¿Se enfrenta a ese molesto problema de sincronización en el que OneDrive dice que no puede fusionar los cambios del archivo de Office? Este error indica que ha habido un conflicto de sincronización en alguna parte.
Los conflictos de sincronización suelen producirse cuando una aplicación de Office se cierra inesperadamente. Si varios usuarios están trabajando en el mismo archivo, a veces es posible que Office no procese todos los cambios correctamente, de ahí este error. Esto sucede a menudo si los usuarios abren ese archivo mientras están desconectados.
Si tiene suerte, todavía tiene acceso al archivo original. Pero si no tiene tanta suerte, puede notar que el archivo original ha desaparecido. Además, es posible que determinadas acciones se bloqueen en el nuevo archivo. Por ejemplo, no puede copiar nada.
A veces, también puede notar que OneDrive ha creado varios archivos nuevos. Quizás OneDrive no pudo fusionar los cambios porque no sabía qué carpeta usar.
Restablecer la aplicación le ayuda a actualizar el proceso de sincronización. Debería obligar a OneDrive a fusionar todas sus ediciones recientes.
Presione la tecla Windows y la tecla R simultáneamente para abrir una ventana Ejecutar .
Ingrese esta ruta en la nueva ventana Ejecutar para restablecer OneDrive: % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
Espere dos o tres minutos. Compruebe si el icono de la nube de OneDrive está visible en la barra de tareas o en la bandeja del sistema.
Inicie OneDrive manualmente si no hay un icono en la bandeja.
Si Autoguardado está habilitado con el archivo problemático, intente desactivar esta función. Autoguardar guarda constantemente los cambios que realiza en sus archivos. Como resultado, la función básicamente guarda una nueva versión de archivo cada pocos minutos más o menos.
Parece que el guardado automático a veces puede confundir a OneDrive. En otras palabras, OneDrive no sabe cuál de los últimos cambios combinar. Quizás por eso está creando tantos archivos nuevos (un archivo nuevo por cada nueva versión de Autoguardado detectada).
Muchos usuarios confirmaron que desactivar Autoguardado funcionó. Por supuesto, si elige utilizar este método, no olvide guardar manualmente los cambios de vez en cuando. Si está trabajando en un archivo de Excel importante, no se arriesgue a perder una o dos horas de trabajo si sucede algo inesperado.
Los archivos de Office dañados o defectuosos también pueden evitar que OneDrive fusione todos los cambios. Intente reparar Office.
Abra el Panel de control y navegue hasta Programas .
Seleccione Office 365 / Microsoft 365 . Esto habilitará el botón Cambiar.
Haga clic en Cambiar y luego seleccione Reparación rápida .
Compruebe si el problema de sincronización persiste. Si es así, ejecute también una reparación en línea .
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