Krijg je de gevreesde Microsoft Teams-netwerkfout: 'Controleer je verbinding' ? π© Deze veelvoorkomende storing verstoort vergaderingen, chats en productiviteit, maar geen zorgen β het is meestal snel op te lossen. Of je nu Windows, Mac of een mobiel apparaat gebruikt, onze handleiding biedt eenvoudige oplossingen, ondersteund door officiΓ«le Microsoft-informatie. Volg deze stappen om snel weer online te zijn en je workflow soepel te laten verlopen.
π Waarom treedt de netwerkfout in Microsoft Teams op?
Inzicht in de onderliggende oorzaken helpt je bij het vinden van de juiste oplossing. Hier volgt een overzicht:
- Instabiele internetverbinding : zwakke wifi of hoge latentiepieken.
- Firewall- of antivirusblokkering : Beveiligingssoftware blokkeert Teams-verkeer.
- DNS-resolutiefouten : Servers niet bereikbaar vanwege cache- of providerproblemen.
- Proxy-/VPN-conflicten : verstoren de directe verbindingen van Teams.
- Verouderde app of cache-opbouw : Beschadigde gegevens door langdurig gebruik.
Pro-tip: Test eerst je internetverbinding op Speedtest.net . Streef naar een upload-/downloadsnelheid van 1,5 Mbps voor HD-gesprekken.
β
Stapsgewijze oplossingen voor de Microsoft Teams- fout ' Controleer uw verbinding '
Begin bij de basis en ga dan verder met de volgende stap. De meeste gebruikers lossen het binnen 10 minuten op! π§
-
1οΈβ£ Controleer en herstart uw internetverbinding
Schakel indien mogelijk over op een bekabelde ethernetverbinding of herstart uw router/modem. Verwijder wifi-netwerken en maak opnieuw verbinding. Gebruikt u een mobiel apparaat? Schakel dan de vliegtuigmodus in of uit.
-
2οΈβ£ Microsoft Teams afsluiten en opnieuw opstarten
Sluit Teams volledig af (gebruik Taakbeheer in Windows: Ctrl+Shift+Esc > Taak beΓ«indigen). Start Teams opnieuw op vanuit het Startmenu of de app-lade. Dit verhelpt tijdelijke problemen.
-
3οΈβ£ Leeg de teamcache (snelle overwinning!)
Een beschadigde cache veroorzaakt 40% van de verbindingsfouten. Zo werkt het:
| Platform |
Stappen |
| Windows |
%appdata%\Microsoft\Teams β Verwijder de inhoud van mappen zoals Cache, GPUCache en IndexedDB. |
| Mac |
~/Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Microsoft/Teams β Cache, codecache, enz. verwijderen. |
| Mobiel (iOS/Android) |
Instellingen > Apps > Teams > Cache/opslag wissen. |
Start Teams opnieuw op na verwijdering. Hoppa β een frisse start! β¨
-
4οΈβ£ Werk Microsoft Teams bij naar de nieuwste versie
Verouderde builds bevatten bekende bugs. Controleer via het profielpictogram > Controleren op updates. Download de nieuwste installatiebestanden van de officiΓ«le Microsoft-website .
π Geavanceerde probleemoplossing voor hardnekkige Teams-netwerkfouten
Als de basisprincipes niet lukken, ga dan dieper in op de materie:
- DNS-cache leegmaken : Windows: Opdrachtprompt (beheerder) >
ipconfig /flushdns. Mac: sudo dscacheutil -flushcache.
- VPN/Proxy uitschakelen : Schakel dit tijdelijk uit via Instellingen > Netwerk. Gebruik de ingebouwde proxydetectie van Teams.
- Firewallcontrole : Sta Teams toe via Windows Defender Firewall of de macOS-instellingen. Voeg uitzonderingen toe voor Teams.exe.
- Netwerkinstellingen resetten : Windows: Instellingen > Netwerk > Resetten. Mac: Verwijder de .plist-bestanden in /Library/Preferences.
- Teams opnieuw installeren : Verwijder het programma via het Configuratiescherm/Programma's toevoegen/verwijderen en installeer het vervolgens opnieuw. Voor de webversie: wis de browsercache.
Voor zakelijke gebruikers: raadpleeg het IT-beleid of start Teams in beheerdersmodus . OfficiΓ«le diagnose: Ga in Teams naar Help > Feedback geven > Een probleem melden.
π‘οΈ Preventietips: Zeg vaarwel tegen toekomstige 'Controleer je internetverbinding'- fouten
- β Gebruik een betrouwbare wifi- of ethernetverbinding; schakel QoS in op routers voor Teams-poorten (TCP 443, UDP 3478-3481).
- Update Teams en je besturingssysteem regelmatig.
- Monitor met de Teams-netwerkbeoordelingstool van Microsoft ( documentatie hier ).
- Schakel over naar de browserversie als back-up: teams.microsoft.com.
"Deze stappen hebben mijn netwerkfout in Microsoft Teams direct verholpen β ik kan weer volop vergaderingen houden!" β Gebruikerservaring
π Je bent verbonden! Volgende stappen
Gefeliciteerd! Je probleem met 'Verbinding controleren' in Microsoft Teams zou nu verholpen moeten zijn. Test een gesprek om dit te bevestigen. Zit je er nog steeds mee vast? Deel je besturingssysteem/versie in de reacties hieronder β dan helpen we je graag verder. Blijf productief! π
Gebaseerd op de nieuwste diagnostische gegevens van Microsoft Teams en oplossingen vanuit de community. Geef bij aangepaste configuraties altijd de voorkeur aan officiΓ«le ondersteuning.