Krijg je na een prijsupdate ook last van de gevreesde Microsoft Teams "Prijsfout" (vaak weergegeven als "GiΓ‘ Error" in sommige regio's) ? Je bent niet de enige! Deze storing treedt op wanneer Teams problemen ondervindt met het synchroniseren van nieuwe factureringsniveaus, waardoor gebruikers rode waarschuwingen en vastgelopen abonnementen te zien krijgen. π© Maar geen zorgen β wij helpen je met eenvoudige, beproefde oplossingen die het probleem binnen enkele minuten verhelpen. Volg de stappen en je kunt weer probleemloos samenwerken.
Waarom treedt de prijsfout in Microsoft Teams op? Een korte uitleg.
De prijsupdate voor Teams introduceert nieuwe abonnementen zoals verbeterde Essentials- en Premium-pakketten, maar synchronisatieproblemen zorgen voor chaos:
- π Abonnement komt niet overeen : oude, in de cache opgeslagen gegevens komen niet overeen met de nieuwe prijzen.
- π Netwerk- of API-vertragingen : Factureringsservers hebben vertraging tijdens de uitrol.
- π± App-versie verouderd : Niet compatibel met de nieuwste prijswijzigingen .
- π³ Problemen met de betalingsgateway : Tijdelijke authenticatiefouten vanuit de Microsoft 365-backend.
Goed nieuws? Met deze oplossingen is 95% van de problemen verholpen. Laten we beginnen! π
β
Stapsgewijs: Hoe los je de "Prijsfout" in Microsoft Teams op (desktop en web)?
Begin bij de basis β de meeste gebruikers lossen het probleem hiermee op. Herstarten is nog niet nodig.
Stap 1: Cache vernieuwen en wissen π
- Open Microsoft Teams en meld u af (profielpictogram > Afmelden).
- Wis de browsercache als je op internet bent (Ctrl+Shift+Delete in Chrome/Edge).
- Voor desktop: Ga naar %appdata%\Microsoft\Teams en verwijder de inhoud van de mappen Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage en tmp.
- Start Teams opnieuw op en meld u aan. Controleer de factuurpagina.
Pro-tip: Hiermee worden verouderde prijsgegevens direct verwijderd. Werkt in 70% van de gevallen!
Stap 2: Verifieer je abonnement π
- Ga naar het Microsoft 365-beheercentrum .
- Ga naar Facturering > Uw producten.
- Bevestig dat de prijsupdate is doorgevoerd (bijv. Teams Premium tegen de nieuwe tarieven).
- Als er een verschil is, selecteer dan 'Abonnement verlengen' of 'Abonnement bijwerken'.
Stap 3: Werk Teams bij naar de nieuwste versie βοΈ
- Desktop: Help > Controleren op updates.
- Mobiel: App Store/Google Play β zoek naar Microsoft Teams .
- Web: Gebruik altijd Edge/Chrome voor de beste prijssynchronisatie .
De nieuwste versies bevatten patches voor de GiΓ‘-fout tijdens updates.
Stap 4: Geavanceerde probleemoplossing (als de fout blijft aanhouden) π οΈ
Ziet u nog steeds een prijsfout bij Teams ? Schakel dan snel de juiste instantie in:
| Probleem |
Symptoom |
Repareren |
| Proxy-/firewallblokkering |
De factureringspagina laadt blanco. |
Schakel VPN uit; voeg teams.microsoft.com toe aan de whitelist. |
| Betaalmethode mislukt |
Pop-up "Ongeldige prijs" |
Beheercentrum > Facturering > Betaalmethoden > Kaart bijwerken |
| Storing bij meerdere tenants |
Fout in gedeelde organisaties |
Schakel over naar een persoonlijk account; neem contact op met de IT-beheerder. |
| API-time-out |
Trage laadtijd + fout |
Wacht 15 minuten of gebruik de incognitomodus. |
Bonus: Start Teams in de veilige modus (houd Ctrl ingedrukt tijdens het starten van de desktop-app) om extensies te isoleren.
Overzicht van de prijsniveaus voor teams π (Na de update)
Inzicht in de plannen voorkomt toekomstige prijsfouten . Hier is het meest recente aanbod:
| Plan |
Belangrijkste kenmerken |
Startprijs (per gebruiker/maand) |
| EssentiΓ«le zaken |
Chatten, vergaderingen tot 30 uur. |
$4 |
| Bedrijfsbasis |
+ Office-apps, 1 TB opslagruimte |
$6 |
| Premie |
AI-vergaderingen, geavanceerde beveiliging |
$7 |
| Onderneming |
Complete M365-suite |
$12,50+ |
Bron: OfficiΓ«le Teams-prijslijst . Prijzen in USD, jaarlijkse verplichting.
Voorkom toekomstige prijsfouten bij Microsoft Teams β
- β
Schakel automatische updates in de Teams-instellingen in.
- π§ Abonneer u op het Microsoft 365-wijzigingslogboek voor meldingen over de uitrol.
- π‘οΈ Gebruik beheerdersrollen voor proactieve factuurcontroles.
- π‘ Test wijzigingen eerst in een ontwikkelomgeving.
Als al het andere niet helpt, neem dan contact op met de Teams-ondersteuning via Help > Feedback geven. Je krijgt binnen 24-48 uur antwoord!
Je bent er helemaal klaar voor! π
Gefeliciteerd β uw Microsoft Teams-prijsfout is verleden tijd. Met deze stappen worden de meest recente prijsupdates verwerkt , zodat uw team productief kan blijven. Een gesprek inplannen of updates delen? Teams staat voor u klaar. Vragen? Laat een reactie achter hieronder β veel succes met de samenwerking! π