Miljoenen gebruikers vertrouwen op Microsoft Teams om online lessen bij te wonen of op afstand te werken. Uiteraard verwacht iedereen dat Teams vlekkeloos werkt. Helaas kan de app soms niet aan de verwachtingen voldoen. De linker- en rechterpijlen op het toetsenbord werken bijvoorbeeld mogelijk plotseling niet meer. Als u soortgelijke problemen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Oplossing: kan geen toetsenbordpijlen gebruiken in Microsoft Teams
Forceer alle teams-processen
Start Taakbeheer , klik op het tabblad Processen en zoek alle Microsoft Teams-processen die op uw computer worden uitgevoerd. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op elk proces afzonderlijk en selecteer Taak beëindigen .
Start Teams opnieuw en controleer of u uw toetsenbordpijlen kunt gebruiken.
Druk op Shift of gebruik Teams voor het web
Interessant genoeg kunt u een deel van de functionaliteit van de toetsenbordpijl herstellen door de Shift-toets ingedrukt te houden. Doe dat, en je zou in staat moeten zijn om de linker- en rechterpijlen te gebruiken om tekst te markeren of de cursorpositie aan te passen.
Als je haast hebt, kun je ook Teams for Web gebruiken. De web-app lijkt niet te worden beïnvloed door dit probleem met de toetsenbordpijl.
Update en herstart teams
Zorg ervoor dat u de app bijwerkt naar de nieuwste versie . Klik op uw profielfoto en selecteer vervolgens Controleren op updates .
Over updates gesproken, ga naar Windows Updates en controleer op OS-updates. Installeer de nieuwste Windows- en Teams-updates, start uw computer opnieuw op en controleer de resultaten.
GPU-versnelling uitschakelen
Probeer GPU-versnelling uit te schakelen in de instellingen van Teams en controleer of u wijzigingen opmerkt. Klik hiervoor op je profielfoto en ga naar Instellingen . Ga vervolgens naar Algemeen en schakel GPU-hardwareversnelling uit . Start Teams opnieuw en controleer of u uw toetsenbordpijlen kunt gebruiken.
Teamcache wissen
Als uw applicatiecache beschadigd raakt, werken bepaalde Teams-functionaliteiten mogelijk niet meer. Probeer de cache van uw Teams-app te wissen en controleer of deze oplossing het probleem oplost.
Klik op het Windows Search-pictogram en plak %appdata%\Microsoft\Teams in het zoekveld. Druk op Enter om de map Teams te openen. Verwijder vervolgens alle bestanden en mappen in de map Teams.
Start uw computer opnieuw op, start Teams opnieuw, voer uw inloggegevens in en controleer of het probleem is verdwenen.
Een nooit eindigend probleem
Dit probleem met de toetsenbordpijl plaagt Teams-gebruikers al maanden. Helaas zijn de onderstaande stappen voor probleemoplossing slechts tijdelijke oplossingen. Vroeg of laat keert het probleem terug en moet u de bovenstaande stappen opnieuw doorlopen.
Microsoft blijft de mond houden over dit probleem. Veel Teams-gebruikers zijn ervan overtuigd dat dit probleem wordt veroorzaakt door een bug in de app-code zelf. Deze hypothese moet echter nog officieel worden bevestigd.
Conclusie
Als u de toetsenbordpijlen op Microsoft Teams niet kunt gebruiken, start u Taakbeheer en stopt u alle Teams-processen. Werk vervolgens de app bij naar de nieuwste versie en start uw computer opnieuw op. Schakel bovendien GPU-versnelling uit en wis de app-cache. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u Teams voor het web.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.
Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!
Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!
Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.
Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!
Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!
Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.
Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!
Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!
Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.
Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.
