5 conseils recommandés pour aider Chromebook à charger des fichiers

De nombreux utilisateurs de Chromebook se sont plaints que leurs appareils ne parvenaient pas à ouvrir les fichiers. Par exemple, ils peuvent accéder aux dossiers mais ne peuvent pas ouvrir leurs documents. Il n'y a pas de message d'erreur à l'écran. C'est juste que rien ne se passe lorsqu'ils sélectionnent un fichier. Ce problème se produit souvent lorsque les utilisateurs tentent d' ouvrir des fichiers PDF . Si vous rencontrez des problèmes similaires, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Que faire si le Chromebook n'ouvre pas les fichiers

Utiliser un autre dossier pour ouvrir les fichiers

Vérifiez si vous pouvez ouvrir le fichier problématique à partir d'un autre dossier. Par exemple, allez dans Dossiers et sélectionnez Récent si vous avez récemment utilisé le fichier. Vous pouvez également accéder à Image , Vidéo ou Audio et vérifier si vous pouvez ouvrir le document problématique.

Si vous essayez d'ouvrir un fichier d'application Android, accédez à Mes fichiers et sélectionnez Lire les fichiers . Essayez d'ouvrir vos fichiers directement à partir du dossier Téléchargements .

5 conseils recommandés pour aider Chromebook à charger des fichiers

Mettez à jour votre système d'exploitation et votre navigateur

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du système d'exploitation et du navigateur sur votre ordinateur portable. Pour installer manuellement les dernières mises à jour , accédez à Paramètres et cliquez sur À propos de Chrome OS . Cliquez ensuite sur Vérifier les mises à jour . N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur portable après avoir installé les mises à jour.

5 conseils recommandés pour aider Chromebook à charger des fichiers

Si votre ordinateur portable est géré par une entreprise ou une école et que vous ne pouvez pas le mettre à jour, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.

Utiliser le mode navigation privée

Vérifiez si vous pouvez ouvrir vos documents en mode navigation privée. Lancez Google Chrome, cliquez sur Plus d'options et sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée . Si le problème a disparu en mode navigation privée, videz votre cache de navigation .

Réinitialiser le matériel du Chromebook

Vérifiez si la réinitialisation de votre matériel Chromebook résout le problème.

  1. Éteignez votre ordinateur portable et attendez une minute.
  2. Appuyez ensuite sur les touches Actualiser et Alimentation et maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que votre appareil démarre.

    5 conseils recommandés pour aider Chromebook à charger des fichiers

  3. Relâchez le bouton Actualiser lorsque votre appareil démarre.
  4. Vérifiez si vous pouvez ouvrir les documents problématiques.

Enregistrer une nouvelle copie de fichier

Si le problème persiste, vérifiez si vous pouvez ouvrir le fichier problématique sur un autre ordinateur. Enregistrez le fichier dans le cloud et vérifiez si vous pouvez y accéder directement depuis votre Chromebook. Enregistrez ensuite une nouvelle copie du fichier en utilisant un format compatible avec chromeOS. Si le fichier est corrompu, l'enregistrement d'une nouvelle copie devrait résoudre le problème.

Conclusion

Si vous ne parvenez pas à ouvrir des fichiers spécifiques sur Chromebook, vérifiez si vous pouvez les ouvrir directement à partir du dossier Téléchargements. De plus, utilisez Google Docs en mode navigation privée pour ouvrir les fichiers problématiques. Ensuite, assurez-vous de mettre à jour votre système d'exploitation et votre navigateur et de réinitialiser le matériel Chromebook. Si le problème persiste, ouvrez le fichier sur un autre appareil et enregistrez une nouvelle copie en utilisant un autre format.

Avez-vous réussi à régler le problème ? Laquelle des solutions ci-dessus a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.


Tags: #Matériel

Leave a Comment

7 correctifs pour le logiciel AMD Adrenalin qui ne fonctionne pas ou ne souvre pas

7 correctifs pour le logiciel AMD Adrenalin qui ne fonctionne pas ou ne souvre pas

Vous êtes confronté au problème du logiciel AMD Adrenalin qui ne fonctionne pas ou ne s

CORRECTIF : erreurs de connexion à Microsoft Teams

CORRECTIF : erreurs de connexion à Microsoft Teams

Pour corriger l

Comment utiliser le chat Zoom et des conseils utiles

Comment utiliser le chat Zoom et des conseils utiles

Apprenez à maîtriser le chat Zoom, une fonctionnalité essentielle pour les visioconférences, avec nos conseils et astuces.

Test de lordinateur portable HP Envy x360 15 (2023) : le 2-en-1 pour vous ?

Test de lordinateur portable HP Envy x360 15 (2023) : le 2-en-1 pour vous ?

Découvrez notre examen approfondi de l

Comment récupérer votre Instagram après avoir été désactivé ?

Comment récupérer votre Instagram après avoir été désactivé ?

Découvrez comment récupérer votre Instagram après avoir été désactivé en suivant nos étapes claires et simples.

Comment voir qui a consulté mon profil Instagram

Comment voir qui a consulté mon profil Instagram

Découvrez comment savoir qui a consulté votre profil Instagram avec nos solutions pratiques. Sauvegardez votre vie privée tout en restant informé !

Galaxy S22 : comment créer un GIF animé

Galaxy S22 : comment créer un GIF animé

Apprenez à créer des GIF animés facilement avec votre Galaxy S22. Découvrez les méthodes intégrées et des applications pratiques pour enrichir votre expérience.

Google Maps : Comment changer la devise du pays que vous visitez

Google Maps : Comment changer la devise du pays que vous visitez

Découvrez comment changer la devise dans Google Maps en quelques étapes simples pour mieux planifier vos finances durant votre voyage.

Microsoft Teams continue de sinstaller ou de se lancer au démarrage

Microsoft Teams continue de sinstaller ou de se lancer au démarrage

Microsoft Teams s

Comment se débarrasser du problème « Action bloquée sur Instagram »

Comment se débarrasser du problème « Action bloquée sur Instagram »

Vous obtenez l