Si Google Sheets no se carga o no abre sus documentos, puede usar esta guía de solución de problemas para resolver el problema.
Asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Si a menudo se desconecta o tiene problemas de ancho de banda bajo, aquí hay algunos consejos rápidos que pueden ayudarlo:
La ejecución de versiones obsoletas del navegador puede romper ciertas funciones de Google Sheets. Si no ha actualizado su navegador en mucho tiempo, no se sorprenda si Google Sheets no funcionará.
Instale la última versión del navegador en su computadora y verifique si esta solución resolvió el problema.
Si no fue así, intente deshabilitar todas las extensiones de su navegador. Parece que los bloqueadores de anuncios y las extensiones de PDF a veces pueden romper las Hojas de cálculo de Google.
Si el problema desaparece después de deshabilitar sus extensiones, comience a volver a habilitarlas una por una para identificar la extensión problemática y desinstálela por completo.
Además de sus extensiones, el caché de su navegador y las cookies también pueden causar varios fallos de Google Sheets. Es por eso que limpiar su caché y cookies es lo que debe hacer a continuación.
Si utiliza Chrome u otros navegadores basados en Chromium, haga clic en el icono de menú y en Historial . Luego, seleccione Borrar datos de navegación .
Seleccione el rango de tiempo y el tipo de datos que desea borrar (caché y cookies) y presione el botón Borrar datos .
Algunos usuarios confirmaron que habilitar el modo incógnito (o navegación privada) les ayudó a evitar los problemas de carga de Google Sheets.
Para habilitar la navegación privada, haga clic en el icono del menú de su navegador y seleccione Nuevo modo de incógnito o Navegación privada (según el navegador que esté usando).
El modo incógnito hace que su navegador funcione de manera diferente y no deja tantas pistas como el modo normal. Su historial de búsqueda no se almacenará y las cookies de terceros se bloquearán.
Si el problema persiste, intente restablecer su navegador a la configuración predeterminada. Tenga en cuenta que al hacer esto perderá su configuración actual. Pero sus contraseñas y marcadores se mantendrán.
Para restablecer su navegador, vaya a Configuración , escriba restablecer en el cuadro de búsqueda y seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
Si nada funcionó, puede cambiar a un navegador diferente. Si Google Sheets no funciona en su navegador actual, debería poder usarlo en un navegador diferente.
Conclusión
Existen múltiples causas por las que Google Sheets no funciona en su navegador: ciertas extensiones pueden bloquear el programa de hoja de cálculo basado en la web, su conexión a Internet es inestable, la memoria caché de su navegador ralentiza la conexión, etc.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a abordar todos estos problemas y ahora puede usar Google Sheets sin ningún problema.
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