Cómo chatear con Skype en Office para la web
En esta guía, le mostraremos cómo puede chatear con Skype en Office Online
Reparar Skype sigue desconectando en la PC
Skype desconectarse y reconectarse constantemente puede arruinar su productividad. Este problema suele ocurrir cuando su conexión de red no es estable . Pero esa no es la única razón. Exploremos qué está causando que Skype se desconecte aleatoriamente y cómo solucionar el problema.
Reparar desconexiones y reconexiones de Skype todo el tiempo
Comprueba tu conexión a Internet
Como ya sabe, las videoconferencias utilizan mucho ancho de banda. Si su conexión de red a menudo falla, no se sorprenda si Skype se desconecta repentinamente.
Asegúrese de que su red proporcione suficiente ancho de banda para satisfacer las necesidades de Skype. Si la conexión es demasiado lenta, experimentará retrasos en el video que se convertirán en desconexiones aleatorias más adelante.
A continuación, le indicamos cómo puede optimizar su conexión:
- Desenchufe su módem, espere 30 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación.
- Si está utilizando una conexión inalámbrica, cambie a una conexión por cable. Si eso no es posible, cambie a un punto de acceso móvil . Compruebe si nota alguna mejora.
- Hablando de mejorar su ancho de banda, desconecte todos los demás dispositivos. Asegúrese de que la computadora en la que está ejecutando Skype sea el único dispositivo conectado a la red.
- Cambie a un canal Wi-Fi diferente.
- Desactiva tu VPN. Se sabe que ralentizan su conexión.
- Considere actualizar su módem / enrutador si está utilizando equipos antiguos.
Velocidad de carga y descarga de Skype
- Para una llamada estándar de Skype , necesita al menos 30 Kbps de carga y descarga. Si desea disfrutar de una experiencia de llamada fluida, necesita 100 Kbps.
- Para una conexión bidireccional sólida y estable que incluye videollamadas y uso compartido de pantalla, Skype for Business necesita 300 Kbps. Si desea disfrutar de llamadas de alta calidad, necesita 400 Kbps.
- Si tres o más personas participan en una videoconferencia, Skype necesita una tasa de descarga de al menos 2 Mbps y una tasa de carga de 512 Kbps.
Skype puede desconectarse si su red no ofrece las velocidades de descarga y carga mencionadas anteriormente. Comuníquese con su ISP para verificar si pueden ponerlo en una conexión más rápida.
Actualizar Skype
¿No está ejecutando la última versión de Skype? Las versiones obsoletas de la aplicación pueden causar todo tipo de fallos, incluidas desconexiones frecuentes. Si hay una versión más reciente de Skype disponible, instálela y reinicie su computadora. Compruebe si la aplicación todavía se desconecta con tanta frecuencia como antes.
Cerrar otros programas
No mantenga los programas en segundo plano en ejecución si no los está utilizando activamente. Mantenga su computadora ordenada. Todas esas aplicaciones y procesos que se ejecutan en segundo plano aún usan una pequeña parte del hardware y los recursos de red de su computadora. Si tiene varios programas en segundo plano, el efecto definitivamente se hace visible.
Inicie el Administrador de tareas y cierre los programas innecesarios. O reinicie su computadora y verifique si Skype aún se desconecta aleatoriamente.
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