Iemand heeft al teams ingesteld voor uw organisatie

Veel gebruikers krijgen vaak de volgende foutmelding wanneer ze zich proberen aan te melden bij Microsoft Teams of in te loggen op hun account: ' Iemand heeft Teams al ingesteld voor uw organisatie '.

Deze fout geeft aan dat iemand het e-mailadres dat u gebruikt al heeft gebruikt om zich te registreren voor Teams of een andere Microsoft-service. Misschien hebben ze uw e-mailadres bijvoorbeeld gebruikt om een ​​gratis Power BI-account in te stellen. Of je hebt dat zelf lang geleden gedaan en bent het vergeten.

In deze handleiding gaan we dieper in op de hoofdoorzaken van deze fout. We zullen ook onderzoeken wat u kunt doen om er vanaf te komen.

Repareren dat iemand al teams heeft ingesteld voor uw organisatie

Opmerking : als uw account wordt beheerd door uw organisatie, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw IT-beheerder. Vraag hen om uw accountinstellingen te bekijken.

Zoek de uitnodigingse-mail

Misschien is de melding die u krijgt toch geen foutmelding. Misschien heeft iemand inderdaad je Teams-account aangemaakt en ingesteld. Controleer uw inbox om te zien of er een uitnodigingsmail is. Vergeet niet ook de spamfolder te controleren.

Een nieuw Teams-account maken

Gebruik je hetzelfde e-mailadres als je zakelijke en persoonlijke e-mailadres? Microsoft legt uit dat deze fout kan optreden als je hetzelfde e-mailadres gebruikt voor je zakelijke en persoonlijke account. Probeer als tijdelijke oplossing een nieuw Teams-account te maken in de modus voor privé browsen.

Gebruik een ander e-mailadres om een ​​ander Teams-account in te stellen. Of vraag uw IT-beheerder om een ​​nieuw account aan te maken.

Uw domein verwijderen uit Office 365-account

Als uw domein (e-mailadres) al ergens aan een Office 365-account is gekoppeld, kan dat verklaren waarom u deze foutmelding krijgt. Dit probleem kan op de een of andere manier optreden, zelfs als u Office 365 nog nooit eerder hebt gebruikt.

Of als u bijvoorbeeld de proefversie van Office 365 of een ander Office-programma hebt gebruikt, zal Microsoft uw domein automatisch aan die service koppelen.

De oplossing is om het domein uit het Office 365-account te verwijderen. Hiervoor dient u contact op te nemen met Microsoft Support . Bewijs dat u de eigenaar bent van het domein en zij zorgen voor de rest.

Of u kunt proberen het problematische account zelf te verwijderen. Kijken of dat werkt.

Ga naar Outlook OWA.

Klik op Wachtwoord vergeten om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg de instructies op het scherm om het nieuwe wachtwoord in te stellen.

Nadat u uw wachtwoord heeft gewijzigd, klikt u op Mijn profiel .

Selecteer vervolgens Beheren hoe u zich aanmeldt bij Microsoft . Voer uw inloggegevens opnieuw in als daarom wordt gevraagd.

Klik op E-mailadres toevoegen om een ​​extra e-mailaccount toe te voegen. Deze stap is nodig om de primaire alias te vervangen.

Maak van de nieuwe e-mail uw primaire e-mailadres. Klik op de knop Primair maken .

Nu u een nieuw primair e-mailadres heeft toegevoegd, kunt u uw oorspronkelijke e-mailaccount verwijderen. Druk op de knop Verwijderen .

Wacht ergens tussen de 30 en 60 minuten totdat de wijzigingen volledig van kracht zijn. Probeer vervolgens opnieuw in te loggen bij Teams.

Gebruik de mobiele app

Interessant genoeg bevestigden veel gebruikers dat ze via de mobiele app konden inloggen bij Teams. Het lijkt erop dat deze storing vaak van invloed is op de desktop- en webversies van Teams. Probeer deze oplossing. Misschien werkt het ook voor jou.

Natuurlijk is het gebruik van Teams op je telefoon of tablet niet hetzelfde als het gebruik van de desktopversie van de dienst. Dit is dus slechts een tijdelijke oplossing.

Wis de Teams-cache

Sluit de Teams-desktopclient.

Open de cachemap van Teams door %appdata%\Microsoft\teams\Cache in te voeren in Windows Search.

Verwijder alle bestanden uit die map. Maar bewaar de map zelf.

Wis vervolgens ook de cache die onder deze mappen is opgeslagen:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\databases.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Lokale opslag
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Start Teams opnieuw en controleer of u zich nu kunt aanmelden.

Nieuwe Outlook- en Teams-accounts maken

Als niets werkte, maak dan een nieuw Outlook-e-mailaccount aan. Gebruik het vervolgens om een ​​nieuw Teams-account aan te maken met behulp van de gratis versie van de service.