Oplossing: Skype verzendt of ontvangt geen berichten

Heeft u problemen met het verzenden of ontvangen van berichten op Skype? Je bent niet de enige. In feite zijn Skype instant messaging-problemen enkele van de meest voorkomende bugs die van invloed zijn op de app . Ze bestaan ​​al sinds Microsoft de app uitbracht. Laten we eens kijken hoe u problemen met instant messaging op Skype kunt oplossen.

Controleer of dit een bekend probleem is

Maar vergeet eerst niet de Skype-servicestatus te controleren om te zien of het berichtprobleem dat u ondervindt, een bekend probleem is. Zoals eerder vermeld, behoren berichtenproblemen tot enkele van de meest voorkomende problemen voor Skype-gebruikers.

Als de berichtenservice niet goed werkt vanwege een aantal tijdelijke bekende bugs, wacht dan tot Microsoft het heeft opgelost en probeer het later opnieuw.

Gebruik de Skype-webversie

Of u kunt naar https://web.skype.com/ gaan en controleren of u dezelfde problemen met instant messaging ervaart in de webversie van Skype. Soms hebben de problemen die u ondervindt met de desktop-app geen invloed op de webversie.

⇒ Belangrijke opmerking: als uw Skype-app-instellingen worden beheerd door een organisatie, neem dan contact op met uw IT-beheerder om ervoor te zorgen dat ze geen specifiek beleid hebben ingesteld om te voorkomen dat u berichten verzendt.

Hoe Skype Instant Messaging te repareren werkt niet op pc

Skype bijwerken

Als bepaalde Skype-functies niet goed werken, controleer dan of er een nieuwere app-versie beschikbaar is. Verouderde Skype-versies zijn gevoeliger voor glitches en bugs in vergelijking met de nieuwste releases. Dat is trouwens een van de redenen waarom Microsoft de app regelmatig bijwerkt. De nieuwste Skype-updates verpletteren vaak de vervelende bugs van eerdere app-releases.

Dus als u al een updatemelding heeft ontvangen, klikt u erop en installeert u de nieuwste Skype-versie.

Over updates gesproken, doe hetzelfde voor uw Windows 10 OS. Ga naar Instellingen , selecteer Update & Beveiliging , ga naar Windows Update en controleer op updates.

Controleer je internetverbinding

Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding stabiel is. Als uw wifi vaak wordt verbroken of wegvalt, kan Skype geen expresberichten verzenden of ontvangen. Gebruik een kabelverbinding, schakel over naar een ander draadloos kanaal en ontkoppel andere apparaten met behulp van de verbinding. Controleer of dat helpt.

Over internetinstellingen gesproken, schakel uw proxyserverinstellingen uit. Proxyservers kunnen soms bepaalde Skype-functies blokkeren.

Navigeer naar Instellingen , klik op Netwerk en internet en selecteer Proxy . Schakel vervolgens de optie Handmatige proxy-instelling uit . Maar behoud wel de instellingen voor automatische proxydetectie.

Vernieuw uw verbinding met de Skype-servers

Er zijn drie snelle opdrachten die u kunt uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw apparaat correct is verbonden met de Skype-servers.

Open een chatvenster voor een van uw contacten. Maak je er geen zorgen over; ze zullen de commando's die je hebt ingetypt niet zien.

Voer de opdracht /dumpmsnp in en druk op Enter.

Typ vervolgens de opdracht /MSNP24 .

Meld u af bij uw Skype-account. Log weer in.

Voer de opdracht remotelogout in en controleer of het probleem met instant messaging nu is verdwenen.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.

Controleer uw status en log uit van andere apparaten

Als uw huidige status is ingesteld op Niet storen , ontvangt u geen meldingen over nieuwe berichten. Stel uw status in op Beschikbaar en controleer uw meldingsinstellingen.

Ga naar Skype- instellingen , selecteer Meldingen en scrol omlaag naar Niet storen . Als u meldingen wilt ontvangen terwijl u deze status gebruikt, schakelt u de chat- en oproepmeldingen in.

Als u bovendien op andere apparaten bent ingelogd, logt u uit vanaf al uw apparaten. Log vervolgens op één apparaat in op uw account.

Skype opnieuw installeren

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Skype en installeert u de app opnieuw.

Ga naar Configuratiescherm en selecteer Een programma verwijderen .

Klik op Skype en klik op de knop Verwijderen .

Download de app vervolgens opnieuw van Microsoft. Installeer het en controleer of deze methode het probleem heeft opgelost.

Gevolgtrekking

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom Skype mogelijk geen instant messages kan verzenden of ontvangen. Misschien is je verbinding instabiel of gebruik je een verouderde app-versie. Of misschien zijn uw huidige statusinstellingen de schuldige.

Laat ons weten of deze handleiding u heeft geholpen de oorzaak van dit probleem te achterhalen en uw Skype-berichtenproblemen op te lossen. Klik op de reacties hieronder.