Conviértase en un experto en las reuniones de Microsoft Teams con estas cinco mejores prácticas
Aquí están nuestras selecciones para algunas de las mejores prácticas para las reuniones de Microsoft Teams
Microsoft Teams: la rueda de desplazamiento del mouse no funciona
Si Microsoft Teams dejó de responder al desplazamiento del mouse , no golpee el escritorio con el mouse. En su lugar, utilice las soluciones que encontrará en esta guía para solucionar el problema.
Arreglar los equipos de Microsoft que no responden al desplazamiento del mouse
Arreglos rápidos
- Mueva el cursor del mouse a otra pestaña. Luego regresa a tu ventana de chat.
- Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams.
- Desenchufe su mouse y revise las baterías y asegúrese de que no estén débiles o agotadas.
- Pruebe con un puerto USB diferente si está usando un mouse USB.
- Si está utilizando un programa de controlador de mouse, desactívelo. Estas herramientas pueden cambiar el comportamiento del mouse cuando usa Teams.
Habilitar desplazamiento de ventanas inactivas
Verifique la configuración del mouse y asegúrese de que puede desplazarse por las ventanas inactivas cuando se desplaza sobre ellas.
Vaya a Configuración → Dispositivos → seleccione Mouse .
Busque la opción Desplazarse por las ventanas inactivas cuando coloco el cursor sobre ellas .
Active esta opción si está desactivada. Si ya está activo, desactívelo, reinicie su computadora y luego vuelva a activarlo.
Utilice el solucionador de problemas de Bluetooth
Si está utilizando un mouse Bluetooth, ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth. Si está utilizando un mouse USB, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Vaya a Configuración → Actualización y seguridad .
Luego haga clic en Solucionar problemas .
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth .
Para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, inicie el símbolo del sistema (admin).
Ingrese el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic . Presione Entrar.
Haga clic en el solucionador de problemas de hardware y dispositivos e inícielo.
Actualice o reinstale el controlador de su mouse
Para asegurarse de que su mouse funcione correctamente, actualice su controlador. Si eso no funcionó, desinstale y vuelva a instalar el controlador del mouse.
Inicie el Administrador de dispositivos y haga clic en Ratones y otros dispositivos señaladores .
Haga clic con el botón derecho en el controlador de su mouse y seleccione Actualizar controlador . Compruebe si Teams responde al desplazamiento del mouse.
Si no es así, vuelva a hacer clic con el botón derecho en el controlador del mouse y seleccione Desinstalar dispositivo . Reinicie su computadora para descargar automáticamente los últimos controladores de mouse.
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