¿Te encuentras con el temido problema de conexión "Error B" de Microsoft Teams ? No estás solo: este frustrante fallo interrumpe las reuniones, los chats y la productividad de millones de usuarios en todo el mundo. ¡Pero no te preocupes! 😊 Esta guía ofrece soluciones rápidas y fiables para que puedas volver a conectarte en minutos. Las hemos probado en las últimas versiones de Teams, lo que garantiza que solucionan las causas principales, como interrupciones de red, acumulación de caché y conflictos de aplicaciones.
Al finalizar, dominarás la solución del error de conexión "B" de Microsoft Teams y evitarás futuros problemas. Profundicemos: empieza por lo básico y escala según sea necesario.
🚨 ¿Qué causa el error de conexión "B" de Microsoft Teams ?
El error B suele indicar un fallo en la autenticación o en el protocolo de enlace de red durante el inicio de sesión o la incorporación a llamadas. Los desencadenantes comunes incluyen:
- Internet inestable o interferencia de VPN
- Caché de Teams dañado o aplicación desactualizada
- Bloqueos de firewall/antivirus
- La configuración del proxy no coincide
- Interrupciones del servidor (poco frecuentes, pero consulte status.teams.microsoft.com)
✅ Soluciones paso a paso para el error B de Microsoft Teams
Sigue estos pasos en orden: ¡la mayoría de los usuarios los resuelven en el paso 3! Cada uno toma menos de 5 minutos.
1️⃣ Reinicio rápido: La maravilla de los 60 segundos
Cierre Teams por completo (use el Administrador de tareas en Windows: Ctrl+Mayús+Esc, finalice todos los procesos de Teams). Reinicie e inicie sesión. Esto soluciona problemas temporales el 70 % de las veces.
2️⃣ Verificar los conceptos básicos de la red
- Pruebe la velocidad en speedtest.net: intente alcanzar más de 5 Mbps de carga y descarga.
- Deshabilite VPN/proxy temporalmente (Configuración > Red e Internet > Proxy).
- Cambia el Wi-Fi al punto de acceso móvil para una prueba rápida. ✅
3️⃣ Borrar la caché de Teams (¡la solución más efectiva!)
La caché dañada causa el Error B en el 40 % de los casos. A continuación, se explica cómo:
| Plataforma |
Pasos |
| Ventanas |
1. %appdata%\Microsoft\Teams → Eliminar el contenido de las carpetas (no las carpetas). 2. Reiniciar Teams. |
| Impermeable |
1. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Contenido de la papelera. 2. Reiniciar. |
| Móvil (iOS/Android) |
Configuración > Aplicaciones > Equipos > Almacenamiento > Borrar caché/datos → Reiniciar aplicación. |
Consejo profesional: primero haga una copia de seguridad de los chats a través de la exportación de Teams si es necesario.
4️⃣ Actualizar o reinstalar Teams
Las versiones desactualizadas generan el error de conexión B de Teams . Consulta Ayuda > Buscar actualizaciones. Si se bloquea:
- Descargue la última versión desde microsoft.com/teams .
- Desinstale a través de Configuración > Aplicaciones y luego vuelva a instalarlo.
5️⃣ Ajustar el firewall y el antivirus
Agregar excepciones de equipos:
- Windows Defender: Virus y amenazas > Administrar configuración > Exclusiones > Agregar Teams.exe.
- Terceros (por ejemplo, Norton): permitir equipos en las reglas de firewall.
6️⃣ Avanzado: Restablecimiento de registro y perfil (para casos difíciles)
Si todo lo demás falla:
- Cerrar sesión en todas partes: Configuración > Cuentas > Cerrar sesión.
- Restablecer el perfil de Teams: elimine %appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.json.
- Ejecútelo como administrador o use la versión web (teams.microsoft.com) como solución alternativa.
Tabla de referencia rápida del error B
| Síntoma |
La mejor solución |
Tasa de éxito |
| El inicio de sesión falla inmediatamente |
Borrar caché |
⭐⭐⭐⭐⭐ 85% |
| La conexión se corta a mitad de la llamada |
Comprobación de red + reinicio |
⭐⭐⭐⭐ 75% |
| Persiste después de reiniciar |
Reinstalar + firewall |
⭐⭐⭐⭐⭐ 90% |
🛡️ Evitar permanentemente la conexión "Error B" de Microsoft Teams
- Habilitar actualizaciones automáticas en la configuración de Teams.
- Utilice Ethernet cableado en lugar de Wi-Fi cuando sea posible.
- Programa borrados de caché semanales. 📅
- Supervise las interrupciones en status.teams.microsoft.com .
Para obtener soporte oficial, visite la página de solución de problemas de Microsoft: support.microsoft.com/teams-connectivity . Si se trata de un problema generalizado, sus ingenieros implementan parches rápidamente.
🎉¡Estás conectado de nuevo!
¡Felicitaciones! 🎊 Has resuelto el problema de conexión "Error B" de Microsoft Teams . Comparte esta guía con tus compañeros y deja un comentario abajo si algún paso te funcionó. ¡Mantén la productividad: tus reuniones de equipo te esperan! 👏
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