Los usuarios de la aplicación Microsoft Teams para MacOS pueden encontrar un problema en el que toda la pantalla está en blanco, excepto una pantalla de bienvenida que dice "Cargando Microsoft Teams...". Este mensaje permanece allí para siempre y Microsoft Teams nunca se carga.
A menudo puede solucionar este problema con estos pasos:
Solución 1: agregar equipos a la pantalla de accesibilidad
- Seleccione el menú Apple , luego elija Preferencias del sistema .
- Abra Seguridad y privacidad .
- Seleccione Accesibilidad en el panel izquierdo.
- Haga clic en el icono de candado en la parte inferior izquierda de la ventana, luego escriba su contraseña.
- Asegúrese de que Microsoft Teams esté marcado. Si no está en la lista, seleccione + y luego seleccione Microsoft Teams .
- Reinicie Microsoft Teams y ahora debería cargarse correctamente.
Arreglo 2 – Borrar carpeta de equipos
- Desde el Finder , mantén presionada la tecla Opción en tu teclado, luego selecciona Ir > Biblioteca .
- Abra Soporte de aplicaciones > Microsoft > Equipos .
- Elimine todo en la carpeta Teams .
- Reinicie Microsoft Teams y vea si se carga correctamente.