Google Chrome ha sido el rey gobernante del reino de los navegadores de Internet durante los últimos 10 años y contando. Chrome se convirtió en el navegador más popular del mundo en diciembre de 2011. Actualmente, el navegador tiene una asombrosa participación de mercado del 65 por ciento. Hay una diferencia del 40 por ciento entre Chrome y el navegador que ocupa actualmente el segundo lugar, Safari de Apple.
En otras palabras, el 65 por ciento de los usuarios de Internet confían en Chrome a diario. Pero, ¿qué haces cuando la plataforma de colaboración en equipo más popular del mundo, Microsoft Teams , no se carga en Chrome?
Si tiene prisa, cambie inmediatamente a un navegador diferente . Pero si le encanta su navegador Chrome, está buscando una forma de solucionar el problema.
Por cierto, si Teams dice que la versión actual de su navegador no es compatible, esta guía de solución de problemas tiene todas las soluciones que necesita para solucionar el problema.
Lo primero es lo primero, asegúrese de no ejecutar una versión de Chrome desactualizada. Haga clic en el menú del navegador, vaya a Ayuda y seleccione Acerca de Google Chrome .
Chrome comenzará a buscar actualizaciones automáticamente e instalará la última versión.
Si bloquea las cookies de terceros en la configuración de Chrome, Teams no se cargará correctamente. Intente habilitar las cookies para Teams.microsoft.com.
Vaya a Configuración y haga clic en Privacidad y seguridad .
Luego vaya a Cookies y otros datos del sitio .
Habilite Bloquear cookies de terceros en incógnito .
En Sitios que siempre pueden usar cookies , agregue teams.microsoft.com .
Actualiza Chrome y vuelve a cargar Teams.
No dejes que tu caché arruine tu experiencia de Teams en Chrome. A continuación, le indicamos cómo borrar sus archivos de caché:
Haga clic en Más opciones y seleccione Configuración .
Luego haga clic en Historial dos veces.
Selecciona Borrar datos de navegación .
Seleccione el rango de tiempo (4 semanas) y verifique la primera y la tercera opción ( Historial de navegación e Imágenes y archivos en caché ).
Presione el botón Borrar datos y luego actualice Chrome. Compruebe si puede cargar Teams.
Las extensiones de su navegador pueden bloquear ciertos scripts de Teams que le impiden conectarse a la plataforma. Deshabilite todas sus extensiones, actualice la pestaña Equipos y vuelva a intentarlo.
Haga clic en Más opciones → Más herramientas → Extensiones .
Desactive manualmente todas sus extensiones.
Restablecer Chrome a la configuración predeterminada puede ayudarlo a evitar este problema.
Vaya a Configuración y escriba 'restablecer' en la barra de búsqueda.
Luego haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y presione el botón Restablecer configuración .
Como último recurso, antes de cambiar a un navegador diferente, intente reinstalar Teams y Chrome.
Vaya a Panel de control → Programas → Desinstalar un programa .
Luego seleccione Equipos y haga clic en el botón Desinstalar .
Escriba % appdata% \ Microsoft \ teams en la barra de búsqueda de Windows.
Elimine todos los archivos de las siguientes carpetas: Cache, Blob_storage, bases de datos, GPUCache, Local Storage y la carpeta tmp.
Luego elimine solo el archivo .db. de la carpeta IndexedDB.
Repita los pasos anteriores con Chrome para desinstalar el navegador. Reinicie su computadora después de desinstalar ambos programas.
A continuación, descargue e instale Teams y Chrome nuevamente. Comprueba los resultados.
Si no está usando la configuración de fecha y hora correcta para su ubicación actual, el cliente web de Teams tendrá problemas para conectarse a los servidores. Entonces, tal vez Chrome no tenga la culpa después de todo.
Sal de Chrome.
Vaya a Configuración → Hora e idioma .
Luego, deje que Windows seleccione la hora y la zona horaria automáticamente.
Si Teams no se carga en Google Chrome, asegúrese de que se permitan las cookies de terceros. Luego, borre el caché y desactive sus extensiones. Si eso no funcionó, intente restablecer o reinstalar Chrome.
Esperamos que las correcciones de esta guía le hayan ayudado a solucionar este problema. Nos encantaría escuchar sus comentarios. No dude en dejarnos un comentario a continuación.
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