Solución: los equipos de Microsoft no funcionan en Chromebook

Muchos usuarios de Chromebook confían en Microsoft Teams para asistir a clases en línea o simplemente chatear con familiares y amigos. Puede descargar la aplicación desde Play Store, instalarla en su computadora portátil ChromeOS y unirse instantáneamente a las reuniones en línea . Desafortunadamente, es posible que Teams no siempre funcione según lo previsto. Si la aplicación no funciona correctamente en su Chromebook, busque las soluciones de solución de problemas a continuación.

Qué hacer si MS Teams no funciona en Chromebook

Los pasos de solución de problemas que debe seguir dependen de la versión de Teams que esté usando. Por ejemplo, si la aplicación de escritorio no funciona, es probable que la aplicación web funcione bien. Si tiene prisa, puede usar esta solución rápida para acceder a su cuenta.

Si Microsoft Teams no funciona en Google Chrome , asegúrese de:

1. Actualiza tu navegador a la última versión
2. Habilitar cookies de terceros para Teams
3. Borrar el caché
4. Deshabilite todas las extensiones de su navegador
5. restablecer cromo
6. Desinstalar y reinstalar el navegador

Por otro lado, si la aplicación independiente de Microsoft Teams no se carga o las características específicas no están disponibles, siga las instrucciones a continuación.

Verifique su configuración de fecha y hora

Asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta. De lo contrario, los servidores de Microsoft Teams bloquearán su solicitud de conexión .

1. Vaya a la esquina inferior derecha de su pantalla y seleccione el icono de tiempo.
2. Luego haga clic en Configuración y desplácese hacia abajo hasta Avanzado .
3. Ve a la sección Fecha y hora , y selecciona Zona horaria .
4. Luego seleccione Establecer automáticamente .

   

5. Reinicie su computadora portátil y reinicie Teams.

Además, asegúrese de actualizar Teams a la última versión.

Reinstalar equipos

Compruebe si la reinstalación de Teams resuelve el problema. Primero, debe desinstalar la aplicación de su computadora. Luego reinicie su dispositivo. Inicie la aplicación Play Store, busque Teams y descargue una copia nueva de la aplicación. Instálalo y comprueba los resultados.

Comuníquese con su administrador de TI

Si su Chromebook está administrado por una organización, comuníquese con su administrador de TI para obtener más ayuda. Es posible que hayan establecido configuraciones específicas para evitar que los usuarios instalen Teams y otras aplicaciones similares.

Conclusión

Si la aplicación de escritorio de Microsoft Teams no funciona en Chromebook, busque actualizaciones y deje que su computadora portátil establezca automáticamente la configuración de fecha y hora. Si la aplicación web no funciona, actualice su navegador, borre el caché y habilite las cookies de terceros para Teams. ¿Encontraste otras formas de solucionar este problema? Siéntase libre de compartir sus ideas en la sección de comentarios a continuación.