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Aquí están nuestras selecciones para algunas de las mejores prácticas para las reuniones de Microsoft Teams
Reparar Microsoft Teams no pudo cargar su calendario
Millones de personas confían en sus calendarios de Teams para asistir a videoconferencias o realizar un seguimiento de las tareas que deben completar. Los calendarios digitales y las listas de tareas pendientes son herramientas de productividad de suma importancia, pero muchos los dan por sentados. Bueno, la gente se da cuenta rápidamente de lo importante que es un calendario cuando deja de funcionar .
En ocasiones, Microsoft Teams puede fallar al cargar su calendario. Cuando eso sucede, la aplicación generalmente muestra el siguiente mensaje: “No se pudo cargar su calendario. Intentémoslo de nuevo ”. Pero si no sucede nada después de actualizar repetidamente su calendario, busque las soluciones de resolución de problemas a continuación.
Qué hacer si el calendario de su equipo no se carga
Cerrar sesión y reiniciar equipos
En primer lugar, cierre sesión en su cuenta y salga de Teams por completo. Luego, inicie la aplicación, vuelva a iniciar sesión y verifique si puede acceder a su calendario ahora. Al cerrar la sesión y reiniciar su aplicación, básicamente establece una nueva conexión con los servidores de Microsoft.
Además, verifique si puede cargar su calendario usando la aplicación web o móvil. Vaya a teams.microsoft.com , inicie sesión en su cuenta y consulte su calendario. Varios usuarios pudieron cargar sus calendarios utilizando Chrome en modo privado.
Descargue la aplicación móvil en su teléfono y verifique si puede acceder a su calendario. Con suerte, este problema del calendario no afecta a la web ni a las aplicaciones móviles.
Asegúrese de que Exchange Online esté habilitado
Tenga en cuenta que su calendario de Teams depende de su buzón. Asegúrese de que su plan Exchange Online esté habilitado. Puede activar su plan de Exchange desde el centro de administración.
Si no tiene permiso para acceder al centro de administración, pídale a su administrador de TI que active Exchange Online. Compruebe si el calendario en Microsoft Teams funciona correctamente ahora.
Desunir dispositivo de AzureAD
Si su cuenta es administrada por una organización a través de AzureAD, desacople su dispositivo y reinicie su máquina.
Cierre sesión en Office y asegúrese de iniciar sesión en su computadora con derechos de administrador.
Luego, inicie el símbolo del sistema (derechos de administrador) y ejecute el comando dsregcmd / leave . Esto desvinculará su computadora de AzureAD.
Reinicie su máquina, inicie Teams y verifique si puede acceder al calendario ahora.
Limpiar la caché
Si la aplicación se atascó en los datos de su antiguo calendario, intente borrar el caché.
Salga de Teams y escriba % appdata% \ Microsoft \ teams en la barra de búsqueda de Windows.
Elimine todos los archivos de las carpetas siguientes:
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \bases de datos
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp.
Reinicie su computadora e inicie la aplicación nuevamente. Comprueba si el problema del calendario desapareció.
Reinstalar equipos
Si el problema persiste después de borrar el caché, desinstale y vuelva a instalar la aplicación de escritorio de Teams.
Inicie el Panel de control y vaya a Programas .
Seleccione Desinstalar un programa .
Haga clic en Teams y presione el botón Desinstalar .
Luego reinicie su computadora y descargue Teams nuevamente .
Ser paciente
Si aún no puede acceder a su calendario, tenga paciencia. Muchos usuarios notaron que si deja el calendario como está, el problema desaparecerá por sí solo en 48 horas. Por supuesto, si no puede esperar tanto y siguió los pasos anteriores en vano, comuníquese con el Soporte de Microsoft para obtener más ayuda o pídale a su administrador de TI que lo haga.
Conclusión
Si su calendario de Teams no se carga, cierre la sesión de su cuenta y reinicie la aplicación. Luego, borre la caché y asegúrese de que Exchange Online esté habilitado. Háganos saber si logró solucionar el problema. Haz clic en los comentarios a continuación.
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