para acceder a las opciones avanzadas.
Utilice el control deslizante para aumentar su brillo. Cierre la aplicación Cámara.
Inicie Teams y compruebe si nota alguna diferencia.
Otros usuarios resolvieron este problema actualizando o deshaciendo los controladores de la cámara. Por ejemplo, muchos usuarios de Microsoft LifeCam se quejaron de problemas de brillo en Teams y solucionaron el problema volviendo a la versión 4.25 del controlador.
Puede descargar controladores de cámara más antiguos directamente desde el sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft . Si está utilizando una cámara web de terceros, vaya al sitio web del fabricante de su cámara y descargue una versión más nueva o anterior del controlador.
Sin embargo, si esa versión del controlador en particular no funciona para usted, pruebe con otra. Para algunos usuarios, la actualización de los controladores de su cámara funcionó. Compruebe qué método le da resultados positivos.
Por cierto, también puede actualizar el controlador de su cámara usando el Administrador de dispositivos. Inicie la herramienta, haga clic con el botón derecho en Cámaras y seleccione Actualizar controlador .
También puede intentar desinstalar el controlador si sospecha que se corrompió. Siga los mismos pasos, pero en lugar de Actualizar controlador , seleccione Desinstalar dispositivo . Reinicie su computadora y pruebe su cámara nuevamente.
Deshabilitar la aplicación Visor 3D demostró ser la solución adecuada para muchos usuarios de Teams. Entonces, si instaló esta aplicación en su máquina, vaya a Configuración y seleccione Privacidad .
Luego, en Permisos de la aplicación , haga clic en Cámara (panel izquierdo) y desactive el Visor 3D.
Los usuarios de Teams han estado pidiendo a Microsoft que agregue configuraciones de brillo de cámara integradas a la aplicación desde 2017. Hasta el día de hoy, todavía no hay comentarios de Microsoft. Pero si desea apoyar esta idea, vaya al sitio web UserVoice de Microsoft Teams .
⇒ Consejos rápidos para mejorar el brillo de la cámara en equipos
Si bien Microsoft Teams no cuenta con ninguna opción incorporada para ajustar el brillo de la cámara, puede subir manualmente el nivel de brillo en Skype. Los cambios también deberían transferirse a Teams.
Háganos saber si logró resolver el problema de brillo de su cámara con la ayuda de esta guía. Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.
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