Microsoft Teams We hebben problemen met het vinden van uw notebookfout (OPGELOST)

Microsoft Teams kan er Microsoft 365-apps in openen. Een van deze apps is OneNote; De notitie-app van Microsoft. Het is standaard geïnstalleerd op Windows 10 en je hebt geen betaald Microsoft 365-abonnement nodig om het te gebruiken. In Microsoft Teams kun je OneNote als app toevoegen of je kunt een bepaald notitieboek toevoegen aan een team of chat.

Sorry, we hebben problemen met het vinden van je notebook

OneNote kan als app worden toegevoegd (ingeschakeld) in Microsoft Teams. U kunt ook een notitieblok maken binnen een chatthread of een team. Als u bovendien een Notebook hebt gemaakt in de OneNote-desktopapp of de online OneNote-app, kunt u deze toevoegen aan Microsoft Teams via een deellink.

In al deze gevallen, dat wil zeggen, wanneer een gebruiker toegang probeert te krijgen tot een gedeeld notitieblok, of wanneer een gebruiker de link naar een gedeeld notitieblok probeert te plakken, kan de foutmelding 'Sorry, we hebben problemen met het verkrijgen van uw notitieboek' verschijnen.

1. Controleer link

Controleer of je online toegang hebt tot de Notebook.

1. Open Microsoft Teams.
2. Ga naar het kanaal met de notebook waar je geen toegang toe hebt.
3. Open het notitieblok.
4. Klik rechtsboven op de knop meer opties.
5. Selecteer 'Kopieer link naar tabblad'.
6. Open uw webbrowser.
7. Plak de link en tik op Enter.
8. Controleer of je toegang hebt tot de link . Als u geen toegang krijgt tot de link, is het notitieblok waarschijnlijk verwijderd.

2. Openen in Microsoft Teams online

Microsoft Teams is ook een web-app die veel lijkt op andere Microsoft 365-apps en je kunt er Notebooks van Microsoft Teams in openen.

1. Bezoek Microsoft Teams online.
2. Ga naar het tabblad Notebook.

3. Controleer Notebook op Sharepoint

Alleen Notebooks die zijn geüpload naar Sharepoint en/of OneDrive kunnen worden gedeeld met Microsoft Teams en als tabblad worden toegevoegd. Het notebook heeft mogelijk beperkte toegang, maar als het is gedeeld met het Teams General-kanaal, zou iedereen het moeten kunnen bekijken.

1. Open Microsoft Teams.
2. Ga naar het tabblad Bestanden in de navigatiekolom aan de linkerkant.
3. Kies onder 'Views' voor 'Microsoft Teams'.
4. Selecteer in het deelvenster aan de rechterkant het notitieblok dat u wilt openen.
5. Klik helemaal aan het einde op de knop meer opties.
6. Selecteer 'Kopieer link'.
7. Ga naar het tabblad Sharepoint.
8. Kopieer de koppeling.

1. Plak het in je browser.
2. Klik helemaal bovenaan op 'Home'.

1. Selecteer in de kolom aan de linkerkant Documenten.
2. U ziet mappen voor verschillende kanalen die voor het team zijn gemaakt . Zorg ervoor dat de notebook wordt vermeld onder het juiste kanaal, dat wil zeggen het kanaal van waaruit u toegang probeert te krijgen.
3. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop meer opties en selecteert u Verplaatsen naar in het menu. Verplaats de notebook naar het juiste kanaal.

4. Notebook verwijderen

Als een notebook is verwijderd, iets wat de vorige twee oplossingen duidelijk zullen maken, kun je het alleen uit Microsoft Teams verwijderen om te voorkomen dat gebruikers er toegang toe proberen te krijgen.

1. Open Microsoft Teams.
2. Ga naar het tabblad Notitieboek.
3. Klik op de vervolgkeuzelijst van het tabblad.
4. Selecteer Verwijderen.

Als het notitieblok niet als tabblad is toegevoegd, kan alleen een beheerder het verwijderen.

1. Open uw Sharepoint-website.
2. Ga naar het tabblad Documenten.
3. Ga naar de map die is genoemd naar het kanaal waarmee de notebook is gedeeld.
4. Zoek het notitieboek en klik op de knop meer opties.
5. Selecteer Verwijderen in het contextmenu om het uit Microsoft Teams te verwijderen.

Gevolgtrekking

Over het algemeen zijn er slechts twee redenen waarom een ​​gebruiker de foutmelding Sorry, we hebben problemen met het krijgen van de foutmelding van uw notebook te zien krijgt; als de notebook is verplaatst/verwijderd, of als Microsoft Teams of OneNote een servicestoring heeft. Buiten deze twee scenario's wordt een Notebook mogelijk niet geopend als deze wordt gedeeld vanuit een andere organisatie of een ander team. De Notebook zal dan gekopieerd of verplaatst moeten worden naar een Teammap in Sharepoint.