Reparar Microsoft Teams que no borra el fondo

Si se une a una videoconferencia desde la comodidad de su hogar, difuminar el fondo es imprescindible. Microsoft Teams tiene una opción dedicada que le permite desenfocar su fondo con solo un clic. Desafortunadamente, esta característica a veces puede no funcionar. Entonces, exploremos cómo puedes solucionarlo.

Fondo borroso de Microsoft Teams no disponible

Si falta la opción Fondo azul, esto indica que su dispositivo no es compatible. La función depende del hardware. Funciona solo en dispositivos con gráficos AVX2 (Advanced Vector Extension 2). Microsoft introdujo esta limitación de hardware en mayo de 2020.

Microsoft Teams usa esta extensión de gráficos para detectar su rostro. En otras palabras, AVX2 ayuda a los equipos a distinguir entre su rostro y los demás elementos del fondo.

AVX2 está integrado en procesadores más nuevos, a partir de Intel Haswell y posteriores. Es por eso que el fondo borroso de Microsoft Teams falta en las computadoras más antiguas. Como solución alternativa, utilice fondos personalizados y compruebe si funciona.

Para obtener más información, puede consultar los requisitos de hardware de Microsoft Teams .

El fondo borroso de Microsoft Teams no funciona

Cerrar sesión, volver a iniciar sesión y actualizar equipos

Si la opción de fondo borroso está presente pero Microsoft Teams no pudo agregar el fondo deseado, cierre sesión en su cuenta y reinicie su computadora. Luego, vuelva a iniciar sesión y actualice Teams. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones .

Si falla el primer intento de actualización, inténtelo de nuevo. Debería funcionar después de varios intentos.

Comuníquese con su administrador de TI

Si su computadora es administrada por una organización, comuníquese con su administrador de TI y pídale que verifique la configuración actual de desenfoque y fondo personalizado. Los administradores pueden bloquear todas las opciones de desenfoque y de fondo personalizado o aplicar configuraciones específicas de desenfoque de fondo.

Hay cuatro opciones que los administradores de TI pueden habilitar o deshabilitar en las políticas de la reunión a través de la opción VideoFiltersMode:

• Sin filtros . Esto significa que los usuarios no pueden desenfocar el fondo.
• Todos los filtros . En otras palabras, los usuarios pueden utilizar todos los filtros disponibles en Teams e incluso cargar sus propias imágenes personalizadas.
• Solo desenfoque . La única opción disponible es desenfocar el fondo.
• Desenfoque y fondos predeterminados . El desenfoque de fondo está disponible, así como algunas imágenes predeterminadas.

Utilice aplicaciones de terceros para difuminar el fondo

ChromaCam

Una alternativa interesante a los filtros integrados de Microsoft Teams es la aplicación ChromaCam . Puedes usar ChromeCam para difuminar y personalizar tu fondo en tiempo real.

Si está en una reunión de negocios, incluso puede usar sus diapositivas de PowerPoint como fondo. Todo lo que necesita hacer es cargar la presentación PP y configurarla como fondo. De esta manera, sus presentaciones en línea definitivamente llamarán la atención de la gente.

Aplicación Snap Camera

Como segunda solución alternativa, puede utilizar la aplicación Snap Camera. Primero, debe instalar la aplicación y cerrar Teams. Luego, puede reiniciar Teams y seleccionar Snap Camera. Selecciona los filtros que quieras usar y listo.

Sin embargo, tenga en cuenta que la aplicación Snap Camera es bastante limitada. El fondo sigue siendo reconocible. Honestamente hablando, el filtro de desenfoque de fondo no se acerca a los filtros de Teams. Los únicos fondos sólidos son los filtros de arco iris. Por supuesto, utilizar estos antecedentes en un contexto profesional no es una opción. Pero puede usar la cámara instantánea cuando realiza una videollamada con su familia y amigos a través de Teams.