Fix Kan bureaubladscherm niet delen op Microsoft Teams

Scherm delen is een van de meest gebruikte opties in Microsoft Teams. Wanneer u deelneemt aan videoconferenties, moet u vaak uw scherm delen met de andere deelnemers om uw zaak beter te kunnen verdedigen.

Dat is de reden waarom het niet kunnen delen van uw scherm op Microsoft Teams een groot probleem is in de huidige thuiswerkwereld.

Als u hetzelfde probleem ondervindt, hoeft u niet in paniek te raken. Volg de stappen in deze handleiding voor probleemoplossing en u zou dit probleem snel moeten kunnen oplossen.

Fix Scherm delen werkt niet op Microsoft Teams

⇒ Belangrijke opmerkingen: 

• Als je de webversie van Teams gebruikt, moet je Google Chrome of de nieuwste Microsoft Edge-versie gebruiken om je scherm te kunnen delen. Als u een andere browser gebruikt of uw Edge-versie is verouderd, werkt het delen van schermen niet.
• Hoewel Microsoft Teams beschikbaar is voor Linux, is het delen van schermen dat niet.
• Controleer nogmaals of u daadwerkelijk deelt wat u denkt te delen. Het kan zijn dat je van plan bent om het hele scherm te delen, maar je hebt misschien per ongeluk de optie geselecteerd om alleen afzonderlijke apps te delen.
• Zorg voor voldoende bandbreedte. Als uw netwerk een lage bandbreedte heeft, koppelt u de andere apparaten die het netwerk gebruiken los.

Als u een door de organisatie beheerd account gebruikt

Als u de gratis versie van Microsoft Teams gebruikt, kunt u deze stap overslaan en direct naar de volgende oplossing gaan.

Maar als u bent aangemeld bij een door de organisatie beheerd Teams-account, wilt u misschien eerst contact opnemen met uw IT-beheerder en hen vragen of er beleidsinstellingen zijn waardoor u uw scherm mogelijk niet kunt delen.

Scherm delen toestaan ​​in de Teams-beheerportal

Zorg ervoor dat scherm delen is ingeschakeld voor de vergadering. Zodra de vergadering is gepland, gaat u naar  Vergaderopties en beheert u de privacy-instellingen.

Onder de  Wie kan presenteren  optie ,  kiest iedereen.

Voor Mac-gebruikers

Als je een MacBook gebruikt, moet je het programma eerst het scherm van je computer laten opnemen. Alleen dan kun je je scherm delen met de andere deelnemers.

Als u de desktop-app gebruikt:

Ga naar  Systeemvoorkeuren

Selecteer  Beveiliging en privacy

Zoek het  gedeelte  Schermopname

Selecteer Microsoft Teams om de app toestemming te geven om je Mac-scherm op te nemen

Keer terug naar uw vergadering en controleer of scherm delen nu werkt.

Als je Teams in je browser gebruikt, zorg er dan voor dat je browser toestemming heeft gekregen om je scherm op te nemen.

Tweak je resolutie

Verlaag je schermresolutie. Test met verschillende resoluties en kijk welke wordt ondersteund bij het delen van schermen. Gebruikers met UHD 3440 x 1440 hebben dit probleem bijvoorbeeld opgelost door terug te gaan naar 2560.

Om uw resolutie op Windows 10 te wijzigen, gaat u naar Instellingen → Systeem → Beeldscherm → Schaal en indeling → Beeldschermresolutie.

Als u een Mac gebruikt, klikt u op het Apple-menu → selecteer Systeemvoorkeuren → Beeldschermen → Beeldscherm. Selecteer Geschaald en test alle opties.

Update je Teams-app

Als dit probleem met het delen van schermen van invloed is op de desktop-app, controleer dan op updates. Als je een verouderde Teams-versie gebruikt, kan het installeren van de nieuwste versie de oplossing zijn die je zoekt.

Klik op je profielfoto en selecteer  Controleren op updates .

Update je besturingssysteem

Over updates gesproken, hetzelfde geldt voor uw OS-versie. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Windows 10 of macOS op uw apparaat gebruikt.

Om Windows bij te werken, gaat u naar Instellingen → Update en beveiliging → Windows Update → Controleren op updates.

Ga op Mac naar Systeemvoorkeuren → Systeemupdate → druk op de knop Nu bijwerken.

Laat ons weten of het je is gelukt om je probleem met het delen van schermen in Microsoft Teams op te lossen.