Hoe Microsoft Teams-fout caa82ee2 te repareren

Microsoft Teams kan soms niet starten met foutcode caa82ee2. Meestal bevriest de app een paar seconden voordat deze foutcode op het scherm verschijnt. En de foutmelding luidt als volgt:

• Het spijt ons, er is een probleem opgetreden. Herstarten. Als dat niet werkt, probeer dan uit en weer in te loggen. Foutcode – caa82ee2.

Interessant genoeg lijkt Teams-fout caa82ee2 vaker voor te komen op RDS-servers. Het geeft over het algemeen aan dat het verzoek is verlopen.

De fout heeft voornamelijk invloed op de desktop-app. Als gebruikers Teams in hun webbrowser proberen te openen, komt de service vaak vast te zitten in een oneindige herlaadlus .

Oplossingen voor het oplossen van Microsoft Teams-fout caa82ee2

Wis de cache

Klik met de rechtermuisknop op het Teams-pictogram in het pictogramvak. Selecteer Afsluiten om de app te sluiten.

Open vervolgens de Verkenner en ga naar  %appdata%\Microsoft\teams .

Wis de bestanden uit de volgende cachemappen:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Lokale opslag.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Start daarna Teams opnieuw. Als dat niet werkt, probeer dan alle bestanden uit de map %appdata%\Microsoft\teams te verwijderen .

Proxy-instellingen uitschakelen

Navigeer naar Instellingen → Netwerk en internet → Proxy .

Schakel de optie Instellingen automatisch detecteren in .

Schakel vervolgens de optie Een proxyserver gebruiken uit . Vernieuw Teams en controleer of de fout zich blijft voordoen.

Controleer uw netwerk

Fout caa82ee2 kan ook optreden als uw netwerkverbinding nogal traag en onstabiel is. Als uw computer er niet in slaagt om binnen de opgegeven tijdsperiode verbinding te maken met de server, sluit Teams het verbindingsverzoek af.

• Start uw modem en computer opnieuw op. Of koppel je modem los.
• Schakel alle VPN-programma's uit die u mogelijk gebruikt.
• Koppel daarnaast andere apparaten los met behulp van de verbinding.
• Schakel uw firewall uit.

Nadat je dat allemaal hebt gedaan, start je Teams opnieuw en controleer je of het probleem aanhoudt.

Teams-referenties verwijderen

Fout caa82ee2 kan ook optreden als u onlangs uw accountinstellingen of wachtwoord heeft gewijzigd. Bijgevolg zou het wissen van de Teams-referenties dit moeten oplossen.

Ga naar Configuratiescherm → Gebruikersaccounts → Credential Manager en open de Credentials Manager .

Klik vervolgens op Windows-referenties .

Ga naar Algemene referenties en zoek msteams_adalsso/adal_context_segments .

En verwijder dan die regel. Controleer of de fout is verdwenen.

Tijdelijke gegevens wissen van pc

Tijdelijke gegevens die op uw computer zijn opgeslagen, kunnen uw verbinding vertragen. Gebruik Schijfopruiming om snel tijdelijke bestanden van uw computer te wissen.

Typ 'schijfopruiming' in de Windows-zoekbalk en start de tool.

Selecteer de schijf waarop u Teams en de meeste van uw programma's hebt geïnstalleerd. Voor de meeste gebruikers is dit de C:-schijf.

Selecteer daarna de bestanden die u wilt wissen. Zorg ervoor dat u de twee vakjes voor tijdelijke bestanden aanvinkt.

Druk op OK.

Teams opnieuw installeren

Als niets werkte, probeer dan Teams te verwijderen en opnieuw te installeren. Start het Configuratiescherm, ga naar Programma's, selecteer Teams en klik op de knop Verwijderen . Start uw machine opnieuw op.

Download de app vervolgens opnieuw van de officiële website van Microsoft .