En ocasiones, Microsoft Teams puede atascarse en la inicialización poco después de ingresar sus credenciales para iniciar sesión. Este problema afecta tanto a la versión de escritorio como a la web de Teams. Básicamente, su computadora no puede conectarse a los servidores de Microsoft Teams y recuperar la información relacionada con su cuenta. Veamos cómo puede solucionar este problema.
⇒ Soluciones rápidas
Varios usuarios lograron solucionar este problema ejecutando el Solucionador de problemas de compatibilidad contra Teams.
Haga clic con el botón derecho en el icono del escritorio de Teams .
Luego seleccione Propiedades .
Haga clic en la pestaña Compatibilidad y ejecute el solucionador de problemas.
Reinicie Teams y compruebe si el problema de inicialización persiste.
Además, también puede iniciar Teams en modo de compatibilidad para Windows 8. Vaya a la pestaña Compatibilidad nuevamente y marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para Windows 8 .
Por otro lado, si Teams para la Web se atascó al inicializar y está buscando una solución rápida, cambie a un navegador diferente.
Si desea seguir con su navegador predeterminado, borre el caché, desactive todas sus extensiones y busque actualizaciones. Para obtener más información sobre cómo borrar la caché de navegación, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome . Los pasos a seguir son bastante similares en todos los navegadores basados en Chromium.
Para deshabilitar sus extensiones, haga clic en el menú de su navegador y seleccione Extensiones o Más herramientas . Desactiva manualmente tus extensiones. Vuelva a iniciar su navegador y verifique los resultados.
Salga de Microsoft Teams por completo. Asegúrese de que ningún proceso de Teams se esté ejecutando en segundo plano.
Luego, haga doble clic en Esta PC y navegue hasta C: \ Users \ Username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams .
Elimine todos los archivos almacenados en las siguientes carpetas: caché, blob_storage, bases de datos, GPUCache, IndexedDB, Almacenamiento local y tmp.
Reinicie Teams y compruebe si puede pasar la pantalla de inicialización ahora.
En resumen, si Microsoft Teams está bloqueado en la inicialización, ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad y borre el caché de la aplicación. Asegúrese de no haber iniciado sesión en su cuenta de Teams en otro dispositivo.
Háganos saber si logró resolver este problema. Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.
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