Het laatste dat je nodig hebt als je midden in een videoconferentie zit, is dat Microsoft Teams vanzelf opnieuw opstart. Als het programma uit zichzelf blijft herstarten of u vraagt om het opnieuw op te starten, volgt hier wat het betekent en wat u kunt doen om dit vervelende gedrag te beëindigen.
Wat te doen als Microsoft Teams blijft zeggen Opnieuw opstarten
Wis de cache
Al die tijdelijke bestanden die in uw cachemap zijn achtergebleven, kunnen uw huidige Microsoft Teams-sessie verstoren.
Druk op de toetsen Windows en R om een nieuw venster Uitvoeren te openen.
Voer %AppData%\Microsoft in en druk op Enter.
Ga naar de Microsoft-map en open de map Teams.
Selecteer de volgende mappen en verwijder ze:
- applicatiecache\cache
- blob_storage
- databases
- cache
- gpucache
- indexeddb
- lokaal
- opslag
- tmp
Meld u af bij uw Teams-account en start uw computer opnieuw op.
Log opnieuw in en controleer of de eerste oplossing het probleem heeft opgelost.
Update en repareer Office 365
Open een nieuw Excel pr Word-bestand.
Klik op het menu Bestand .
Ga naar het tabblad Account of Office-account .
Zoek het vervolgkeuzemenu Update-opties .
Selecteer Nu bijwerken .
Als het updaten van Office niet werkte, probeer dan het pakket te repareren.
Open het Configuratiescherm
Ga naar Programma's
Selecteer Programma's en Functies
Selecteer Office 365 of Microsoft 365 (afhankelijk van uw versie)
Klik op de knop Wijzigen/Repareren
U wordt gevraagd hoe u Office wilt repareren: selecteer eerst Snel repareren en als dat niet heeft geholpen, herhaalt u dezelfde stappen en selecteert u Online repareren .
Office 365 opnieuw installeren
Als Microsoft Teams nog steeds vanzelf opnieuw opstart, probeer dan Office 365 opnieuw te installeren.
Open het Configuratiescherm, ga naar Programma's, Programma's en onderdelen.
Selecteer Office 365 of Microsoft 365 en klik op de knop Verwijderen .
Volg daarna de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
Start je computer opnieuw op
Ga naar Office.com , log in op uw account en download het Office-pakket opnieuw op uw apparaat.
Voer de ondersteuningstool voor het verwijderen van MS Office uit
Sommige gebruikers suggereerden dat het uitvoeren van de Office Uninstall Support Tool het probleem oploste. Voer de tool uit, start uw computer opnieuw op en dit zou alle sporen van Office 365 moeten verwijderen.
Een nieuw gebruikersaccount maken
Als Office niet het probleem was, is uw huidige gebruikersprofiel dat misschien wel. Maak een nieuw gebruikersaccount aan en controleer of het probleem aanhoudt.
Navigeer naar Instellingen → Accounts → Andere gebruikers.
Selecteer Iemand anders toevoegen aan deze pc.
Volg de instructies op het scherm en stel het nieuwe gebruikersaccount in
Download en installeer Office op het nieuwe account
Log in en test of het herstartprobleem is verdwenen.
Laat ons weten of je het probleem hebt kunnen oplossen.