Si Microsoft Teams cambia su estado a Ausente todo el tiempo, eso es realmente molesto. Esto evita que sus colegas sepan con certeza cuándo está disponible y cuándo se encuentra realmente lejos de su computadora.
Teams cambia automáticamente su estado a Ausente cuando su computadora entra en modo de suspensión o inactivo. Lo mismo sucede cuando bloquea su PC. El programa toma estas señales como prueba de su indisponibilidad y cambia su estado en consecuencia.
Si Teams se está ejecutando en segundo plano y no lo usa activamente, aunque está usando activamente otros programas (para que su computadora no esté inactiva), el estado seguirá cambiando a Ausente después de cinco minutos.
En la versión móvil de Teams, el estado cambia a Ausente cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano.
Muchos usuarios no están del todo de acuerdo con este enfoque y sugieren que los equipos no deben establecer el estado en Ausente mientras estén usando activamente sus dispositivos.
Los empleados son reprendidos, pero no es culpa suya
Los empleados que trabajan de forma remota odian aún más esta función. Muchos empleadores confían en el estado de los 'Equipos' de sus empleados para verificar si las personas realmente están trabajando.
Sin embargo, este estado inexacto podría causar problemas a los empleados, especialmente si el empleador no comprende bien cómo funciona el estado Ausente automático.
Asegúrese de que Teams esté actualizado para evitar fallos relacionados con versiones obsoletas de Teams. Si bien la herramienta busca actualizaciones automáticamente, es posible que desee buscar actualizaciones manualmente de vez en cuando.
Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones .
Instale la última versión de Teams si hay una disponible. Reinicie su computadora y verifique si el problema de estado persiste.
Una solución práctica es establecer un mensaje de estado que sus colegas y gerentes verán cuando le envíen un mensaje o @ lo mencionen. Escribe algo como 'Estoy disponible, no dudes en contactarme'.
Haz clic en tu foto de perfil .
Vaya a Establecer mensaje de estado.
Escriba su estado.
Marca la opción Mostrar cuando la gente me envíe un mensaje .
También puede configurar el mensaje para que se borre al final del día.
Guarde los cambios .
Otros usuarios sugirieron que las aplicaciones de terceros como MouseJiggler o Caffeine pueden evitar que Teams cambie el estado de Away. Básicamente, estas herramientas mueven ligeramente el mouse automáticamente o evitan que la computadora quede inactiva para mantener el sistema disponible.
Si prefiere utilizar una solución de hardware, puede conectar la a su puerto USB. El dongle evitará que su estado cambie a Ausente.
No olvide desenchufar el dongle cuando termine su turno. De lo contrario, seguirá apareciendo en línea y disponible.
Si no desea instalar ninguna herramienta de terceros, o no puede hacerlo porque su sistema está controlado por administradores de TI, simplemente puede tomar un clip e insertarlo junto a la tecla Insertar en su teclado.
De esta manera, la tecla permanece presionada y los equipos registrarán la actividad constante del teclado. Esto debería evitar que su computadora agote el tiempo de espera y que los equipos cambien su estado a Ausente.
Votar a favor el problema de estado Ausente en Microsoft Teams UserVoice
Los usuarios de Teams se han quejado de este problema de estado durante meses. Si está molesto por el mismo problema, continúe y vote a favor de esta publicación de Teams UserVoice:
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