Veel LastPass-gebruikers klaagden dat de app hun vingerafdrukken soms niet herkent. Ofwel gebeurt er niets, en de app ontgrendelt niet, of ze krijgen een dubbelzinnige foutmelding "Er is iets misgegaan". Natuurlijk is het ontgrendelen van apps met je vingerafdruk handiger dan het invoeren van je toegangscode of patroon. Laten we er dus meteen in duiken en onderzoeken hoe u dit probleem kunt oplossen.
⇒ Belangrijke opmerking : zorg ervoor dat u een actief wachtwoord heeft en dat de biometrische instellingen zijn ingeschakeld om uw apparaat te ontgrendelen. U moet beide instellingen hebben om uw vingerafdruk te gebruiken om LastPass te ontgrendelen.
Soms werkt de vingerafdruk in de app, maar niet in de Chrome-pop-up of andere apps. Installeer de nieuwste versie van het besturingssysteem op uw apparaat en update Chrome en LastPass.
Ga op Android naar Instellingen , selecteer Systeem , tik op Systeemupdates en controleer op updates. Misschien is dit een bekend probleem en heeft de nieuwste Android-versie het al opgelost.
Om uw Chrome- en LastPass-apps bij te werken, start u de Google Play-app, zoekt u naar Chrome en LastPass en drukt u op de knop Bijwerken .
Uw app-cache kan bepaalde LastPass-functies in uw huidige sessie breken. Wis de cache om gegevens uit eerdere sessies te verwijderen en te voorkomen dat deze uw huidige LastPass-sessie verstoren.
Ga naar Instellingen , selecteer Apps , zoek en selecteer LastPass . Tik vervolgens op Opslag en druk op de knop Cache wissen . Druk ook op Vault vernieuwen .
Ga naar www.lastpass.com en log in op uw LastPass-account.
Ga naar Accountinstellingen en selecteer Geavanceerde instellingen .
Scrol omlaag naar Wachtwoord-iteraties en stel de waarde in op 100100.
Pas de wijzigingen toe en controleer de resultaten.
Stop LastPass geforceerd en wis de cache.
Start vervolgens de app opnieuw en ga naar Accountinstellingen .
Selecteer Multifactor-opties en tik vervolgens op de knop Raster bewerken.
Sta offline toegang toe en sluit de app.
Start het vervolgens opnieuw en schakel de offline modus uit.
Controleer of deze tijdelijke oplossing het probleem met de vingerafdruk heeft opgelost.
Verschillende gebruikers hebben dit probleem opgelost door hun vingerafdrukken te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Verwijder idealiter alle biometrische informatie en voeg deze opnieuw toe.
Ga naar Instellingen , selecteer Beveiliging en tik vervolgens op Biometrie .
Verwijder uw vingerafdruk-ID en instellingen voor gezichtsherkenning.
Schakel vervolgens de beveiliging van het vergrendelscherm uit en verwijder het ontgrendelingspatroon.
Stel de biometrische instellingen voor vingerafdrukken en gezichten opnieuw in op uw telefoon.
Schakel vervolgens de vingerafdrukoptie voor uw LastPass-app in.
Als u uw vingerafdruk nog steeds niet kunt gebruiken om LastPass te openen, installeert u de app opnieuw. Tik lang op het LastPass-pictogram totdat het pictogram Verwijderen op het scherm verschijnt. Verwijder de app, start uw telefoon opnieuw op en download LastPass opnieuw.
Als u LastPass op uw Windows 10-computer gebruikt, maar de vingerafdrukfunctie niet goed werkt, moet u ervoor zorgen dat uw machine voldoet aan de noodzakelijke systeemvereisten.
Als u een vingerafdruklezer van derden gebruikt, moet u deze handmatig aan uw account toevoegen. Start LastPass, ga naar Accountinstellingen , selecteer Multifactor-opties en voeg uw vingerafdruklezer toe. Houd er rekening mee dat u LastPass Premium nodig heeft om dat te doen.
Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u deze tijdelijke oplossing: klik één keer met de rechtermuisknop op het LastPass-extensiepictogram in Chrome en klik vervolgens één keer met de linkermuisknop op LastPass. Uw apparaat zou u om uw vingerafdruk moeten vragen.
Van tijd tot tijd treden er onverwachte storingen op, zelfs in de beste systemen. Als LastPass uw vingerafdruk niet herkent, zorg er dan voor dat uw systeem up-to-date is en wis de cache. Verwijder vervolgens uw vingerafdrukken en voeg ze opnieuw toe. Heeft u andere oplossingen gevonden om dit probleem op te lossen? Voel je vrij om je ideeën te delen in de reacties hieronder.
Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!
Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!
Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.
Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!
Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!
Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.
Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!
Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!
Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.
Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.
