Solución: Google Meet no funciona en Chromebook

Google Meet es una aplicación mejor calificada entre los usuarios de Chromebook. Muchas personas confían en esta herramienta para asistir a reuniones de video directamente desde su navegador web. Desafortunadamente, Meet a veces puede dejar de funcionar en Chrome OS. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente algunos de los problemas más comunes de Google Meet en Chrome OS.

Cómo solucionar problemas de Google Meet en Chromebook

Puede usar las soluciones de solución de problemas a continuación para solucionar los siguientes problemas:

• El micrófono y la cámara de Google Meet no funcionan
• Google Meet sigue fallando en Chromebook
• No puede escuchar a los otros participantes de la reunión
• La vista de cuadrícula de Google Meet no funciona
• No puedes unirte a las reuniones de Google Meet en Chrome OS

Cierre sesión en su cuenta y reinicie su dispositivo

Cierre sesión en su cuenta de Google o Google Workspace y reinicie su Chromebook. Vuelva a iniciar sesión y compruebe si el problema persiste. Por cierto, si usa una cuenta de Google Workspace o su dispositivo Chrome OS está administrado por una organización, comuníquese con su administrador de TI y asegúrese de que Google Meet esté habilitado para su organización.

Permitir acceso a cámara y micrófono

Asegúrate de que Google Meet pueda acceder y usar tu micrófono y cámara.

1. Inicie Chrome y vaya al sitio web de Google Meet .
2. Luego haga clic en el botón Nueva reunión y presione Iniciar .
3. Si el acceso a la cámara o al micrófono está bloqueado, debería ver un pequeño ícono rojo en la pestaña de su navegador.
4. Haga clic en Permitir siempre .

   

5. Asegúrate de permitir JavaScript para meet.google.com.
6. Actualice la pestaña y verifique si Google Meet puede usar su micrófono y cámara ahora.

Además, asegúrese de usar una cámara web HD que sea compatible con Google Meet. Compruebe si la cámara funciona con otras aplicaciones de reuniones en línea, como Microsoft Teams o Zoom. Si no puede usarlo, esto puede indicar que la cámara está defectuosa. Lo mismo es válido para su micrófono.

Disminuir la calidad del video

Si está experimentando retrasos en el video o el audio, problemas de conexión de red deficientes, problemas de ancho de banda. U otros problemas de video y audio, baje la calidad del video y verifique si nota alguna mejora.

1. Abre Meet en una nueva pestaña del navegador.
2. Vaya a Configuración y luego seleccione Video .
3. Baje la configuración de Resolución de envío y recepción a Definición estándar (360 p) .
4. Actualice la pestaña de su navegador y verifique los resultados.

Al reducir la calidad del video, su cámara enviará imágenes de menor calidad a los demás asistentes a la reunión.

Comprobar si algo está interfiriendo con Google Meet

Vea si alguna pestaña del navegador y aplicaciones se están ejecutando en segundo plano que pueden estar utilizando los recursos de su Chromebook. Asegúrate de tener solo una pestaña de Google Meet abierta a la vez. Cierre todas las demás pestañas, ventanas y aplicaciones innecesarias del navegador. Si no los está utilizando activamente, ¿por qué dejar que agoten sus recursos?

Además, deshabilite todas sus extensiones de Chrome, especialmente las extensiones de navegador específicas de Meet. Vaya a Configuración de Chrome y haga clic en Comprobación de seguridad . Presiona el botón Verificar ahora para reparar automáticamente los problemas relacionados con el navegador.

No olvides borrar tu caché y cookies . Reinicie su navegador después de hacer eso. Si está utilizando una conexión VPN , apague temporalmente su VPN y verifique si nota alguna mejora.

Verifique su conexión

Las reuniones de video en línea requieren bastante ancho de banda y una conexión a Internet estable. Es por eso que necesita una conexión de alta velocidad cuando usa Google Meet o cualquier otra aplicación de videoconferencia en línea . No olvide desconectar todos los dispositivos que usan la misma conexión de red para liberar más ancho de banda para Google Meet.

Desenchufe su enrutador y déjelo desenchufado durante dos minutos. Mientras tanto, apaga tu Chromebook. Vuelva a enchufar su enrutador en el tomacorriente de pared y espere hasta que vuelva a estar en línea. Inicie su computadora portátil Chrome OS y verifique si Google Meet funciona correctamente.

Restablecer hardware de Chromebook

Si Google Meet aún no funciona en Chrome OS, intente restablecer su hardware.

1. Apague su computadora portátil Chrome OS.
2. Luego presione las teclas Actualizar y Encendido .

   

3. Mantenga presionadas estas dos teclas hasta que su dispositivo se inicie.
4. Suelte la tecla Actualizar y espere hasta que se inicie su Chromebook.
5. Inicie Google Meet y verifique los resultados.

Conclusión

Si Google Meet no funciona en Chromebook, cierre sesión en su cuenta y reinicie su dispositivo. Vuelva a iniciar sesión y asegúrese de que Meet pueda acceder a su cámara y micrófono. Reduzca la calidad del video y ejecute una Verificación de seguridad en Chrome. Además, borre el caché y reinicie su hardware. Después de hacer eso, reinicie su enrutador y verifique los resultados.

¿Lograste solucionar tus problemas de Google Meet en Chromebook? ¿Cuál de las soluciones anteriores funcionó para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación.