Facebook: we werken eraan om dit op te lossen

Van tijd tot tijd stopt Facebook met werken en geeft deze foutmelding: 'We werken eraan om dit op te lossen'. De fout kan in verschillende situaties optreden: wanneer u zich aanmeldt , wanneer u een vriendschapsverzoek verzendt of wanneer groepsbeheerders iets proberen te posten op de pagina die ze beheren.

Zoals u kunt zien, is dit een vrij algemene fout. Het geeft aan dat Facebook de door u beoogde actie niet kon voltooien.

In deze handleiding bekijken we de oorzaken van deze fout. We zullen ook praten over vier mogelijke oplossingen.

Oeps. We werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

⇒ Opmerking : controleer of andere gebruikers over hetzelfde probleem hebben geklaagd . Misschien is dit een bekende bug.

Herstel uw browser Browse

Dit foutbericht treedt meestal op wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw Facebook-account via een webbrowser. Er kunnen verschillende redenen zijn voor deze fout. Maar om ze op te lossen, moet u eerst uw browser repareren.

Probeer de incognitomodus

Controleer of u de actie kunt uitvoeren die het foutbericht in eerste instantie heeft geactiveerd in de incognitomodus. Door deze modus in te schakelen, blokkeert uw browser trackers, advertenties en andere scripts die mogelijk interfereren met Facebook.

Klik op uw browsermenu en selecteer Nieuw incognitovenster of Privénavigatie .

Log in op Facebook en controleer of het probleem is verdwenen.

Wis de cache

Een ander ding dat Facebook zou kunnen verstoren, is je browsercache. Wis het en controleer of dit de juiste oplossing voor uw probleem was.

Klik op uw browsermenu en ga naar Geschiedenis . Zoek de optie Browsegegevens wissen . Klik op de knop Gegevens wissen om uw browsercache te verwijderen. Start vervolgens uw browser opnieuw op.

Uw extensies uitschakelen

Adblockers zijn berucht om het breken van websitescripts. Ze kunnen voorkomen dat u Facebook laadt, inlogt op uw account, berichten deelt, enzovoort.

Ga je gang en schakel al je extensies uit. Start vervolgens de browser opnieuw en herhaal de actie die aanvankelijk het foutbericht veroorzaakte.

Klik op uw browsermenu en selecteer Extensies (of Meer tools → Extensies ). Gebruik de extensieschuifregelaar om ze uit te schakelen.

Update uw browser

Als er een nieuwe browserversie beschikbaar is, installeer deze dan. Controleer of die actie het probleem heeft opgelost. Ga naar het gedeelte Over van uw browser en klik op de knop Bijwerken , als die er is.

Als niets werkte, gebruik dan de knop Meld een probleem van Help & Ondersteuning . Stel Facebook op de hoogte van het probleem dat je ondervindt.