Solución: los equipos de Microsoft no pudieron extraer el instalador

Su computadora con Windows a veces puede tener dificultades para instalar Microsoft Teams. El proceso de instalación generalmente avanza hasta un punto. Entonces, sucede algo inesperado. Su máquina no puede extraer el instalador. Pero, si reiniciar su computadora no resuelve el problema, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

Qué hacer si Microsoft Teams no puede extraer el instalador

Deshabilite su antivirus

Su antivirus a veces puede impedirle instalar nuevos programas en su máquina. Su herramienta de seguridad puede etiquetar erróneamente a Team como un programa potencialmente peligroso. Pero asegúrese de descargar la aplicación Teams del sitio web oficial de Microsoft. No descargue el programa de sitios web de descarga de terceros.

1. Primero, vaya a C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams .
2. Elimine la carpeta Equipos .

   

3. Luego, deshabilite su programa antivirus.
4. Descarga Teams desde el sitio web oficial de Microsoft.
5. Comprueba si puedes instalar la aplicación.
6. No olvide volver a habilitar su antivirus después de instalar Teams.

Deshabilitar programas de terceros

Si el problema persiste, uno de los programas que se ejecutan en segundo plano está bloqueando Teams.

1. Vuelva a C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams .
2. Elimine la carpeta Equipos .
3. Inicie el Administrador de tareas .
4. Haga clic en la pestaña Procesos para enumerar todos los programas que se ejecutan activamente en su computadora.
5. Luego, haga clic derecho en el programa que desea cerrar. seleccione Finalizar tarea .

   

6. Repita estos pasos para forzar la detención de todos sus programas en segundo plano.
7. Intente instalar Teams nuevamente.

Ejecute el instalador con derechos de administrador

1. Abra la carpeta Descargas .
2. Luego busque la carpeta del instalador de Teams .
3. Haga clic derecho en el instalador.
4. Seleccione Ejecutar como administrador .
5. Ingrese sus credenciales de administrador si se le solicita.
6. Después de eso, siga las instrucciones en pantalla para instalar Teams.

Ejecute el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación del programa

Si aún no puede instalar Teams, ejecute el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas. Esta herramienta detecta y repara automáticamente los problemas que le impiden instalar o eliminar programas.

Primero, debe descargar el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas . Ejecute el solucionador de problemas. Siga las instrucciones en pantalla para reparar su sistema. Reinicie su computadora e intente instalar Teams nuevamente.

Conclusión

En conclusión, si Microsoft Teams no puede extraer el instalador, deshabilite su antivirus y otros programas que se ejecutan en segundo plano. Igualmente importante, asegúrese de ejecutar el instalador con derechos de administrador. Además, ejecute el solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas.

¿Logró resolver el problema e instalar Teams en su máquina? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué método funcionó para usted.