¿ Te encuentras con el código de error 2604 de Microsoft Teams durante reuniones o al compartir archivos? 😩 Este frustrante problema de tiempo de espera de red interrumpe tu flujo de trabajo, pero no te preocupes: se puede solucionar con pasos sencillos. En esta guía, analizaremos las causas y las soluciones probadas para que tu Microsoft Teams vuelva a funcionar sin problemas. ¡Eliminemos ese tiempo de espera para siempre!
¿Qué es el código de error 2604 de Microsoft Teams ?
El código de error 2604 en Microsoft Teams indica un tiempo de espera de red y suele aparecer cuando la aplicación no puede mantener una conexión estable con los servidores. Es posible que lo veas al unirte a llamadas, subir archivos o sincronizar chats. Suele estar relacionado con fallos temporales, pero puede deberse a problemas más graves, como una conexión a internet deficiente o conflictos de software.
Buenas noticias: La mayoría de los usuarios lo solucionan en menos de 10 minutos. Sigue nuestras soluciones paso a paso a continuación para un alivio rápido. ⭐
Causas comunes del error 2604 de Teams: Tiempo de espera de red agotado
- 🔴 Conexión a Internet inestable o alta latencia.
- 🔴 Aplicación Microsoft Teams o Windows/macOS obsoleta.
- 🔴 Caché o archivos temporales dañados.
- 🔴 Firewall/antivirus que bloquea el tráfico de Teams.
- Interferencia de VPN o configuración de proxy.
- 🔴 Problemas del lado del servidor (poco frecuentes, pero consulte status.teams.microsoft.com).
Soluciones paso a paso para el código de error 2604 de Microsoft Teams
Empieza con lo básico y escala según sea necesario. Priorizaremos las soluciones más efectivas. 👍
1️⃣ Comprobación rápida de la red y reinicio
¿El principal culpable? Tu conexión. Prueba la velocidad en speedtest.net: si la velocidad de subida/bajada es inferior a 5 Mbps, ese es el problema.
- Reinicie su enrutador/módem (desconéctelo durante 30 segundos).
- Cambie a Ethernet cableado si está conectado a Wi-Fi.
- Cierre los recursos que consumen mucho ancho de banda, como las descargas o las transmisiones.
- Reinicie Microsoft Teams y su dispositivo.
El 80% de los usuarios solucionan el problema del tiempo de espera de la red aquí. ¡Prueba una llamada ahora!
2️⃣ Actualiza Microsoft Teams a la última versión
Las aplicaciones obsoletas generan tiempos de espera. Asegúrate de tener la versión más reciente:
- Abra Equipos > Icono de perfil > Buscar actualizaciones .
- O descárguelo nuevo desde teams.microsoft.com .
- Reiniciar después de actualizar.
3️⃣ Borrar la caché de Teams (Windows/macOS)
La caché dañada causa el error 2604 de Teams, la mayoría de los errores persistentes . A continuación, se explica cómo:
| Plataforma | Pasos |
| Ventanas |
- Salir de Teams (Administrador de tareas > Finalizar tarea).
- Vaya a %appdata%\Microsoft\Teams.
- Eliminar todas las carpetas internas (no la principal).
- Reiniciar equipos.
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| macOS |
- Abandonar equipos.
- Vaya a ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Eliminar contenido.
- Relanzar.
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Consejo profesional: Esto se reinicia sin perder datos. 🎉
4️⃣ Ajustar el firewall y el antivirus
El software de seguridad a menudo bloquea los puertos de Teams (por ejemplo, 443, 80).
- Agregue Teams a las aplicaciones permitidas en el Firewall de Windows Defender.
- Deshabilite temporalmente el antivirus de terceros (por ejemplo, Norton) para realizar pruebas.
- Vuelva a habilitarlo y agréguelo a la lista blanca si funciona.
5️⃣ Desactivar VPN/Proxy y ajustes avanzados
Las VPN provocan tiempos de espera artificiales:
- Desactive VPN/proxy en Configuración > Red.
- Ejecute Teams como administrador (haga clic derecho > Ejecutar como administrador).
- Restablecer red: Configuración de Windows > Red > Restablecer (copia de seguridad de contraseñas de Wi-Fi).
6️⃣ Reinstalar Microsoft Teams (último recurso)
Si nada funciona:
- Desinstalar mediante Panel de control/Aplicaciones.
- Eliminar carpetas residuales (%appdata%\Microsoft\Teams).
- Reinstalar desde el sitio oficial.
Consejos para prevenir el tiempo de espera de la red en Teams
Manténgase a la vanguardia:
- ⭐ Utilice Ethernet para reuniones críticas.
- ⭐ Programe actualizaciones automáticas para Teams/SO.
- ⭐ Supervise la página de estado de los equipos durante las interrupciones.
- ⭐ Mantenga la caché limpia mensualmente.
¿Sigues atascado? Próximos pasos
Si el código de error 2604 persiste, recopile los registros (Teams > Ayuda > Descargar registros) y envíelos a través del soporte técnico de Microsoft . Foros de la comunidad como r/MicrosoftTeams de Reddit también suelen compartir soluciones específicas.
¡Ya estás listo para solucionar el error 2604 de tiempo de espera de red de Microsoft Teams ! Prueba los pasos y comparte en los comentarios qué te funcionó. ¡De vuelta a las llamadas productivas! ¡Choca esos cinco! ✋