Krijg je ook last van de frustrerende Microsoft Teams-foutmelding 'Onbekende fout: Er is iets misgegaan' ? Je bent niet de enige β deze veelvoorkomende storing verstoort vergaderingen, chats en de productiviteit van miljoenen gebruikers. Maar geen zorgen! π Deze handleiding biedt eenvoudige, beproefde oplossingen om het probleem snel op te lossen, of je nu de desktop-, web- of mobiele versie gebruikt. Volg deze stappen in de juiste volgorde en je bent binnen enkele minuten weer online. Laten we beginnen!
Waarom verschijnt de melding "Er is iets misgegaan" in Microsoft Teams?
Voordat je het probleem oplost, is het belangrijk om de oorzaak te achterhalen. De onbekende foutmelding in Microsoft Teams wordt vaak veroorzaakt door:
- π Cache is overvol of de bestanden zijn beschadigd.
- π Netwerkproblemen of VPN-conflicten
- π± Verouderde app-versies
- βοΈ Problemen met machtigingen of conflicterende software
- βοΈ Storingen aan de serverzijde (zelden, maar controleer status.teams.microsoft.com)
Tip: Als het een wijdverspreid probleem is, raadpleeg dan eerst de servicestatuspagina van Microsoft . Klaar voor oplossingen? Begin bij de basis.
β
Snelle oplossingen: Los problemen op in minder dan 5 minuten
Deze simpele stappen lossen 80% van de gevallen op. Probeer ze eerst!
- 1οΈβ£ Teams en je apparaat opnieuw opstarten
Sluit Teams volledig af (gebruik Taakbeheer in Windows: Ctrl+Shift+Esc > Processen > Teams-taken beΓ«indigen). Start je computer opnieuw op. Simpel, maar effectief!
- 2οΈβ£ Controleer je internetverbinding
. Schakel over naar een bekabelde verbinding of schakel de vliegtuigmodus in. Test je snelheid op speedtest.net. VPN-gebruikers: verbreek de verbinding tijdelijk.
- 3οΈβ£ Uitloggen en opnieuw inloggen
: Klik in Teams op je profielfoto > Uitloggen. Start Teams opnieuw op en log in. Dit verhelpt tijdelijke problemen.
Als dit niet werkt, ga dan verder met de uitgebreidere stappen voor het oplossen van de onbekende fout in Microsoft Teams . Je bent goed op weg β ga zo door! π
Stapsgewijze probleemoplossing voor een onbekende fout in Microsoft Teams : cache wissen en meer
Cachecorruptie is een van de grootste boosdoeners. Zo pak je het veilig aan.
Voor Windows-desktops:
- Stop volledig met Teams.
- Druk op Win+R, typ
%appdata%\Microsoft\Teamsen druk op Enter.
- Verwijder de inhoud van de volgende mappen: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Teams opnieuw opstarten. Hoppa, probleem opgelost voor de meeste gebruikers!
Voor macOS:
- Teams verlaten (Cmd+Q).
- Open Finder > Ga > ~/Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Microsoft/Teams.
- Verwijderen: Cache, Codecache, GPUCache, enz.
- Herlancering.
Voor webbrowsers (Edge/Chrome):
- Browsercache wissen: Instellingen > Privacy > Browsegegevens wissen (selecteer 'Afbeeldingen/bestanden in cache').
- Extensies uitschakelen: Schakel advertentieblokkers of VPN-add-ons uit.
| Platform |
Cache wissen Pad |
Pro-tip |
| Windows |
%appdata%\Microsoft\Teams |
Reservevergaderingen eerst! π
|
| macOS |
~/Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Microsoft/Teams |
Gebruik Shift+Cmd+G in Finder. |
| Android/iOS |
App-instellingen > Cache wissen |
App geforceerd stoppen |
| Web |
Browserinstellingen |
Test incognitomodus |
Deze tabel is je spiekbriefje. Zit je nog steeds vast? Geavanceerde oplossingen volgen.
π§ Geavanceerde oplossingen voor hardnekkige Teams- fouten die aangeven dat er iets mis is gegaan
Bij aanhoudende problemen:
- 4οΈβ£ Teams bijwerken:
Ga naar Help > Controleren op updates. Installeer de nieuwste versie. Microsoft brengt regelmatig patches uit voor stabiliteit.
- 5οΈβ£ Teams resetten (nucleaire optie)
Windows: Instellingen > Apps > Teams > Geavanceerd > Resetten. macOS: Verwijder en installeer Teams opnieuw via teams.microsoft.com.
- 6οΈβ£ Controleer machtigingen en antivirus
Zorg ervoor dat Teams toegang heeft tot de microfoon/camera (Systeeminstellingen > Privacy). Pauzeer de antivirussoftware (schakel bijvoorbeeld de realtime scan tijdelijk uit).
- 7οΈβ£ Herinstalleer en
verwijder de software opnieuw via het Configuratiescherm/Programma's toevoegen/verwijderen. Download de nieuwste versie van de officiΓ«le website . Vermijd installatieprogramma's van derden!
Gebruiker van Pro? Start Teams in de veilige modus: houd Ctrl ingedrukt tijdens het opstarten om invoegingen uit te schakelen.
π± Oplossingen specifiek voor mobiel en web
Android/iOS: App geforceerd stoppen > Cache/opslag wissen > Updaten via Play Store/App Store. Meldingen in-/uitschakelen.
Webversie: Probeer een andere browser. Wis de sitegegevens specifiek voor teams.microsoft.com.
π‘οΈ Voorkom toekomstige onbekende fouten in Microsoft Teams
- β
Update Teams wekelijks
- β Gebruik een stabiele wifi-verbinding
- π Cache maandelijks wissen
- π Beperk extensies/antivirusinterferentie
Bonus: Word lid van de Microsoft Teams-forums voor tips van de community β link in bio!
Nog steeds niet opgelost? Volgende stappen π―
Als dit allemaal niet lukt, verzamel dan logbestanden: Teams > Help > Feedback geven > Logbestanden toevoegen. Dien een ticket in via de beheerdersportal of support.microsoft.com. Beschrijf uw besturingssysteem, versie en de stappen die u al hebt geprobeerd.
Gefeliciteerd! Je hebt de onbekende Microsoft Teams-fout 'Er is iets misgegaan' opgelost ! π Deel deze handleiding als het je geholpen heeft. Nu kun je weer volop aan de slag met je vergaderingen. Heb je nog vragen? Laat een reactie achter. Blijf productief! π