Si Microsoft Teams dice que la versión de su navegador no es compatible, esto significa que no puede abrir los enlaces de la reunión u otros hipervínculos con su navegador predeterminado. En esta guía rápida, le mostraremos cómo puede evitar este error.
Una forma rápida de evitar este error es utilizar la aplicación de escritorio o móvil. Instale la aplicación independiente de Microsoft Teams en su computadora o teléfono. Esta sencilla solución debería funcionar para la mayoría de los usuarios.
Si Teams detecta que está usando un navegador no compatible, muestra una alerta que le informa sobre las limitaciones que va a experimentar.
Cuando este mensaje de error aparece en la pantalla, también le brinda una lista de navegadores compatibles con Teams. Esto se debe a que no todos los navegadores que existen son totalmente compatibles con Microsoft Teams.
¿Qué navegadores son compatibles con Microsoft Teams? Microsoft Teams admite actualmente los siguientes navegadores: Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox y Safari. Asegúrese de estar ejecutando la última versión del navegador en su dispositivo para evitar limitaciones en términos de funciones.
Microsoft no es compatible con Internet Explorer 11, Opera, Brave, Vivaldi, Maxthon, UC Browser o PaleMoon.
¿Cómo cambio el navegador predeterminado para Microsoft Teams?
Puede cambiar la configuración de su navegador para abrir enlaces de Teams en un navegador compatible.
Vaya a Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas .
En el explorador web , seleccione uno de los exploradores compatibles con Teams. Este se convertirá en el navegador predeterminado de su computadora.
En el momento de redactar este artículo, Windows 10 no ofrece configuraciones de navegador independientes para Microsoft Teams. Si no desea cambiar su navegador predeterminado, copie el enlace y péguelo en el navegador que elija.
Si ya está utilizando un navegador compatible, pero sigue recibiendo este error, actualice su navegador. Instale la última versión del navegador y verifique si el error persiste.
Si está utilizando Chrome, haga clic en el menú, seleccione Ayuda y luego Acerca de Google Chrome .
Los archivos de caché dañados y las extensiones defectuosas pueden confundir a los equipos haciéndoles pensar que está utilizando un navegador no compatible. Limpia el caché y desactiva tus extensiones. Verifique si el error desapareció.
Haga clic en el menú de su navegador.
Vaya a Historial → Borrar datos de navegación , seleccione el rango de tiempo y presione el botón Borrar datos .
Luego regrese al menú y haga clic en Extensiones .
Deshabilite todas sus extensiones y actualice la pestaña. O cierre el navegador y reinícielo.
Limitaciones de MS Teams al usar navegadores no compatibles
Si continúa utilizando navegadores no compatibles, experimentará las siguientes limitaciones de Teams:
Aprende a crear una encuesta en los chats, canales y reuniones de Microsoft Teams, a elegir la configuración de respuesta, a revisar los resultados y a cerrar la votación.
Aprende a silenciar las notificaciones de canales y mensajes en Microsoft Teams, a dejar de seguir conversaciones que generen ruido y a controlar los banners, al tiempo que comprendes las alertas de menciones.
Aprende a posponer un mensaje en Microsoft Teams con Snooze Bot, a retomarlo más tarde y a usar los mensajes guardados o los controles de silencio cuando necesites otra opción.
Aprende a transferir una reunión de Microsoft Teams entre tu ordenador y tu teléfono, a usar ambos dispositivos simultáneamente y a solucionar problemas como la falta de opciones de transferencia o problemas de audio.
Aprende cómo descargar una grabación de Microsoft Teams desde Teams, OneDrive o SharePoint, y cómo solucionar problemas como la falta de opciones de descarga, los problemas de acceso y las grabaciones caducadas.
Aprende a crear un equipo en Microsoft Teams, agregar miembros, elegir tipos de canales, administrar permisos y usar el centro de administración de Teams.
Configura la integración de Microsoft Teams con Slack para iniciar reuniones de Teams desde Slack. Descubre los requisitos de la cuenta, los permisos de la aplicación, los pasos de configuración y las soluciones rápidas.
Solucione el problema del eco durante las reuniones de Microsoft Teams eliminando las conexiones de audio duplicadas, seleccionando los auriculares y el micrófono adecuados y comprobando la configuración de audio.
¿No puedes conectarte a las reuniones de Microsoft Teams? Verifica el enlace de la reunión, la cuenta, la red y la aplicación, y luego averigua cuándo debes contactar al organizador o al departamento de TI.
Solucione el error de Microsoft Teams "Tenemos problemas para encontrar su bloc de notas" comprobando el acceso a OneNote, restaurando los blocs de notas que faltan y volviendo a conectar la pestaña.
