Een telefoonsysteem met directe routering is nu beschikbaar voor Microsoft Teams en het genereert buzz in de markt. IT-leiders beginnen zich af te vragen: "Wat betekent dit voor mijn bedrijf?". Het doel van deze handleiding is om antwoorden en inzichten te geven om u te helpen bepalen of Microsoft Direct Routing de juiste oplossing is voor uw digitale werkplek.
1 Wat is Microsoft Phone System voor Teams?
2 Wat betekent de aankondiging van Microsoft Teams Direct Routing voor uw organisatie?
3 Wat is een directe routering voor Microsoft Teams?
4 Welke componenten zijn vereist voor Microsoft Teams Direct Routing?
5 Wat zijn de implementatieopties voor Microsoft Teams Direct Routing?
5.2 Door de klant geïmplementeerde aanpak
6 Wanneer is het zinvol om Microsoft Teams Direct Routing vs. Microsoft Calling Plans te gebruiken?
7 Is Direct Routing alleen beschikbaar bij Microsoft Teams?
8 Kunnen organisaties zowel Microsoft Calling Plans als Direct Routing implementeren?
9 Wat betekent dit voor uw organisatie?
10 Configureer Microsoft 365 Tenant voor Microsoft Teams Direct Routing
10.1 Verbinding maken met Skype voor Bedrijven Online via PowerShell
10.2 Koppel de SBC met de huurder
10.4 Gebruikers inschakelen voor Direct Routing Service
10.5 Bellen voor Microsoft Teams inschakelen
11 OfficeMaster Gate SBC-configuratie
11.1 Netwerk- en firewallconfiguratie
12 Installeer het vertrouwde basiscertificaat van Baltimore
12.1 SBC-certificaat installeren
12.2 Algemene configuratie-instellingen
12.3 Routeringsregels configureren
Wat is Microsoft Phone System voor Teams?
Het is belangrijk om eerst de basis voor deze discussie vast te stellen. Microsoft Teams vormt de hub voor teamwerk binnen Microsoft 365. Een belangrijk onderdeel van Microsoft Teams is de mogelijkheid om te bellen en gebeld te worden via Microsoft Phone System. Microsoft Phone System vereist belplannen om te kunnen bellen/ontvangen. Er zijn twee opties voor belabonnementen met Microsoft Phone System in Teams:
Wanneer je Microsoft Calling Plans en/of Direct Routing koppelt aan Microsoft Phone System, is het resultaat een volledige zakelijke belervaring binnen Microsoft 365 op wereldwijde schaal.
Wat betekent de aankondiging van Microsoft Teams Direct Routing voor uw organisatie?
Kort antwoord: het hangt van verschillende factoren af.
Lang antwoord: elke organisatie is uniek en de aankondiging van Direct Routing voor Microsoft Teams zal elke organisatie op verschillende manieren beïnvloeden.
We hebben onze klantgesprekken van de afgelopen 90 dagen geanalyseerd en hier zijn gemeenschappelijke kenmerken voor organisaties die momenteel een bovengemiddelde interesse tonen in Teams / Telefoonsysteem / Directe routering.
Wat is een directe routering voor Microsoft Teams?
Met Direct Routing kunnen klanten hun eigen telecomdiensten in de Microsoft Cloud for Microsoft Phone System brengen. Voorafgaand aan directe routering was de enige optie voor telecomdiensten met Microsoft Teams Microsoft-oproepabonnementen. Directe routering is belangrijk omdat het organisaties een oplossing biedt om voorkeurstarieven voor telecom te benutten en te profiteren van de vele voordelen van Microsoft Phone System met Teams.
Welke componenten zijn vereist voor Microsoft Teams Direct Routing?
Voor een organisatie om Direct Routing in te schakelen, zijn de volgende componenten vereist:
Het belangrijkste onderdeel van de Direct Routing-infrastructuur zijn de SBC's. Afhankelijk van uw on-staf expertise en/of voorkeur voor inhouse vs. uitbestede IT, kunnen de SBC's worden ingezet.
Wat zijn de implementatieopties voor Microsoft Teams Direct Routing?
Er zijn twee goedgekeurde benaderingen voor Microsoft Teams Direct Routing: door een partner gehost en door de klant geïmplementeerd.
Door een partner gehoste aanpak
Voor organisaties die cloudgebaseerde services hebben of willen omarmen, is het door een partner gehoste scenario de juiste aanpak. SBC's worden gehost in de communicatiecloud, wat zorgt voor beheer, uptime en kwaliteit van de ervaring.
Door de klant geïmplementeerde aanpak
Voor organisaties die de expertise in huis hebben en/of de spraakinfrastructuur liever intern beheren, is een door de klant geïmplementeerd scenario de beste aanpak. SBC's worden ingezet binnen de klantomgeving (datacenters) en het beheer/kwaliteit van de ervaring is de verantwoordelijkheid van het interne IT-team.
Wanneer is het zinvol om Microsoft Teams Direct Routing vs. Microsoft Calling Plans te gebruiken?
Is Direct Routing alleen beschikbaar bij Microsoft Teams?
Directe routering is alleen beschikbaar bij Microsoft Teams. Voor organisaties die Skype voor Bedrijven online gebruiken, is het Direct Routing-equivalent Cloud Connector Edition (CCE). CCE kan worden geïmplementeerd in het datacenter van de klant of in een door een partner gehost model, zodat klanten hun eigen telecom-/spraakdiensten naar Skype voor Bedrijven Online kunnen brengen.
Kunnen organisaties zowel Microsoft Calling Plans als Direct Routing implementeren?
Ja. Het is mogelijk (en ondersteund) om gebruikers te configureren voor zowel Microsoft Calling Plans als Direct Routing. Deze benadering biedt de flexibiliteit om het pad van een oproep te bepalen op basis van het gekozen bestemmingstelefoonnummer. Een voordeel van deze aanpak is dat de SBC lokaal in het land kan worden geplaatst, zodat oproepen als lokale oproepen worden afgeleverd.
Dus wat betekent dit voor uw organisatie?
We hebben veel behandeld in dit e-boek en nu is het tijd om erachter te komen wat het voor uw organisatie betekent. Dit hangt natuurlijk grotendeels af van uw specifieke situatie:
Met een diepgaande discussie over de factoren die van invloed zijn op uw organisatie, is het mogelijk om een uitgebreid advies te geven voor uw digitale behoeften.
Configureer Microsoft 365 Tenant voor Microsoft Teams Direct Routing
De vereiste stappen worden hier in detail gedocumenteerd .
Maak verbinding met Skype voor Bedrijven Online via PowerShell
Nadat de verbinding tot stand is gebracht, kan de lijst met opdrachten voor het beheren van de SBC worden gevonden door de opdracht *onlinePSTNGateway in de PowerShell-sessie uit te voeren.
Koppel de SBC met de huurder
De PowerShell-cmdlet "New-CsOnlinePSTNGateway" koppelt de SBC aan de Tenant.
Valideer de koppeling
Gebruik "Get-CsOnlinePSTNGateway" om te zien of de SBC aanwezig is in de lijst met gekoppelde SBC's. Schakel SIP-opties in OfficeMaster VoIP-parameters in (stel het interval in op 60 seconden) en controleer de logs die zijn geschreven door de syslog-service of de opties met succes zijn verzonden en bevestigd. In dat geval moeten ook inkomende optieverzoeken worden gezien.
Gebruikers inschakelen voor Direct Routing Service
De noodzakelijke stappen zijn:
Bellen voor Microsoft Teams inschakelen
Als het tabblad Gesprekken niet verschijnt in Microsoft Teams, zorg er dan voor dat "Privé bellen toestaan" is ingesteld op "Aan" in Microsoft Teams-instellingen en -services op de tenant.
OfficeMaster Gate SBC-configuratie
Alle hardware- en virtuele versies van OfficeMaster Gate, die compatibel zijn met firmware 5 en hoger, kunnen worden gebruikt. Firmwareversies vanaf 5.0 en hoger worden ondersteund (inclusief mediabypass!). Daarnaast zijn SIP-Line licenties nodig. OfficeMaster Gate-configuratietool 6.26.1474 of nieuwer is vereist voor configuratie.
Netwerk- en firewallconfiguratie
Installeer het vertrouwde basiscertificaat van Baltimore
De Microsoft Teams Session Border Controllers gebruiken certificaten van Baltimore voor TLS-communicatie. Het rootcertificaat van Baltimore moet worden toegevoegd aan de vertrouwde rootcertificaten op de SBC. Download eerst het root-CA-certificaat .
Het pem-bestand is een met base64 gecodeerd tekstbestand dat begint met —–BEGIN CERTIFICATE—– en eindigt met —–END CERTIFICATE—–. Om dit certificaat toe te voegen, opent (of maakt, indien niet bestaand) het bestand “/data/ca. pem” op de SBC (met behulp van WinSCP of vergelijkbare tools) en voeg de hierboven gedownloade tekst toe.
SBC-certificaat installeren
Om het certificaat voor de openbare SBC-FQDN te installeren, hebt u zowel het certificaat als de persoonlijke sleutel in base64/PEM-syntaxis nodig. In Windows kunnen deze gegevens indien nodig worden geconverteerd vanuit de certificaatviewer. Het certificaat kan worden geïnstalleerd via de configuratietool OfficeMaster Gate. Om de privésleutel te importeren, moet het pem-bestand worden gekopieerd naar "/data" als "key.pem".
Algemene configuratie-instellingen
De meeste instellingen in "Bewerken/VoIP-parameters" kunnen op hun standaardwaarden worden gelaten. Opties moeten worden ingesteld op 60 seconden. Zowel de SBC FQDN als het IP-adres moeten worden geconfigureerd met de nieuwste versie van de OfficeMaster Gate-configuratie.
Routeringsregels configureren
Een voorbeeldconfiguratie is te vinden in "teams-sample.ofg" (kijk op de landingspagina van OfficeMaster Gate Firmware 5.0). Dit bestand kan worden geopend met behulp van de OfficeMaster Gate Config-tool. Er moeten minimaal vier trunk-objecten worden toegevoegd.
Voor informatie over de vraag of Directe routering de juiste oplossing is voor uw organisatie, zie Telefoonsysteem Directe routering . Zie Directe routering plannen voor informatie over vereisten en het plannen van uw implementatie .
Los een Apple iTunes-fout op die zegt dat het iTunes Library.itl-bestand is vergrendeld, op een vergrendelde schijf staat, of dat u geen schrijfrechten voor dit bestand heeft.
Hoe u modern ogende foto's kunt maken door afgeronde hoeken toe te voegen in Paint.NET
Weet u niet hoe u een nummer of afspeellijst in Apple iTunes kunt herhalen? Wij konden dat eerst ook niet. Hier vindt u enkele gedetailleerde instructies over hoe u dit doet.
Heb je Verwijderen voor mij op WhatsApp gebruikt om berichten van iedereen te verwijderen? Geen zorgen! Lees dit om te zien hoe je Verwijderen voor mij ongedaan kunt maken op WhatsApp.
Hoe u de vervelende AVG-meldingen kunt uitschakelen die rechtsonder in het scherm verschijnen.
Wanneer je besluit dat je klaar bent met je Instagram-account en er vanaf wilt. Hier is een gids die je helpt je Instagram-account tijdelijk of permanent te verwijderen.
Om Teams-fout CAA50021 op te lossen, koppelt u uw apparaat aan Azure en werkt u de app bij naar de nieuwste versie. Neem contact op met uw beheerder als het probleem zich blijft voordoen.
Weten hoe u toegang krijgt tot recente notities in OneNote is handig, en u kunt dit doen op desktop en mobiel. Deze gids begeleidt u door het proces.
Als Trello er niet in slaagt om een Power-Up in te schakelen, verschijnt deze foutmelding op het scherm: Kan Power-Up niet laden. Gebruik deze handleiding om het op te lossen.
Facebook was een paar jaar geleden behoorlijk opdringerig. Gelukkig heeft het platform een reeks privacy-instellingen geïmplementeerd waarmee gebruikers nu een tutorial kunnen laten zien hoe u kunt voorkomen dat Facebook uw lijst met contactpersonen bespioneert.
