De Redmond-gigant lanceerde Microsoft Teams in 2017. Vier jaar later wordt de app nog steeds getroffen door een lange lijst met bugs en fouten. De zaken zijn niet perfect en er is nog genoeg ruimte voor verbetering. Inlogfouten blijven een van de meest voorkomende problemen waarmee Teams-gebruikers te maken hebben . In deze handleiding gaan we ons concentreren op de vervelende foutcode CAA301F7 en hoe u deze kunt oplossen op Windows 10.
Hoe los ik Teams-foutcode CAA301F7 op?
Gebruik de web-app
De web-app wordt zelden getroffen door dezelfde problemen die de desktop-app teisteren. Ga dus naar teams.microsoft.com en controleer of u zich kunt aanmelden bij uw account. Op deze manier heeft u snel toegang tot uw Teams-account en kunt u eventuele urgente taken uitvoeren. Daarna kunt u het probleemoplossingsproces hervatten met behulp van de onderstaande oplossingen.
Controleer uw netwerkverbinding
Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is. Start uw router opnieuw op en schakel over naar een kabelverbinding. Vergeet niet de andere apparaten los te koppelen die de verbinding gebruiken om meer bandbreedte vrij te maken voor Teams. Als u een draadloze verbinding gebruikt, plaatst u uw laptop dichter bij uw router en controleert u of het probleem is verdwenen.
Schakel uw antivirus en firewall uit
Controleer eerst of uw antivirus en firewall inderdaad verantwoordelijk zijn voor foutcode CAA301F7. Schakel tijdelijk uw antivirus en firewall uit en controleer de resultaten.
Als de fout is verdwenen, zet u Teams op de witte lijst in uw antivirusinstellingen. Voeg daarnaast een nieuwe firewallregel toe voor Teams die uw beveiligingstool instrueert om Teams op uw computer te laten draaien. Voor gedetailleerde instructies over hoe u dat moet doen, gaat u naar de ondersteuningspagina voor uw antivirus en firewall.
Inloggegevens voor teams wissen
U kunt inlogproblemen met Microsoft Teams snel oplossen door de inloggegevens uit de Credential Manager te wissen.
Typ "credential manager" in het Windows Search-veld en dubbelklik op het eerste resultaat.
Selecteer vervolgens Windows-referenties en zoek uw Teams-inloggegevens.
Selecteer alle vermeldingen en klik op de optie Verwijderen .
Start uw computer opnieuw op, start Teams opnieuw en controleer de resultaten.
Wis de app-cache
Uw app-cache verstoort mogelijk uw huidige Teams-sessie waardoor u niet kunt inloggen.
Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram van Teams en selecteer Afsluiten om de app af te sluiten.
Typ vervolgens %appdata%\Microsoft\Teams in het Windows-zoekveld en druk op Enter.
Verwijder alle bestanden en mappen uit de map Teams.
Start Teams opnieuw en controleer of u nu kunt inloggen op uw account.
Als het probleem zich blijft voordoen , navigeert u naar C:\ProgramData\Intel\ShaderCache\Teams_1 en verwijdert u ook het Teams_1-cachebestand.

Start teams met beheerdersrechten
Voer Teams uit met beheerdersrechten en schakel de compatibiliteitsmodus van Windows 8 of Windows 7 in. Veel gebruikers hebben bevestigd dat deze combinatie hun inlogproblemen met Teams heeft opgelost.
Klik dus met de rechtermuisknop op uw Teams-bureaubladpictogram en selecteer Eigenschappen .
Klik vervolgens op het tabblad Compatibiliteit .
Vink onder Compatibiliteitsmodus de optie aan die zegt Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor en selecteer Windows 8 of Windows 7.
Vink vervolgens onder Instellingen het selectievakje aan met de tekst Dit programma uitvoeren als beheerder .
Sla de nieuwe instellingen op en start Teams opnieuw.
Schakel WS-Trust 1.3 in
Als u een IT-beheerder bent en gebruikers contact met u hebben opgenomen over deze foutcode, moet u WS-Trust 1.3 voor Desktop Client SSO inschakelen op de on-premises ADFS-server. Gebruik deze oplossing als u een federatieve installatie met Azure AD-tenant gebruikt.
Het enige wat u hoeft te doen is de volgende opdracht uit te voeren: Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowstransport”.
Schakel bovendien zowel Formulieren als Windows-verificatie (WIA) in het algemene verificatiebeleid onder Intranet-instellingen in.

Vraag gebruikers om hun computers opnieuw op te starten en te controleren of ze nu toegang hebben tot hun Teams-accounts.
Teams opnieuw installeren
Als de fout CAA301F7 aanhoudt, gaat u naar het Configuratiescherm en selecteert u onder Programma's Een programma verwijderen . Selecteer Teams, klik op de knop Verwijderen en start uw computer opnieuw op.

Download vervolgens een nieuwe kopie van de app en installeer deze op uw apparaat.
Gevolgtrekking
Teams-foutcode CAA301F7 geeft aan dat het inlogproces is mislukt. Om het probleem op te lossen, schakelt u uw antivirus en firewall uit en wist u uw Teams-inloggegevens uit de Credential Manager. Zorg er bovendien voor dat de app wordt uitgevoerd in de compatibiliteitsmodus met beheerdersrechten. Is het je gelukt om fout CAA301F7 te verwijderen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.