Cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams, el código de error 135011 a veces puede aparecer en la pantalla. Este error indica que su administrador de TI probablemente eliminó o deshabilitó su dispositivo en Azure Active Directory. Pero el error 135011 también puede ser provocado por una falla inesperada en la aplicación o en el servidor. La buena noticia es que solo afecta a la aplicación de escritorio. Debería poder iniciar sesión en su cuenta a través de la aplicación web de Teams sin ningún problema.
Solucione el error 135011 de MS Teams: su organización ha deshabilitado su dispositivo
Verifique su conexión
Intente restablecer su conexión de red. Desenchufe su enrutador, espere 30 segundos y vuelva a enchufar el dispositivo. Mientras tanto, reinicie su computadora. Si está utilizando una conexión inalámbrica, cambie a una conexión por cable. Intente usar una red diferente, como un punto de acceso móvil , y verifique si nota alguna mejora.
Eliminar todas las credenciales de Office
Intente eliminar todas las credenciales relacionadas con Office.
Si el error persiste, desvincule su cuenta profesional o educativa.
Comuníquese con su administrador
Si el problema persiste, es posible que su administrador haya deshabilitado su dispositivo. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener más ayuda.
Si es administrador, vaya al centro de administración de Azure AD , seleccione Azure Active Directory y haga clic en Dispositivos . Consulte la lista de dispositivos deshabilitados. Seleccione el dispositivo problemático y luego haga clic en Habilitar . Si el dispositivo se eliminó, debe volver a registrarlo.
Conclusión
Para reparar el código de error 135011 de Microsoft Teams, desconecte su enrutador, cambie a una conexión por cable o conéctese a un punto de acceso móvil. Además, inicie Credential Manager y elimine todas las credenciales de Office. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador y pídale que vuelva a habilitar su dispositivo.
¿Conseguiste deshacerte del error 135011? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.
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