Problemen oplossen Microsoft Teams-fout caa20003
Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.
Wanneer u probeert deel te nemen aan een vergadering die wordt gehost op Microsoft Teams, kunt u soms een vreemde foutmelding krijgen met de volgende tekst: " Nog steeds verbinding maken met externe apparaten. Bellen is nog niet beschikbaar “. Het meest verwarrende is dat deze fout ook verschijnt als je geen verbinding hebt gemaakt met andere apparaten. Volg de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Fix Microsoft Teams-fout: maakt nog steeds verbinding met externe apparaten
Start uw apparaat opnieuw op
Start uw computer opnieuw op en controleer of de fout aanhoudt. Als dit het geval is, koppelt u uw router los en laat u deze twee minuten los om uw verbinding met de servers opnieuw in te stellen. Sluit de router weer aan, wacht tot uw computer weer online is, start Teams en controleer de resultaten.
Koppel alle randapparatuur los
Probeer al uw randapparatuur los te koppelen en controleer of deze tijdelijke oplossing het probleem oplost. Koppel al uw randapparatuur los en sluit uw computer af. Wacht een minuut en start vervolgens uw machine op. Start Teams en controleer of u dezelfde foutmelding krijgt.
Als de fout is verdwenen, geeft dit aan dat een van uw randapparatuur de boosdoener is. Sluit ze één voor één weer aan en test of de fout opnieuw optreedt.
Teams opnieuw installeren
Als uw Teams-account en apparaat worden beheerd door een organisatie en u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, neemt u contact op met uw IT-beheerder.
⇒ Opmerking : IT-beheerders kunnen de onderstaande suggesties voor probleemoplossing volgen om het probleem op te lossen waarbij Teams zegt dat gebruikers nog steeds verbonden zijn met externe apparaten.
Het AAD-apparaatprofiel verwijderen
Probeer het door AAD beheerde apparaatprofiel te verwijderen. Controleer of deze tijdelijke oplossing het probleem oplost.
Het kan tot 15 minuten duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd in het netwerk. Zie Intune: apparaten verwijderen door het apparaat te wissen, buiten gebruik te stellen of handmatig uit te schrijven voor meer informatie .
Controleer bovendien of een snelle aanmelding en uitloggen bij VDI het probleem oplost.
Controleer het huidige GPO-beleid
Als u VMWare gebruikt, zorg er dan voor dat het bestaande GPO-beleid Teams niet blokkeert. Controleer of het beleid Media-optimalisatie voor Microsoft Teams van toepassing is op fysieke apparaten. Dit beleid mag alleen worden toegepast op VDI's.
Als alternatief kunt u ook het register aanpassen om dit beleid uit te schakelen.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\VMware, Inc.\VMware WebRTCRedir
Conclusie
Als Teams zegt dat u nog steeds verbonden bent met een extern apparaat, start u uw computer opnieuw op. Koppel bovendien alle randapparatuur los. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u Teams opnieuw.
Als u een IT-beheerder bent, gaat u naar het Microsoft Endpoint Manager-beheercentrum en verwijdert u het AAD-apparaatprofiel. Als het beleid 'Media-optimalisatie voor Microsoft Teams' van toepassing is op fysieke apparaten, schakelt u dit bovendien uit. Dit beleid mag alleen worden toegepast op VDI's.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en vertel ons welke van deze oplossingen het voor u heeft gedaan.
Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.
Ben je een strikte gebruiker van de donkere modus om de batterij van je smartphone te sparen? Weet hoe je in snelle stappen de donkere modus op Snapchat kunt inschakelen.
Ontdek hoe je een Microsoft Teams-agenda kunt aanmaken en gebruiken om vergaderingen en activiteiten efficiënt te organiseren.
Ontdek effectieve oplossingen voor het probleem dat de Google Meet-microfoon niet werkt. Leer hoe je eenvoudig je microfoon kunt testen en instellen.
Ontdek hoe u uw verjaardag kunt verbergen op Facebook om te voorkomen dat deze informatie wordt aangekondigd aan anderen.
Er is een onverwacht probleem waardoor Disney Plus-gebruikers soms niet kunnen inloggen. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen.
Als uw secundaire beltoon van Microsoft Teams niet goed werkt, werkt u de app bij en controleert u uw meldingsinstellingen.
Met Google Meet kunt u deelnemers automatisch toelaten door de knop Alles toelaten te gebruiken. Ontdek hoe u eenvoudig en veilig deelnemers kunt toelaten aan uw videoconferenties.
Ontdek effectieve oplossingen voor wanneer de Opera-browser geen advertenties blokkeert. Leer hoe je de ingebouwde adblocker en extensies kunt optimaliseren.
Ontdek hoe je kunt deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering als gast. Deze gids biedt stap-voor-stap instructies om de toegang te vergemakkelijken.