Om Microsoft Teams-vergaderingen op te nemen, moeten zowel de organisator van de vergadering als de persoon die de opname start, aan verschillende vereisten voldoen. Maar zelfs als u aan alle vereisten voldoet, kan het voorkomen dat Teams uw vergadering soms niet opneemt.
De opnameoptie is mogelijk helemaal niet beschikbaar. Het is nergens te vinden. Of misschien is de opnameoptie voor Microsoft Teams-vergaderingen grijs weergegeven. Of misschien kreeg u een foutmelding dat de opname niet kon worden gestart.
In deze handleiding behandelen we al deze scenario's. We laten u zien hoe u dit probleem snel kunt oplossen.
Nogmaals, zowel de organisator van de vergadering als de persoon die de opname doet, moeten aan deze vereisten voldoen.
Bovendien is de functie voor het opnemen van vergaderingen niet in alle regio's van de wereld beschikbaar. Dit komt omdat de Microsoft Stream-cloudservice alleen beschikbaar is in de Verenigde Staten, Europa, Azië-Pacific, Australië, India, het Verenigd Koninkrijk en Canada.
Met andere woorden, als het Stream-datacenter en het MS Teams-datacenter zich niet op dezelfde locatie of regio bevinden, werkt de functie voor het opnemen van vergaderingen niet.
Als u zich momenteel bijvoorbeeld in Zuid-Afrika bevindt, kunt u uw Teams-vergaderingen niet opnemen. Het goede nieuws is dat Microsoft van plan is om de functie voor het opnemen van vergaderingen in te schakelen voor Teams-gebruikers in landen waar Microsoft Stream niet beschikbaar is. Maar momenteel is er geen informatie over wanneer deze functie zal worden geïmplementeerd.
Trouwens, als Teams de opname niet kan uploaden naar Stream, gebruik dan deze gids voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Neem contact op met uw ID-beheerder en zorg ervoor dat de opnamefunctie is ingeschakeld in het vergaderbeleid. Implementeer de functie wereldwijd, als dat mogelijk is. Met andere woorden, zorg ervoor dat de opnameoptie is ingeschakeld als een organisatiebreed beleid.
Ga hiervoor naar Teams-beheercentrum → Vergaderingen → Vergaderbeleid .
Schakel cloudopnames in.
Selecteer het gewenste beleid. Selecteer Globaal (standaard voor de hele organisatie) als u hetzelfde opnamebeleid voor alle gebruikers wilt gebruiken.
Ga vervolgens naar Gebruikers beheren en voeg alle gebruikers toe. Controleer of Teams Recording terug is.
Als de opnameoptie niet werkt in de Teams-app, controleer dan of u de vergadering van de webversie kunt opnemen. Als dat werkt, update dan Teams. Klik op je profielfoto en selecteer Controleren op updates . Start vervolgens de app opnieuw en probeer het opnieuw.
Uw Teams-cache kan soms bepaalde functies breken. Sluit Teams af, wis de cache en controleer of je daarna de opnamemogelijkheid kunt gebruiken.
Start Verkenner en ga naar C:\Users\UserNale\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .
Open de onderstaande cachemappen en verwijder alle bestanden die daar zijn opgeslagen:
\%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
\%appdata%\Microsoft\teams\Lokale opslag.
\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Start Teams opnieuw en controleer of u uw vergaderingen kunt opnemen.
Meer informatie over het opnemen van vergaderingen
Bekijk de volgende ondersteuningspagina's voor meer informatie over opnamen van Teams-vergaderingen:
Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!
Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!
Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.
Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!
Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!
Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.
Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!
Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!
Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.
Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.
