Solucione el error AADSTS90072 de Microsoft Teams al instante: Guía definitiva de solución de problemas (2026)

Encontrar el error AADSTS90072 de Microsoft Teams puede frenar tu productividad por completo, mostrando mensajes frustrantes como "Algo salió mal" durante el inicio de sesión. Este fallo de autenticación de Azure Active Directory (ID de entrada) suele deberse a discrepancias de inquilinos, datos almacenados en caché o problemas de configuración. No te preocupes: nuestra guía específica ofrece pasos rápidos y eficaces para solucionarlo rápidamente. ¡Sigue las instrucciones y volverás a chatear y colaborar en minutos! 🔧

¿Qué causa el error AADSTS90072 en Microsoft Teams?

Este error suele indicar un problema con los flujos de OAuth o la validación de inquilinos en Microsoft Teams . Los desencadenantes comunes incluyen:

• 🛡️ ID de inquilino no válidos o de demostración durante el inicio de sesión.
• 📱 Caché del navegador dañado o cookies que bloquean la autenticación.
• 🔒 Permisos de cuenta no alineados con las políticas de la organización.
• 🌐 Restricciones de red, conflictos de VPN o problemas de proxy.
• ⚙️ Cliente de Teams obsoleto o configuraciones de ID de Entra no coincidentes.

Comprender estas raíces te permitirá encontrar soluciones precisas. ¿Listo para profundizar? Veamos las soluciones paso a paso.

Solución paso a paso del error AADSTS90072 de Microsoft Teams

Empiece con las soluciones más sencillas: resuelven el 80 % de los casos . Avance metódicamente para obtener los mejores resultados.

1️⃣ Borrar la caché y las cookies del navegador

Los datos obsoletos son el principal culpable. Aquí te explicamos cómo:

1. Abra la configuración de su navegador (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
2. Vaya a Privacidad > Borrar datos de navegación.
3. Seleccione Cookies, Imágenes/archivos almacenados en caché (últimas 24 horas o Todo el tiempo).
4. Reinicie el navegador y vuelva a intentar iniciar sesión en Teams en teams.microsoft.com .

Consejo profesional: Pruebe primero en modo incógnito/privado: ¡éxito instantáneo para muchos usuarios!

2️⃣ Cambiar a incógnito o a un navegador diferente

Las extensiones del navegador pueden interferir. Abra una ventana de incógnito:

• Chrome/Edge: Ctrl+Mayús+N
• Firefox: Ctrl+Mayús+P

Inicia sesión en Teams. Si funciona, desactiva las extensiones una por una para identificar al infractor.

3️⃣ Actualizar o reinstalar la aplicación de escritorio de Microsoft Teams

Asegúrese de tener la última versión:

1. Abra Equipos > Icono de perfil > Buscar actualizaciones.
2. Si está bloqueado, desinstálelo a través de Configuración > Aplicaciones > Equipos > Desinstalar.
3. Descargar fresco desde el sitio oficial .
4. Iniciar sesión y ejecutar.

4️⃣ Verificar la configuración de red y VPN

Las VPN o firewalls suelen bloquear los puntos finales de Entra ID. Desactivar la VPN temporalmente:

• Pruebe en el punto de acceso móvil para confirmación.
• URL de equipos de la lista blanca: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.

5️⃣ Verificar cuenta y permisos

Asegúrese de que su cuenta no tenga restricciones externas ni para invitados:

1. Visite myaccount.microsoft.com > Seguridad > Revisar inicios de sesión.
2. Comuníquese con su administrador de TI para confirmar el acceso de los inquilinos y el estado de MFA.

📊 Referencia rápida: Tabla de causas y soluciones

🚀 Soluciones avanzadas para errores persistentes AADSTS90072

Si lo básico falla, escalar:

• Restablecer la caché de Teams: cierre Teams, elimine las carpetas %appdata%\Microsoft\Teams y reinicie.
• Limpieza del registro (Windows): Ejecutar como administrador: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
• Acciones del administrador: En el centro de administración de Entra, revise los registros de aplicaciones para Teams. Consulte las políticas de acceso condicional a través de la documentación sobre códigos de error de Microsoft Entra .
• Ejecute Teams en modo de compatibilidad o cambie a la versión web temporalmente.

🛡️ Cómo evitar el error AADSTS90072 de Microsoft Teams en el futuro

Manténgase a la vanguardia:

• ⭐ Habilitar actualizaciones automáticas para Teams.
• Borre periódicamente los datos del navegador.
• Supervise el panel de salud de Entra ID.
• Utilice el inicio de sesión único (SSO) siempre que sea posible.

La mayoría de los usuarios solucionan el error AADSTS90072 de Microsoft Teams siguiendo los pasos 1 a 3. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Microsoft a través de Ayuda de Teams > Enviar comentarios. ¡Tus Teams deberían estar funcionando a pleno rendimiento! 🎉 ¿Tienes alguna pregunta? Deja un comentario abajo para obtener consejos más personalizados.