Los usuarios de OneNote pueden copiar sus cuadernos locales a varios servicios de almacenamiento en la nube, como OneDrive y Dropbox . Luego, la aplicación carga automáticamente los archivos en la nube, lo que le permite compartirlos con sus colegas. Pero a veces, es posible que OneNote no agregue el servicio de conexión.
Si su versión de OneNote está desactualizada, experimentará varios fallos y errores con bastante frecuencia. Por lo tanto, instale las últimas actualizaciones e intente conectar OneNote a su servicio en la nube nuevamente.
Inicie OneNote, haga clic en su nombre y seleccione Información de usuario de Office .
Luego haga clic en Actualizaciones de Office.
Seleccione Actualizar ahora en el menú desplegable.
Espere hasta que OneNote instale las actualizaciones disponibles. Reinicie la aplicación y verifique si puede agregar el servicio de conexión problemático.
Asegúrese de que su conexión de red funcione correctamente. Reinicie sus dispositivos de red y reinicie su computadora para actualizar la conexión. Utilice una conexión por cable, si es posible, o cambie a un canal inalámbrico diferente. Además, conecte su computadora a un punto de acceso móvil y verifique si nota alguna mejora. Si otros dispositivos están usando la conexión, desconéctelos y verifique los resultados.
¿Hay otras aplicaciones y programas ejecutándose en segundo plano? Es posible que estén interfiriendo con OneNote, impidiendo que la aplicación agregue un servicio de conexión.
Cierre los programas en segundo plano, cierre la sesión de su cuenta de OneNote y cierre la aplicación. Luego, reinicie OneNote, vuelva a iniciar sesión y verifique si puede agregar el servicio ahora.
Es posible que su caché de OneNote le impida conectar la aplicación a otros programas y servicios. Limpiar la caché puede ayudar a solucionar el problema.
Primero, debe salir de su aplicación OneNote. Luego, en Windows 10, navegue a C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 16.0 . Busque la carpeta Caché y elimínela.
En Mac, inicie Finder, haga clic en el menú Ir y seleccione Ir a carpeta . Ingrese la ruta ~ / Library / Containers y presione Ir . Luego, busque la carpeta com.microsoft.onenote.mac . Selecciónelo y elimínelo.
Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar OneNote. Pero antes de hacer eso, asegúrese de cerrar sesión en su cuenta de OneNote en todos los dispositivos en los que instaló la aplicación.
En ocasiones, es posible que OneNote no pueda agregar servicios de conexión. Para solucionar el problema, actualice la aplicación, reinicie sus dispositivos de red y cierre la sesión de su cuenta de OneNote. Si el problema persiste, intente reinstalar la aplicación. ¿Conseguiste solucionar el problema? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.
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