Cómo chatear con Skype en Office para la web
En esta guía, le mostraremos cómo puede chatear con Skype en Office Online
Solución: no recibir solicitudes de contacto de Skype
Un día, esperé pacientemente a que un amigo mío me enviara una solicitud de contacto por Skype. Esperé y esperé, pero no hubo información sobre la solicitud de contacto. Entonces, le pedí a mi amigo que verificara si realmente me había enviado la solicitud de contacto. Me envió una captura de pantalla de la solicitud. Finalmente recibí la solicitud de contacto unos días después, después de realizar un trabajo de resolución de problemas.
Así surgió la idea de esta guía. En otras palabras, esta publicación nació de la frustración. Espero que una de las soluciones que intenté solucionar este problema te sirva. Vamos a sumergirnos, ¿de acuerdo?
Qué hacer si las solicitudes de contacto no aparecen en Skype
Verifique el nombre de la cuenta
Pide a tus amigos que vuelvan a comprobar el nombre de la cuenta de Skype a la que enviaron la solicitud. Asegúrese de que soliciten la cuenta correcta. Además, guarde una imagen de perfil fácilmente identificable. De esta manera, si hay varios usuarios con el mismo nombre de cuenta, pueden identificar rápidamente su cuenta.
Vaya a Configuración , seleccione Contactos y haga clic en Privacidad . Asegúrate de aparecer en los resultados de búsqueda.
Inicie sesión en el cliente web o móvil
Tal vez sea solo un error temporal que afecta a la aplicación de escritorio. Inicie sesión en el cliente web de Skype y compruebe si hay alguna solicitud de contacto esperándolo allí. Intente iniciar sesión en su cuenta en un dispositivo diferente y verifique los resultados. Algunos usuarios confirmaron que encontraron la solicitud de contacto en Skype para móviles.
Además, en su cuenta de Skype, busque el nombre de la cuenta que le envió la solicitud. Compruebe si la solicitud de contacto está visible allí. Si ese es el caso, también debería tener la opción de aceptarlo o bloquearlo.
Quizás Skype bloqueó por error al usuario que le envió la solicitud. Eso puede explicar por qué no recibió la notificación en primer lugar. Vaya a Configuración , seleccione Contactos y luego haga clic en Contactos bloqueados .
Desinstalar y reinstalar Skype
Antes de desinstalar la aplicación, asegúrese de que el problema que está experimentando no sea causado por una versión obsoleta de Skype. Es posible que algunas funciones no funcionen según lo previsto en versiones obsoletas de la aplicación. Si hay alguna notificación de actualización pendiente, haga clic en ella e instale la versión más reciente de Skype.
Si el problema es el mismo después de actualizar Skype, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
Inicie el Panel de control, vaya a Programas y seleccione Desinstalar un programa .
Seleccione Skype y presione el botón Desinstalar .
Luego reinicie su computadora y descargue una copia nueva de Skype.
Compruebe si tiene una nueva solicitud de contacto.
Conclusión
En ocasiones, Skype puede no notificar a los usuarios sobre solicitudes de contacto pendientes. Para solucionar este problema, actualice su aplicación. Si el problema persiste, inicie sesión en la versión web o móvil de Skype. Muchos usuarios encontraron las solicitudes de contacto en Skype para móviles.
Esperamos que hayas podido solucionar este problema. Haga clic en los comentarios a continuación y díganos qué método funcionó para usted.
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