Hoe maak je een enquête in Microsoft Teams?
Leer hoe je een poll maakt in Microsoft Teams-chats, -kanalen en -vergaderingen, antwoordinstellingen kiest, resultaten bekijkt en de stemming sluit.
Microsoft Teams: schakel Hoe was de gesprekskwaliteit uit?
Na elk gesprek vraagt Microsoft Teams hoe de gesprekskwaliteit was. Het bedrijf vertrouwt op feedback van gebruikers om de gesprekskwaliteit op Teams te verbeteren. Maar veel gebruikers vinden deze vraag echt vervelend. En aangezien de meeste van hen Teams gebruiken voor werk- of opleidingsdoeleinden, negeren ze de vraag gewoon. Anders gezegd: ze hebben geen tijd om de gesprekskwaliteit te beoordelen.
Daarom zouden veel gebruikers de 'Hoe was de gesprekskwaliteit?' graag uitschakelen. snel.
Kan ik de vraag om feedback over gesprekskwaliteit in Microsoft Teams uitschakelen?
Er is momenteel geen manier om de pop-up voor feedback over de gesprekskwaliteit in Microsoft Teams uit te schakelen. De Redmond-gigant heeft constante feedback van gebruikers nodig om de gesprekskwaliteit van zijn platform te verbeteren.
U kunt dit idee echter upvoten op Microsoft Teams UserVoice. Laat Microsoft weten dat je echt een hekel hebt aan die vraag om feedback over de gesprekskwaliteit. Hopelijk zal het bedrijf naar zijn gebruikers luisteren en de frequentie van de prompts verminderen.
Werken in een callcenter
Als u in een callcenter werkt waar oproepen in Teams worden afgeleverd, kunt u gek worden als u constant wordt gevraagd om de oproepen te beoordelen. We begrijpen het. Je beantwoordt tientallen oproepen per dag en het laatste wat je wilt is de gesprekskwaliteit beoordelen.
Het zou erg handig zijn voor zowel callcentermanagers als agenten om het percentage feedbackvragen te kunnen verminderen.
Idealiter zou Microsoft dit verzoek moeten uitschakelen. Of in ieder geval de frequentie ervan verminderen. Als gebruikers feedback willen geven over de gesprekskwaliteit, moet er een optionele feedbackknop beschikbaar zijn. Geen promptbox.
Het Quality Dashboard in 365 meet immers al de gesprekskwaliteit. Dit maakt de feedback over de gesprekskwaliteit op Microsoft Teams alleen maar vervelend en overbodig.
Tot slot kunnen Microsoft Teams-gebruikers momenteel de vraag over de gesprekskwaliteit niet uitschakelen. Maar ze kunnen dit idee upvoten op de Microsoft Teams UserGuide-website.
Zo schakel je kanaal- en berichtmeldingen uit in Microsoft Teams.
Leer hoe je kanaal- en berichtmeldingen in Microsoft Teams kunt dempen, storende discussies kunt ontvolgen en banners kunt beheren, terwijl je ook inzicht krijgt in vermeldingen.
Een Microsoft Teams-vergadering overzetten naar een ander apparaat
Leer hoe je een Microsoft Teams-vergadering tussen je computer en telefoon kunt overzetten, beide apparaten samen kunt gebruiken en ontbrekende overdrachtsopties of audioproblemen kunt oplossen.
Hoe je een bericht in Microsoft Teams kunt uitstellen
Leer hoe je een bericht in Microsoft Teams kunt uitstellen met Snooze Bot, er later op terug kunt komen en hoe je opgeslagen berichten of dempingsfuncties kunt gebruiken wanneer je een andere optie nodig hebt.
Een Microsoft Teams-opname downloaden: drie eenvoudige oplossingen
Leer hoe u een Microsoft Teams-opname kunt downloaden vanuit Teams, OneDrive of SharePoint, en los problemen op met ontbrekende downloadopties, toegangsproblemen en verlopen opnames.
Hoe maak je een team aan in Microsoft Teams (en hoe beheer je het)?
Leer hoe je een team aanmaakt in Microsoft Teams, leden toevoegt, kanaaltypen kiest, machtigingen beheert en het Teams-beheercentrum gebruikt.
Microsoft Teams-Slack-integratie: hoe stel je het in?
Stel de Microsoft Teams-Slack-integratie in om Teams-vergaderingen vanuit Slack te starten. Lees meer over accountvereisten, app-machtigingen, installatiestappen en snelle oplossingen.
Heb je last van echo tijdens Microsoft Teams-vergaderingen? Zo los je het op!
Verhelp echo tijdens Microsoft Teams-vergaderingen door dubbele audioverbindingen te verwijderen, de juiste headset en microfoon te selecteren en de audio-instellingen te controleren.
Lukt het niet om verbinding te maken met Microsoft Teams-vergaderingen? Zo los je het op.
Lukt het niet om verbinding te maken met Microsoft Teams-vergaderingen? Controleer de vergaderingslink, het account, het netwerk en de app, en ontdek wanneer u contact moet opnemen met de organisator of de IT-afdeling.
Oplossing voor synchronisatieproblemen met Microsoft Teams: complete handleiding
Synchroniseert Microsoft Teams niet? Vernieuw berichten op desktop, web, iPhone en Android, identificeer account- of bestandsproblemen en voorkom onnodige cache-resets.