Pengalaman Pengguna Akhir Tim Microsoft

Microsoft Teams telah menjadi platform kolaborasi pilihan dari Microsoft sejak akhir 2019. Selain memigrasikan pengguna Skype for Business ke Teams, Microsoft juga menambahkan banyak fitur baru bagi pengguna yang sudah mulai menggunakan platform kolaborasi sejak pandemi COVID-19 dimulai. Perangkat lunak ini mirip dengan Slack atau Zoom tetapi terintegrasi erat dengan alat Microsoft lainnya.

Teams hadir sebagai bagian standar dari rangkaian Microsoft 365. Ini dimaksudkan untuk digunakan sebagai platform all-in-one bagi bisnis untuk mengelola semua komunikasi internal mereka. Dalam banyak hal, ini dapat menggantikan alur kerja email standar dan berfungsi sebagai portal kolaborasi terpusat. Administrator dapat membuat ruang kerja tim unik yang masing-masing berisi saluran khusus berdasarkan topik, departemen, atau fungsi bisnis tertentu.

Dalam posting ini, kita akan menjelajahi beberapa fitur unik Microsoft Teams dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Microsoft terus memperbarui Teams dengan fitur-fitur baru dan mengelola forum umpan balik pelanggan khusus di UserVoice. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan Microsoft untuk menyarankan fitur tambahan yang dapat bermanfaat bagi organisasi Anda.

Fitur & Manfaat Tim Microsoft

Tangkapan layar melalui  Microsoft Teams

Microsoft Teams dirancang untuk membantu memfasilitasi komunikasi tim, dan banyak fitur utama menjawab tujuan inti ini. Dasbor yang disederhanakan memungkinkan pengguna untuk dengan cepat menemukan dan mengakses file, pesan, dan informasi yang mereka butuhkan. Di bawah ini adalah beberapa fitur terpenting dari Microsoft Teams.

Obrolan Suara dan Pesan

Platform kolaborasi tim harus memberi pengguna akses cepat dan mudah ke seluruh tim mereka. Di Microsoft Teams, dimungkinkan untuk memulai obrolan pribadi satu lawan satu atau panggilan audio dari beberapa tempat berbeda. Anda dapat menghubungi kolega dari database kontak, rapat, atau langsung dari postingan di saluran tim. Obrolan dan panggilan juga dapat dimulai sebagai diskusi kelompok tanpa perlu mengadakan pertemuan formal. Pengguna juga dapat menyimpan pesan untuk referensi nanti dan menyembunyikan atau membisukan obrolan kapan saja.

Rapat dan Obrolan Video

Selain panggilan suara, pengguna juga dapat melakukan panggilan video pribadi satu lawan satu dengan satu klik sederhana. Rapat mudah diatur dan dijadwalkan dengan kapasitas maksimum hingga 250 orang. Microsoft juga menawarkan add-on komunikasi tingkat lanjut yang meningkatkan jumlah peserta menjadi 1.000 atau bahkan hingga 20.000 peserta pasif selama acara langsung. Tambahan baru sejak kemunculan COVID-19 adalah Together Mode, yang menciptakan lingkungan kerja bersama yang santai. Anggota tim dapat bergabung dengan ruang untuk berbaur saat bekerja dan menyesuaikan latar belakang dan tata letak ruang virtual.

Aplikasi Microsoft 365

Mungkin fitur yang paling berguna dari Microsoft Teams adalah integrasi yang sangat erat dengan seluruh keluarga produk Microsoft. Pengguna dapat membuat, memperbarui, dan berbagi file tanpa harus bernavigasi di antara beberapa jendela. Semua dokumen ini, termasuk file Word, PowerPoint, dan Excel, secara otomatis dicadangkan di lingkungan cloud SharePoint. Anggota tim juga dapat berkolaborasi pada dokumen secara real-time. Microsoft Teams mendukung sistem masuk tunggal (SSO) dan autentikasi dua faktor sebagai bagian dari keseluruhan rangkaian 365.

 Integrasi Pihak Ketiga

Microsoft mengacu pada integrasi sebagai konektor, dan saat ini mendukung lebih dari 100 di antaranya untuk Teams. Anda akan menemukan dukungan untuk banyak aplikasi perusahaan dan kolaborasi populer, termasuk Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce, dan Evernote. Dengan komunitas pengembang yang aktif, Microsoft sering menambahkan konektor baru dan memperbarui kemampuan penawaran yang ada.

Pengalaman Pengguna Akhir Tim Microsoft

Pengalaman pengguna akhir di Microsoft Teams berpusat di sekitar antarmuka pengguna utama. Antarmuka ini memiliki tampilan dan nuansa yang serupa jika dibandingkan dengan penawaran kompetitif lainnya seperti Slack. Selain fitur yang tercantum di atas, ini adalah beberapa kualitas pengalaman pengguna unik yang membuat Microsoft Teams menonjol.

Bergabung dan Menjadi Tuan Rumah Rapat

Menelepon ke rapat bisa membuat stres, terutama jika Anda sedang terburu-buru sambil menyeimbangkan tugas dan komitmen lain. Microsoft Teams akan secara otomatis membisukan saluran Anda saat bergabung dalam panggilan terlambat sehingga Anda tidak secara tidak sengaja mengganggu alur rapat. Anda juga dapat menyesuaikan banyak fitur sebelum bergabung, seperti mematikan kamera. Tuan rumah dapat membagikan catatan mereka secara langsung dengan semua peserta, dan rekaman rapat akan dibagikan secara otomatis di kotak obrolan setelah panggilan.

Siap Seluler

Aplikasi seluler Microsoft Teams sangat mirip dengan banyak aplikasi perpesanan populer dengan antarmuka yang menyoroti percakapan terbaru. Sangat mudah untuk mengakses utas saluran individu dan mengirim pesan ke pengguna lain hanya dengan beberapa klik, artinya anggota tim tidak akan membuang waktu berharga untuk mencoba menemukan cara untuk menghubungi rekan kerja saat mereka tidak menggunakan desktop.

Kolaborasi

Microsoft telah menambahkan fitur Tugas untuk melacak tindakan individu dan tim dari dalam platform yang sama. Pengguna dapat melihat pembaruan kemajuan untuk tugas apa pun dan membuat papan Kanban khusus untuk dibagikan dengan orang lain. Alat lain, Microsoft Whiteboard, memungkinkan anggota tim untuk berkolaborasi dan bertukar pikiran dengan menggunakan latar belakang interaktif. Fitur-fitur ini membantu mendukung kolaborasi tanpa batas di antara tim terdistribusi dan dapat membantu meringankan tantangan beralih ke lingkungan kerja jarak jauh bagi mereka yang terbiasa bekerja di lingkungan kantor.

Microsoft Teams telah menjadi alat penting bagi banyak bisnis yang dipaksa untuk beradaptasi secara tiba-tiba dengan lingkungan kerja jarak jauh. Dengan percepatan adopsi platform kolaborasi ini, Microsoft telah memposisikan Teams sebagai pemain utama di pasar. Sebagai bagian dari paket dasar Microsoft 365, Teams tetap menjadi platform kolaborasi yang andal dan mudah diakses.