Wanneer u probeert deel te nemen aan een vergadering die wordt gehost op Microsoft Teams, kunt u soms een vreemde foutmelding krijgen met de volgende tekst: " Nog steeds verbinding maken met externe apparaten. Bellen is nog niet beschikbaar “. Het meest verwarrende is dat deze fout ook verschijnt als je geen verbinding hebt gemaakt met andere apparaten. Volg de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Fix Microsoft Teams-fout: maakt nog steeds verbinding met externe apparaten
Start uw apparaat opnieuw op
Start uw computer opnieuw op en controleer of de fout aanhoudt. Als dit het geval is, koppelt u uw router los en laat u deze twee minuten los om uw verbinding met de servers opnieuw in te stellen. Sluit de router weer aan, wacht tot uw computer weer online is, start Teams en controleer de resultaten.
Koppel alle randapparatuur los
Probeer al uw randapparatuur los te koppelen en controleer of deze tijdelijke oplossing het probleem oplost. Koppel al uw randapparatuur los en sluit uw computer af. Wacht een minuut en start vervolgens uw machine op. Start Teams en controleer of u dezelfde foutmelding krijgt.
Als de fout is verdwenen, geeft dit aan dat een van uw randapparatuur de boosdoener is. Sluit ze één voor één weer aan en test of de fout opnieuw optreedt.
Teams opnieuw installeren
Als uw Teams-account en apparaat worden beheerd door een organisatie en u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, neemt u contact op met uw IT-beheerder.
⇒ Opmerking : IT-beheerders kunnen de onderstaande suggesties voor probleemoplossing volgen om het probleem op te lossen waarbij Teams zegt dat gebruikers nog steeds verbonden zijn met externe apparaten.
Het AAD-apparaatprofiel verwijderen
Probeer het door AAD beheerde apparaatprofiel te verwijderen. Controleer of deze tijdelijke oplossing het probleem oplost.
Het kan tot 15 minuten duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd in het netwerk. Zie Intune: apparaten verwijderen door het apparaat te wissen, buiten gebruik te stellen of handmatig uit te schrijven voor meer informatie .
Controleer bovendien of een snelle aanmelding en uitloggen bij VDI het probleem oplost.
Controleer het huidige GPO-beleid
Als u VMWare gebruikt, zorg er dan voor dat het bestaande GPO-beleid Teams niet blokkeert. Controleer of het beleid Media-optimalisatie voor Microsoft Teams van toepassing is op fysieke apparaten. Dit beleid mag alleen worden toegepast op VDI's.
Als alternatief kunt u ook het register aanpassen om dit beleid uit te schakelen.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\VMware, Inc.\VMware WebRTCRedirConclusie
Als Teams zegt dat u nog steeds verbonden bent met een extern apparaat, start u uw computer opnieuw op. Koppel bovendien alle randapparatuur los. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u Teams opnieuw.
Als u een IT-beheerder bent, gaat u naar het Microsoft Endpoint Manager-beheercentrum en verwijdert u het AAD-apparaatprofiel. Als het beleid 'Media-optimalisatie voor Microsoft Teams' van toepassing is op fysieke apparaten, schakelt u dit bovendien uit. Dit beleid mag alleen worden toegepast op VDI's.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en vertel ons welke van deze oplossingen het voor u heeft gedaan.
Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!
Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!
Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.
Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!
Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!
Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.
Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!
Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!
Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.
Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.
