Solución: Skype no suena en las llamadas entrantes

Muchos usuarios de Skype se quejaron de que la aplicación no suena con las llamadas entrantes. En otras palabras, la aplicación no suena de forma audible cuando recibe una llamada de alguien. Sin embargo, la llamada aparece en la interfaz de usuario, es solo que no hay sonido de timbre. Si no está frente a su dispositivo, puede perder llamadas importantes. Veamos qué puede hacer para solucionar este problema.

Cómo arreglar Skype que no suena en las llamadas entrantes

Verifique su configuración de audio

Lo primero es lo primero, debe verificar la configuración de audio de Skype. Asegúrese de que el volumen de los altavoces sea audible y que el sonido del timbre de la llamada entrante no esté silenciado.

Luego haga clic en Llamar y verifique si solo las llamadas de los contactos pueden sonar en su dispositivo. Desactiva la opción.

Después de asegurarse de que el nivel de audio en Skype sea correcto, verifique la configuración de audio de su computadora. Haga clic en el icono de Altavoces y deslice el control deslizante de volumen de audio a 100.

Luego, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoces y seleccione Abrir mezclador de volumen . Asegúrese de que las aplicaciones y los sonidos del sistema sean audibles. Por ejemplo, si el control deslizante de volumen de las aplicaciones está en cero, no habrá sonido proveniente de sus aplicaciones a sus altavoces.

Por cierto, si tu estado de Skype está configurado en "No molestar", configúralo en Disponible y verifica si la aplicación suena ahora de forma audible.

Ejecute el solucionador de problemas de audio

A continuación, vaya a Configuración , seleccione Sistema y haga clic en Sonido . En Volumen principal, haga clic en el botón Solucionar problemas . Ejecute el solucionador de problemas y siga las sugerencias que aparecen en la pantalla.

Alternativamente, también puede iniciar el solucionador de problemas desde Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas → Reproducción de audio.

A continuación en la lista, verifique la configuración de Focus Assist . Si configura Focus Assist para ocultar todas las notificaciones, excepto las alarmas, Skype no sonará cuando reciba una nueva llamada.

Habilite la opción Solo prioridad .

Luego haga clic en Personalizar su lista de prioridades .

Agregue Skype a la lista para que la aplicación suene con las llamadas entrantes incluso si Focus Assist está activado.

Después de eso, desplácese hacia abajo hasta Reglas automáticas y verifique su configuración.

Actualizar la aplicación

Obtenga la última versión de la aplicación de Skype en su computadora. Si la versión actual de su aplicación se ve afectada por errores de audio conocidos, es posible que Microsoft ya haya solucionado el problema en la última versión. Haga clic en su notificación de actualización e instale la versión más reciente de Skype.

Reinstalar Skype

Si Skype sigue sin sonar con las llamadas entrantes, desinstale y vuelva a instalar la aplicación. Vaya al Panel de control y seleccione Desinstalar un programa . Luego haga clic en Skype y seleccione la opción Desinstalar .

Después de eso, puede reiniciar su computadora y descargar Skype nuevamente.

Conclusión

Si Skype no suena con las llamadas entrantes, lo más probable es que este problema se deba a la configuración de audio de su aplicación o computadora. Asegúrese de que el volumen del audio sea audible y verifique el estado de Skype y la configuración de Focus Assist.

Por cierto, Skype no recibe llamadas entrantes es un asunto totalmente diferente. Pero tenemos una guía de solución de problemas lista para usted en caso de que experimente este problema. Para obtener más información, consulte  Reparar Skype: no puedo recibir llamadas entrantes en la PC .

Esperamos que esta guía le haya ayudado a solucionar este problema. Háganos saber si la aplicación suena en las llamadas entrantes ahora.