Adobe-licentie is verlopen of niet geactiveerd

Adobe Acrobat is de juiste tool om PDF-bestanden te bekijken, bewerken, delen en afdrukken. Het heeft een lange lijst met functies en opties die kunnen voldoen aan de behoeften van zowel beginnende als gevorderde gebruikers. Het enige probleem is wanneer de tool niet werkt zoals verwacht.

Een van de meest voorkomende fouten die Adobe Acrobat-gebruikers kunnen krijgen, is deze: "Uw verzoek kon niet worden voltooid. Adobe Acrobat-licentie is verlopen of niet geactiveerd“. Maar je weet dat er niets mis is met je rijbewijs. Het programma werkte perfect tot een paar ogenblikken geleden. Laten we meteen beginnen en onderzoeken hoe u dit probleem kunt oplossen.

Wat te doen als Adobe zegt dat de licentie is verlopen of niet is geactiveerd

Schakel het AcroTray-proces uit

Veel gebruikers hebben bevestigd dat het uitschakelen van het AcroTray-proces hen heeft geholpen het probleem op te lossen. Ter herinnering: acrotray.exe is de Adobe Acrobat Distiller Helper-toepassing die het product gebruikt om gewone bestanden naar PDF-bestanden te converteren .

Start dus Taakbeheer , klik op het tabblad Processen en zoek het AcroTray- proces. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Taak beëindigen . Controleer of de fout is verdwenen.

Update Adobe Acrobat, log uit en hernoem de SLStore-map

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Adobe Acrobat op uw computer gebruikt. Start het programma, klik op het menu Help en selecteer Controleren op updates . Log vervolgens uit van uw account, start het programma opnieuw, log opnieuw in en controleer of deze methode het probleem heeft opgelost.

Als de fout zich blijft voordoen , navigeert u naar  C:\ProgramData\Adobe en zoekt u de SLStore- map . Klik er met de rechtermuisknop op en hernoem het naar SLStore_old .

Trouwens, als je de map ProgramData niet kunt vinden, klik dan op Bekijken en verborgen programma's zichtbaar maken.

Adobe Acrobat opnieuw installeren

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Adobe Acrobat, start u uw computer opnieuw op en installeert u het programma opnieuw. Als uw computer de Adobe-licentie is kwijtgeraakt, zou het probleem moeten worden opgelost door het programma opnieuw te installeren.

Ga naar Configuratiescherm , klik op Een programma verwijderen en selecteer Adobe Acrobat.

Druk op de knop Verwijderen en start uw machine opnieuw op.

Ga dan naar de officiële webpagina van Adobe en download Acrobat.

Installeer het programma en controleer of deze methode het probleem heeft opgelost.

Neem contact op met Adobe-ondersteuning

Als niets werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Adobe voor verdere hulp. Misschien is er een probleem met uw betaling dat problemen kan veroorzaken bij het activeren van uw abonnement. Als dit geen factureringsprobleem is, wordt u doorgestuurd naar het technische ondersteuningsteam.

Gevolgtrekking

Als uw Adobe Acrobat-licentie is verlopen of niet is geactiveerd, controleer dan op updates en log uit bij uw account. Start het programma opnieuw, log opnieuw in en schakel het AcroTray-proces uit in Taakbeheer. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Adobe Acrobat en installeert u deze opnieuw.

We hopen dat deze oplossingen u hebben geholpen het probleem op te lossen. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten of je de fout hebt kunnen oplossen.