Fix Skype-fout bij communiceren met het eindpunt

Als u een Skype voor Bedrijven-gebruiker bent, bent u wellicht al bekend met het volgende foutbericht: 'Er is een fout opgetreden bij de communicatie met het eindpunt op [adres invoegen].' Laten we eens kijken hoe u dit inlogprobleem kunt oplossen.

Skype voor Bedrijven kan niet communiceren met het eindpunt

Skype bijwerken

Zorg er allereerst voor dat u de nieuwste Skype-versie op uw computer gebruikt. Update Skype om de nieuwste hotfixes te installeren en te profiteren van de nieuwste functies. Als er een melding is waarin wordt gesuggereerd dat er een nieuwe Skype-versie beschikbaar is, klikt u erop en werkt u uw app bij.

Reparatiekantoor

Beschadigde, beschadigde of ontbrekende Office-bestanden kunnen allerlei glitches en fouten veroorzaken. Repareer uw Office-pakket en controleer of deze Skype-fout aanhoudt.

Start het Configuratiescherm en klik op Programma's en onderdelen .

Selecteer Office 365 of Microsoft 365.

Druk op de knop Wijzigen en selecteer Snel repareren . Herhaal de stappen en selecteer ook Online Reparatie .

Aanmeldingsgegevens verwijderen

Het verwijderen van uw aanmeldingsgegevens kan u helpen dit probleem op te lossen. Klik in het Skype-aanmeldingsscherm op Mijn aanmeldingsgegevens verwijderen . Sluit Skype, start de app opnieuw en controleer of u nu kunt inloggen op uw account.

⇒ Opmerking:  u heeft mogelijk geen toestemming om de onderstaande suggesties voor probleemoplossing in de praktijk te brengen. Neem contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie. Laat hen weten welke fout u ondervindt en welke methoden u hebt gebruikt om deze te verhelpen.

Skype voor Bedrijven opnieuw installeren

Verwijder uw huidige Skype voor Bedrijven-app volledig en installeer vervolgens de nieuwste app-versie. Als er iets mis is met de installatiebestanden, zou het probleem moeten worden opgelost door een nieuw exemplaar van Skype voor Bedrijven te downloaden.

Aanvullende tips van gebruikers

• Controleer de Proxy Server-instellingen . Zorg ervoor dat de host geen specifieke proxyserver-instellingen gebruikt die ervoor kunnen zorgen dat Skype de vereiste bestemming niet bereikt.
• Limieten voor privégeheugen wijzigen . Sommige gebruikers slaagden erin dit probleem op te lossen door de limietwaarde voor privégeheugen te wijzigen van de standaardwaarde naar 4194304 (4 GB) in de WSUS-pool. Vergeet niet ook uw systeem bij te werken.
• Maak een nieuw gebruikersprofiel aan . Andere gebruikers konden dit probleem oplossen door een nieuw gebruikersprofiel aan te maken.
• Wis ongewenste bestanden . Als u probeert in te loggen op een andere computer, is de fout vaak niet meer aanwezig. Gebruik Schijfopruiming of een registerreiniger om ongewenste en tijdelijke bestanden van uw computer te verwijderen.