Microsoft Teams: schakel Hoe was de gesprekskwaliteit uit?

Na elk gesprek vraagt ​​Microsoft Teams hoe de gesprekskwaliteit was. Het bedrijf vertrouwt op feedback van gebruikers om de gesprekskwaliteit op Teams te verbeteren. Maar veel gebruikers vinden deze vraag echt vervelend. En aangezien de meeste van hen Teams gebruiken voor werk- of opleidingsdoeleinden, negeren ze de vraag gewoon. Anders gezegd: ze hebben geen tijd om de gesprekskwaliteit te beoordelen.

Daarom zouden veel gebruikers de 'Hoe was de gesprekskwaliteit?' graag uitschakelen. snel.

Kan ik de vraag om feedback over gesprekskwaliteit in Microsoft Teams uitschakelen?

Er is momenteel geen manier om de pop-up voor feedback over de gesprekskwaliteit in Microsoft Teams uit te schakelen. De Redmond-gigant heeft constante feedback van gebruikers nodig om de gesprekskwaliteit van zijn platform te verbeteren.

U kunt dit idee echter upvoten op Microsoft Teams UserVoice. Laat Microsoft weten dat je echt een hekel hebt aan die vraag om feedback over de gesprekskwaliteit. Hopelijk zal het bedrijf naar zijn gebruikers luisteren en de frequentie van de prompts verminderen.

Werken in een callcenter

Als u in een callcenter werkt waar oproepen in Teams worden afgeleverd, kunt u gek worden als u constant wordt gevraagd om de oproepen te beoordelen. We begrijpen het. Je beantwoordt tientallen oproepen per dag en het laatste wat je wilt is de gesprekskwaliteit beoordelen.

Het zou erg handig zijn voor zowel callcentermanagers als agenten om het percentage feedbackvragen te kunnen verminderen.

Idealiter zou Microsoft dit verzoek moeten uitschakelen. Of in ieder geval de frequentie ervan verminderen. Als gebruikers feedback willen geven over de gesprekskwaliteit, moet er een optionele feedbackknop beschikbaar zijn. Geen promptbox.

Het Quality Dashboard in 365 meet immers al de gesprekskwaliteit. Dit maakt de feedback over de gesprekskwaliteit op Microsoft Teams alleen maar vervelend en overbodig.

Tot slot kunnen Microsoft Teams-gebruikers momenteel de vraag over de gesprekskwaliteit niet uitschakelen. Maar ze kunnen dit idee upvoten op de Microsoft Teams UserGuide-website.



Leave a Comment

Problemen oplossen Microsoft Teams-fout caa20003

Problemen oplossen Microsoft Teams-fout caa20003

Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.

Hoe de donkere modus op Snapchat in 2023 in te schakelen

Hoe de donkere modus op Snapchat in 2023 in te schakelen

Ben je een strikte gebruiker van de donkere modus om de batterij van je smartphone te sparen? Weet hoe je in snelle stappen de donkere modus op Snapchat kunt inschakelen.

Een Microsoft Teams-agenda maken en gebruiken

Een Microsoft Teams-agenda maken en gebruiken

Ontdek hoe je een Microsoft Teams-agenda kunt aanmaken en gebruiken om vergaderingen en activiteiten efficiënt te organiseren.

Hoe te repareren dat de Google Meet-microfoon niet werkt

Hoe te repareren dat de Google Meet-microfoon niet werkt

Ontdek effectieve oplossingen voor het probleem dat de Google Meet-microfoon niet werkt. Leer hoe je eenvoudig je microfoon kunt testen en instellen.

Hoe te voorkomen dat Facebook mijn verjaardag aankondigt

Hoe te voorkomen dat Facebook mijn verjaardag aankondigt

Ontdek hoe u uw verjaardag kunt verbergen op Facebook om te voorkomen dat deze informatie wordt aangekondigd aan anderen.

Kun je niet inloggen op Disney+? Gebruik deze oplossingen

Kun je niet inloggen op Disney+? Gebruik deze oplossingen

Er is een onverwacht probleem waardoor Disney Plus-gebruikers soms niet kunnen inloggen. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen.

Oplossing: secundaire beltoon van Microsoft Teams werkt niet

Oplossing: secundaire beltoon van Microsoft Teams werkt niet

Als uw secundaire beltoon van Microsoft Teams niet goed werkt, werkt u de app bij en controleert u uw meldingsinstellingen.

Automatisch deelnemers toelaten aan Google Meet-gesprekken

Automatisch deelnemers toelaten aan Google Meet-gesprekken

Met Google Meet kunt u deelnemers automatisch toelaten door de knop Alles toelaten te gebruiken. Ontdek hoe u eenvoudig en veilig deelnemers kunt toelaten aan uw videoconferenties.

Wat te doen als Opera Browser geen advertenties blokkeert

Wat te doen als Opera Browser geen advertenties blokkeert

Ontdek effectieve oplossingen voor wanneer de Opera-browser geen advertenties blokkeert. Leer hoe je de ingebouwde adblocker en extensies kunt optimaliseren.

Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering als gast

Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering als gast

Ontdek hoe je kunt deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering als gast. Deze gids biedt stap-voor-stap instructies om de toegang te vergemakkelijken.