Hoe maak je een enquête in Microsoft Teams?
Leer hoe je een poll maakt in Microsoft Teams-chats, -kanalen en -vergaderingen, antwoordinstellingen kiest, resultaten bekijkt en de stemming sluit.
Miljoenen gebruikers vertrouwen op Microsoft Teams om online lessen bij te wonen of op afstand te werken. Uiteraard verwacht iedereen dat Teams vlekkeloos werkt. Helaas kan de app soms niet aan de verwachtingen voldoen. De linker- en rechterpijlen op het toetsenbord werken bijvoorbeeld mogelijk plotseling niet meer. Als u soortgelijke problemen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Oplossing: kan geen toetsenbordpijlen gebruiken in Microsoft Teams
Forceer alle teams-processen
Start Taakbeheer , klik op het tabblad Processen en zoek alle Microsoft Teams-processen die op uw computer worden uitgevoerd. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op elk proces afzonderlijk en selecteer Taak beëindigen .

Start Teams opnieuw en controleer of u uw toetsenbordpijlen kunt gebruiken.
Druk op Shift of gebruik Teams voor het web
Interessant genoeg kunt u een deel van de functionaliteit van de toetsenbordpijl herstellen door de Shift-toets ingedrukt te houden. Doe dat, en je zou in staat moeten zijn om de linker- en rechterpijlen te gebruiken om tekst te markeren of de cursorpositie aan te passen.
Als je haast hebt, kun je ook Teams for Web gebruiken. De web-app lijkt niet te worden beïnvloed door dit probleem met de toetsenbordpijl.
Update en herstart teams
Zorg ervoor dat u de app bijwerkt naar de nieuwste versie . Klik op uw profielfoto en selecteer vervolgens Controleren op updates .
Over updates gesproken, ga naar Windows Updates en controleer op OS-updates. Installeer de nieuwste Windows- en Teams-updates, start uw computer opnieuw op en controleer de resultaten.
GPU-versnelling uitschakelen
Probeer GPU-versnelling uit te schakelen in de instellingen van Teams en controleer of u wijzigingen opmerkt. Klik hiervoor op je profielfoto en ga naar Instellingen . Ga vervolgens naar Algemeen en schakel GPU-hardwareversnelling uit . Start Teams opnieuw en controleer of u uw toetsenbordpijlen kunt gebruiken.
Teamcache wissen
Als uw applicatiecache beschadigd raakt, werken bepaalde Teams-functionaliteiten mogelijk niet meer. Probeer de cache van uw Teams-app te wissen en controleer of deze oplossing het probleem oplost.
Klik op het Windows Search-pictogram en plak %appdata%\Microsoft\Teams in het zoekveld. Druk op Enter om de map Teams te openen. Verwijder vervolgens alle bestanden en mappen in de map Teams.
Start uw computer opnieuw op, start Teams opnieuw, voer uw inloggegevens in en controleer of het probleem is verdwenen.
Een nooit eindigend probleem
Dit probleem met de toetsenbordpijl plaagt Teams-gebruikers al maanden. Helaas zijn de onderstaande stappen voor probleemoplossing slechts tijdelijke oplossingen. Vroeg of laat keert het probleem terug en moet u de bovenstaande stappen opnieuw doorlopen.
Microsoft blijft de mond houden over dit probleem. Veel Teams-gebruikers zijn ervan overtuigd dat dit probleem wordt veroorzaakt door een bug in de app-code zelf. Deze hypothese moet echter nog officieel worden bevestigd.
Conclusie
Als u de toetsenbordpijlen op Microsoft Teams niet kunt gebruiken, start u Taakbeheer en stopt u alle Teams-processen. Werk vervolgens de app bij naar de nieuwste versie en start uw computer opnieuw op. Schakel bovendien GPU-versnelling uit en wis de app-cache. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u Teams voor het web.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.
Leer hoe je een poll maakt in Microsoft Teams-chats, -kanalen en -vergaderingen, antwoordinstellingen kiest, resultaten bekijkt en de stemming sluit.
Leer hoe je kanaal- en berichtmeldingen in Microsoft Teams kunt dempen, storende discussies kunt ontvolgen en banners kunt beheren, terwijl je ook inzicht krijgt in vermeldingen.
Leer hoe je een Microsoft Teams-vergadering tussen je computer en telefoon kunt overzetten, beide apparaten samen kunt gebruiken en ontbrekende overdrachtsopties of audioproblemen kunt oplossen.
Leer hoe je een bericht in Microsoft Teams kunt uitstellen met Snooze Bot, er later op terug kunt komen en hoe je opgeslagen berichten of dempingsfuncties kunt gebruiken wanneer je een andere optie nodig hebt.
Leer hoe u een Microsoft Teams-opname kunt downloaden vanuit Teams, OneDrive of SharePoint, en los problemen op met ontbrekende downloadopties, toegangsproblemen en verlopen opnames.
Leer hoe je een team aanmaakt in Microsoft Teams, leden toevoegt, kanaaltypen kiest, machtigingen beheert en het Teams-beheercentrum gebruikt.
Stel de Microsoft Teams-Slack-integratie in om Teams-vergaderingen vanuit Slack te starten. Lees meer over accountvereisten, app-machtigingen, installatiestappen en snelle oplossingen.
Verhelp echo tijdens Microsoft Teams-vergaderingen door dubbele audioverbindingen te verwijderen, de juiste headset en microfoon te selecteren en de audio-instellingen te controleren.
Lukt het niet om verbinding te maken met Microsoft Teams-vergaderingen? Controleer de vergaderingslink, het account, het netwerk en de app, en ontdek wanneer u contact moet opnemen met de organisator of de IT-afdeling.
Synchroniseert Microsoft Teams niet? Vernieuw berichten op desktop, web, iPhone en Android, identificeer account- of bestandsproblemen en voorkom onnodige cache-resets.