Cómo chatear con Skype en Office para la web
En esta guía, le mostraremos cómo puede chatear con Skype en Office Online
Reparar la pantalla de compartir de Skype o el escritorio actual que no funciona
Si necesita compartir su pantalla con los demás asistentes a la reunión, Skype le permite hacerlo con solo dos clics.
Todo lo que necesita hacer es hacer clic en Más opciones y seleccionar Compartir pantalla .
Si usa Skype Empresarial, haga clic en el icono del monitor y seleccione Presentar escritorio .
Por lo tanto, independientemente de la versión de la aplicación que esté utilizando, puede compartir rápidamente su pantalla con solo dos clics.
Pero a veces, esta funcionalidad no funciona y Skype no comparte su escritorio. Bueno, puede usar los métodos de solución de problemas a continuación para resolver el problema. Estas soluciones se aplican tanto a Skype for Home como a Skype for Business.
Cómo arreglar la pantalla de Skype Share que no funciona
Revisa tu red
Asegúrese de que su conexión de red sea estable y tenga suficiente ancho de banda para compartir su pantalla. Como ya sabe, compartir imágenes de video es una actividad que requiere mucho ancho de banda. Si no tiene suficiente ancho de banda, Skype mostrará el siguiente mensaje de error: “No pudimos conectarnos a la presentación debido a problemas de red. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde".
Use una solución de cable y desconecte otros dispositivos usando la conexión para liberar más ancho de banda para Skype. Asegúrese de tener una velocidad de carga decente.
Luego, desactive su firewall y verifique si puede presentar ahora. Quizás su firewall esté bloqueando los puertos de Skype.
Además, si está utilizando un proxy, escriba 'opciones de Internet' en la barra de búsqueda de Windows para abrir Opciones de Internet . Luego haga clic en Conexiones y seleccione Configuración de LAN .
Compruebe si Detectar configuración automáticamente o Usar secuencia de comandos de configuración automática está habilitado. Deshabilite estas opciones, ya que pueden anular su configuración de proxy manual.
Oficina de reparaciones
Skype Empresarial es parte de Microsoft 365 Suite . En consecuencia, si los archivos de instalación de Office se corrompen, Skype también se verá afectado.
Inicie el Panel de control y vaya a Programas .
Luego seleccione Programas y características y haga clic en Microsoft 365.
Seleccione el botón Cambiar y marque la opción Reparación en línea .
Cierre Skype, ejecútelo de nuevo y verifique los resultados.
Además, también puede descargar y ejecutar Microsoft Support and Recovery Assistant para reparar automáticamente sus archivos de Office.
Modifique su registro
Escriba regedit en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar para iniciar el Editor del Registro.
Luego navegue hasta HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters .
Haga clic con el botón derecho en el panel de la derecha y agregue una nueva clave DWORD .
Nómbrelo MaxUserPort y establezca su valor en 15000 (decimal) y 3A98 (hexadecimal) . Alternativamente, también puede ingresar 5000 como valor decimal; verifique qué opción funciona mejor para usted.
Aplica los cambios y comprueba si puedes presentar tu escritorio en Skype.
Deshabilitar AIP
Utilice esta solución si no puede compartir su pantalla en Skype Empresarial. Intente desinstalar Azure Information Protection (AIP) . Esta herramienta basada en la nube evita que los usuarios compartan contenido con terceros no autorizados.
Por ejemplo, si abre un documento protegido por AIP, no podrá compartir su pantalla mientras el archivo esté visible en su escritorio. Deberá cerrar el documento respectivo para poder presentar su escritorio o deshabilitar AIP.
Borrar la caché de Skype Empresarial
Salga de Skype Empresarial por completo.
Vaya a % UserProfile% \ AppData \ local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync .
Luego, elimine todos los archivos de la carpeta Lync.
Vuelva a iniciar Skype Empresarial y compruebe si hace alguna diferencia.
Conclusión
Si su conexión de red es inestable o los archivos de instalación de Office se dañaron, no podrá compartir su pantalla en Skype. Además, si usa Skype Empresarial y abrió un documento confidencial, el cliente AIP puede impedir que comparta su pantalla.
Envíenos un comentario a continuación y háganos saber si logró solucionar su problema de uso compartido de pantalla en Skype.
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