Cómo chatear con Skype en Office para la web
En esta guía, le mostraremos cómo puede chatear con Skype en Office Online
Skype: no puedo encontrar una cámara conectada a su dispositivo
¿Recuerda la probada ley de Murphy que dice "Todo lo que puede salir mal, saldrá mal"? ¿Notó que siempre aparece algún error inesperado en la pantalla de su computadora justo cuando más lo necesita?
Si tiene prisa y necesita unirse a una reunión importante de Skype, lo último que desea hacer es solucionar los problemas de su cámara. No entre en pánico, aquí es donde entra CloudO3. Veamos cómo puede hacer que Skype reconozca su cámara rápidamente.
Reparar Skype no detecta la cámara en Windows 10
⇒ Solución rápida : si está utilizando una cámara externa, asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado a su computadora. Presione suavemente los bordes y el cable de la cámara para asegurarse de que esté correctamente enchufado. No hace falta decir que asegúrese de que la cámara esté encendida.
Además, no olvide verificar el estado del servicio de Skype . Tal vez el problema de la cámara que está experimentando se deba a un problema general del que Microsoft tiene conocimiento.
Deje que Skype use su cámara
Skype se adapta a la configuración de su computadora. Si modificó su configuración de privacidad para evitar que las aplicaciones usen su cámara, Skype no podrá acceder a ella.
Vaya a Configuración y seleccione Privacidad .
En Permisos de la aplicación (panel izquierdo), haga clic en Cámara .
Habilite la opción que dice Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara .
Asegúrese de que Skype tenga permiso para acceder a su cámara.
Actualice los controladores de su cámara
Skype puede no detectar su cámara si está ejecutando controladores de cámara obsoletos o dañados. Actualice o reinstale sus controladores para resolver el problema.
Inicie el Administrador de dispositivos y haga clic en Cámaras .
Luego, haga clic con el botón derecho en el controlador de su cámara y seleccione Actualizar controlador . Verifique si el error desapareció.
Si no es así, reinstale el controlador de su cámara. Haga clic derecho en su cámara nuevamente y seleccione Desinstalar dispositivo esta vez.
Siga las instrucciones en pantalla y luego reinicie su computadora para instalar automáticamente los últimos controladores de la cámara.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
Luego ingrese y ejecute el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
Seleccione e inicie el solucionador de problemas de hardware y dispositivos .
Reinicie su máquina. Compruebe si Skype puede detectar su cámara ahora.
Cerrar otras aplicaciones usando su cámara
Asegúrese de cerrar todas las demás aplicaciones y programas que podrían estar usando su cámara web. Tal vez otras aplicaciones accedieron a su cámara y la están explotando por completo para evitar que Skype entre en escena.
Por ejemplo, si Teams o Zoom se están ejecutando en segundo plano, ciérrelos y verifique si esto resolvió el problema.
Para cerrar programas en segundo plano, inicie el Administrador de tareas y haga clic en la pestaña Procesos . Luego, haga clic con el botón derecho en los programas que desea finalizar y seleccione Finalizar tarea .
Actualizar Skype y Windows 10
Si ha pasado un tiempo desde la última vez que actualizó su versión de Skype y Windows 10, busque actualizaciones. La instalación de las últimas actualizaciones puede solucionar rápidamente muchos fallos, incluidos los problemas de la cámara de Skype.
Para actualizar Skype, haga clic en Más opciones , seleccione Configuración y vaya a Ayuda y comentarios . La aplicación le dirá si está ejecutando una versión desactualizada.
De todos modos, Skype te notificará cada vez que haya una nueva versión de la aplicación disponible. Simplemente presione el botón Actualizar .
Para actualizar la versión de su sistema operativo, vaya a Configuración → Actualización y seguridad → Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
Si nada funcionó, inicie su navegador y cambie temporalmente a Skype Web . Mientras tanto, puede desinstalar y reinstalar la aplicación de Skype independiente. La instalación de una copia nueva de la aplicación debería solucionar el problema de la cámara de Skype.
Conclusión
Las estrictas configuraciones de privacidad y los controladores de cámara obsoletos a menudo impiden que Skype detecte su cámara web. Ajustar sus opciones de privacidad y actualizar sus controladores debería solucionar el problema.
Esperamos que esta guía le haya ayudado a solucionar el problema de su cámara de Skype. Haga clic en los comentarios a continuación y díganos qué solución funcionó para usted.
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