Cómo chatear con Skype en Office para la web
En esta guía, le mostraremos cómo puede chatear con Skype en Office Online
Reparar los cambios de estado de Skype automáticamente
Su estado de Skype le permite informar a sus contactos sobre su disponibilidad. Por ejemplo, si no desea que lo molesten, puede establecer su estado en No molestar. O tal vez desee ocultar su presencia en línea pero continuar recibiendo llamadas y mensajes. En ese caso, establezca su estado en Invisible.
Pero a veces Skype parece tener voluntad propia. Muchos usuarios se quejaron de que la aplicación cambia el estado automáticamente. Lo que es aún peor es que Skype a menudo selecciona exactamente el estado opuesto al que le gustaría usar. Cuando quieres ser invisible, la aplicación te activa de nuevo. Obviamente, esto es muy frustrante, así que veamos cómo puede solucionar rápidamente este problema.
¿Cómo puedo evitar que Skype cambie de estado automáticamente?
⇒ Soluciones rápidas
Lo dijimos antes pero lo diremos de nuevo. Si tiene versiones obsoletas de Skype, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente. Antes de sumergirse en los métodos de solución de problemas a continuación, asegúrese de actualizar la aplicación . Pulsa el botón Actualizar para descargar e instalar la última versión de Skype.
Además, si ha iniciado sesión en otro dispositivo, cierre la sesión y permanezca conectado en un solo dispositivo.
Verifique la configuración del Softphone
Si está utilizando una aplicación de softphone como Jabra Direct, Plantronics Hub u otras aplicaciones similares, verifique su configuración actual. Muchas de estas aplicaciones tienen una configuración dedicada que les permite controlar su estado de Skype. Necesita deshabilitar esta opción.
Por ejemplo, Jabra Direct tiene una opción llamada " Actualizar presencia en softphones ". Desactive esta función y su estado de Skype debería permanecer. Lo mismo ocurre con Plantronics Hub. La aplicación le ayuda a controlar sus auriculares Bluetooth, pero tiene una configuración llamada " Aware for Microsoft" . Si está activado, la aplicación te permite estar disponible en Skype cada vez que usas tus auriculares.
Restablecer la configuración local de Skype
Sal de Skype por completo. También puede iniciar el Administrador de tareas para finalizar cualquier proceso de Skype.exe.
Luego, escriba % appdata% \ microsoft en la barra de búsqueda de Windows y presione Enter.
Haga clic con el botón derecho en la carpeta Skype para escritorio . Cambie el nombre a Skype para Desktop_old.
Reinicie Skype y verifique si su estado se mantiene ahora.
Si usa Skype Empresarial
Los usuarios de Skype for Business tienen configuraciones adicionales a su disposición que les permiten configurar acciones de estado específicas. Por ejemplo, si no mueve el mouse ni presiona ninguna tecla del teclado durante cinco minutos, Skype Empresarial lo desactivará. Después de cinco minutos más, la aplicación cambia automáticamente el estado a Ausente. Estos son los ajustes predeterminados, pero puede configurar un período de tiempo más largo o más corto entre los cambios de estado. Entonces, verifique su configuración.
Además, puede configurar la aplicación para que cambie su estado a No molestar cuando esté presentando. Si su cuenta de Skype Empresarial es administrada por un administrador de TI, comuníquese con él y verifique si habilitó configuraciones de estado específicas para su cuenta.
¿Persiste este problema de estado de Skype? Intente desinstalar y reinstalar la aplicación.
Conclusión
Las aplicaciones de terceros pueden cambiar automáticamente su estado de Skype cuando las usa activamente. Verifique su configuración para evitar que actualicen su estado de Skype.
Esperamos que haya logrado tomar el control total sobre su estado de Skype. Siéntase libre de continuar esta conversación en los comentarios a continuación.
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