Oplossing: uitgaande oproepen van Microsoft Teams werken niet

Microsoft Teams kan af en toe geen uitgaande gesprekken naar PSTN voeren. Ofwel gebeurt er niets, of er verschijnt een vreemde foutmelding op het scherm. Gewoonlijk laat de app je weten dat het gesprek niet kan worden voltooid en wordt je gevraagd om ervoor te zorgen dat je de juiste getalnotatie gebruikt. Als u soortgelijke problemen met uitgaande oproepen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Oplossing: Microsoft Teams zal geen uitgaande gesprekken voeren

Bellen via de web-app

Controleer of u hetzelfde probleem ondervindt in de Teams-webapp. Navigeer naar www.teams.microsoft.com en selecteer In plaats daarvan de web-app gebruiken . Open Teams in Edge of Chrome en controleer of je uitgaande gesprekken kunt voeren. U kunt ook de Teams Mobile-app starten en controleren of u kunt bellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of de beschikbare oplossingen in de onderstaande handleidingen voor u werken:

Neem contact op met uw beheerder

Als uw Teams-account wordt beheerd door een organisatie (werk of school), neem dan contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie. Misschien is er toch niets mis met je Teams-account. Misschien heeft uw beheerder een aantal specifieke instellingen ingesteld om uitgaande oproepen te blokkeren of oproepen tot bepaalde nummers te beperken. Als dit het geval is, kunt u daar niets aan doen.

⇒ Opmerking: beheerders kunnen de onderstaande suggesties voor probleemoplossing gebruiken.

Telefoonnummers toewijzen aan gebruikers

Als u een beheerder bent, wijst u individuele telefoonnummers toe aan uw gebruikers. Maak een beller-ID-beleid voor uitgaande oproepen. Wijs dat beleid vervolgens toe aan alle gebruikers. Teams geeft uitgaande gesprekken niet altijd door via het hoofdnummer van het bedrijf. Zie Beleid voor beller-ID's beheren in Microsoft Teams voor meer informatie .

Een nieuw spraakrouteringsbeleid maken

Probeer een nieuw Voice Routing-beleid te maken met verschillende PSTN-gebruiken. Nadat u dat hebt gedaan, wijst u eenvoudig het nieuwe beleid toe aan gebruikers. Vergeet niet om Privé bellen toestaan ​​in te schakelen op tenantniveau voor Microsoft Teams.

Trouwens, als je organisatie alleen Teams gebruikt voor oproepen, kun je Teams Only gewoon instellen in het upgradebeleid. Houd er rekening mee dat directe routering alleen oproepen doorstuurt van en naar gebruikers die de Teams-client gebruiken. Ga naar Microsoft Support voor meer informatie over directe routering van het telefoonsysteem .

Als u hardware van derden aan Teams koppelt, moet u de configuratie-instructies van uw hardwareleverancier volgen. Zie voor meer informatie Directe routering configureren op de ondersteuningspagina van Microsoft.

⇒ Opmerking: een integratie met de PSTN-service is vereist voor gebruikers om uitgaande PSTN-gesprekken te voeren vanuit Teams. Voltooi het integratieproces en probeer het opnieuw.

Controleer DNS-recordinstellingen

Zorg ervoor dat het DNS-record voor de SBC FQDN correct is ingesteld. Als de instellingen onjuist zijn, zullen SBC IP-omleidingen mislukken. Vaak kunnen typefouten in het DNS-record uitgaande oproepen blokkeren. Zorg ervoor dat de SBC-hostnaam correct is gespeld. Als het DNS-record verkeerd is gespeld, zoekt Teams naar het verkeerde adres. Kortom, de service probeert een onbereikbare DNS-naam te bereiken.

Als het probleem zich blijft voordoen en u al services en gebruikers aan uw kant hebt ingericht, neemt u contact op met de ondersteuning van de leverancier voor verdere hulp.

Conclusie

Als uitgaande gesprekken van Teams niet werken, controleer dan of je kunt bellen via de Web App. Verwijder vervolgens de app-cache, installeer Teams opnieuw en neem contact op met uw beheerder. Als u een IT-beheerder bent, moet u telefoonnummers toewijzen aan gebruikers en een nieuw beleid voor spraakroutering maken. Controleer vervolgens de instellingen van de DNS-record om er zeker van te zijn dat ze correct zijn.

Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke methode het voor u heeft gedaan.


Tags: #Software

Leave a Comment

De nieuwste vouwbare telefoons - Een blik op de Samsung Galaxy Z Fold 5

De nieuwste vouwbare telefoons - Een blik op de Samsung Galaxy Z Fold 5

Ben je op zoek naar een telefoon die kan vouwen? Ontdek wat de nieuwste Samsung Galaxy Z Fold 3 5G te bieden heeft.

7 Dingen Die Start11 Beter Doet Dan de Windows 11 Taakbalk

7 Dingen Die Start11 Beter Doet Dan de Windows 11 Taakbalk

Is Start11 beter dan de Windows Taakbalk? Bekijk enkele van de belangrijkste voordelen die Start11 heeft ten opzichte van de ingebouwde taakbalk van Windows.

Wat doet Scroll Lock?

Wat doet Scroll Lock?

Scroll lock is een toets op de meeste toetsenborden, hoewel de meeste mensen het nooit echt gebruiken. Ontdek het nut en gebruik van scroll lock in moderne software.

Oplossing: de gegevens van uw organisatie kunnen hier niet worden geplakt

Oplossing: de gegevens van uw organisatie kunnen hier niet worden geplakt

Als u de gegevens van uw organisatie niet in een bepaalde app kunt plakken, slaat u het problematische bestand op en probeert u uw gegevens opnieuw te plakken.

Zoom: hoe u uzelf kunt hernoemen

Zoom: hoe u uzelf kunt hernoemen

Kijk hoe gemakkelijk het is om je naam te wijzigen tijdens een Zoom-vergadering, of je nu al in een Zoom-vergadering zit. Beginnersvriendelijke tips.

iPadOS 15 – Hoe u gemakkelijk het meeste uit het Control Center haalt

iPadOS 15 – Hoe u gemakkelijk het meeste uit het Control Center haalt

Bekijk alles wat het Control Center in iPadOS 15 te bieden heeft en hoe u dit eenvoudig naar wens kunt aanpassen.

Meer dan 40 minuten uit een Zoom-vergadering halen – gratis versie

Meer dan 40 minuten uit een Zoom-vergadering halen – gratis versie

Ben je het zat om met die tijdslimiet van 40 minuten om te gaan? Hier zijn enkele tips die je kunt proberen om het te omzeilen en te genieten van die extra Zoom-minuten.

Oplossing: Microsoft Teams kon uw profiel niet bijwerken

Oplossing: Microsoft Teams kon uw profiel niet bijwerken

Als Microsoft Teams uw profiel niet heeft bijgewerkt, gaat u naar uw Microsoft-accountpagina en verwijdert u uw mobiele nummer om in te loggen.

Microsoft Word: uw privacy beschermen door uw afbeeldingen te vervagen

Microsoft Word: uw privacy beschermen door uw afbeeldingen te vervagen

Soms zien afbeeldingen er beter uit met het vervagingseffect. Bekijk hoe u zoveel onscherpte aan uw afbeeldingen kunt toevoegen als u wilt.

Iedereen tegelijk dempen op Zoom

Iedereen tegelijk dempen op Zoom

Bekijk wat u moet weten over het dempen van iedereen in een Zoom-vergadering en hoe u het dempen voor Windows en Android opheft.

Acrobat Reader DC: Opslaan als werkt niet

Acrobat Reader DC: Opslaan als werkt niet

Gebruikers van Adobe Acrobat Reader hebben vaak problemen waarbij de optie Opslaan als niet werkt. In plaats daarvan verschijnt een leeg venster. Je kunt dit meestal oplossen

3 manieren om anderen uit te nodigen voor uw Zoom-vergaderingen

3 manieren om anderen uit te nodigen voor uw Zoom-vergaderingen

Ontdek alle manieren waarop u anderen kunt uitnodigen voor uw Zoom-vergaderingen op uw Windows-computer of uw Android-apparaat.

Hoe een afspeellijst van Spotify te wissen

Hoe een afspeellijst van Spotify te wissen

Ruim de rommel van ongebruikte Spotify-afspeellijsten op en weet hoe u ze kunt wissen. Probeer deze paar en handige stappen.

Hoe u een focus kunt creëren op iPadOS 15 – De complete gids

Hoe u een focus kunt creëren op iPadOS 15 – De complete gids

Ontdek alles wat er te weten valt over de nieuwe Focus-functie voor iPadOS 15 en maak er optimaal gebruik van. Word een Focus-meester.

Netflix: een nieuw Netflix-profiel voor uw account maken

Netflix: een nieuw Netflix-profiel voor uw account maken

Houd de zaken onder controle en zie hoe u uw Netflix-profielen kunt maken en verwijderen met deze beginnersvriendelijke tutorial.

5 handige tips om te verhelpen dat Netflix niet werkt op Chromebook

5 handige tips om te verhelpen dat Netflix niet werkt op Chromebook

Als u Netflix niet kunt kijken op uw Chromebook, start u uw laptop opnieuw op, werkt u ChromeOS bij en installeert u de Netflix-app opnieuw.

Zoom-vergaderingen automatisch verlaten

Zoom-vergaderingen automatisch verlaten

U kunt Zoom Rooms-vergaderingen zo configureren dat ze automatisch beginnen en eindigen op basis van de kalender die aan de betreffende ruimte is gekoppeld.

Handige tips en trucs voor Spotify-afspeellijsten waarover u meer wilt weten

Handige tips en trucs voor Spotify-afspeellijsten waarover u meer wilt weten

Hier leest u hoe u het meeste uit uw Spotify-afspeellijsten kunt halen door deze handige tips toe te passen. Hier leest u hoe u afspeellijstmeester kunt worden.

Hoe deelnemers automatisch dempen in Zoom

Hoe deelnemers automatisch dempen in Zoom

Om deelnemers aan Zoom-vergaderingen automatisch te dempen, gaat u naar Geavanceerde opties en selecteert u Deelnemers dempen bij binnenkomst.

Hoe een terugkerende vergadering in Teams in te stellen

Hoe een terugkerende vergadering in Teams in te stellen

Heeft u terugkerende vergaderingen op MS Teams met dezelfde teamleden nodig? Leer hoe u een terugkerende vergadering in Teams kunt instellen.

Adobe Reader: Wijzig de Markeer Kleur

Adobe Reader: Wijzig de Markeer Kleur

Wij laten je zien hoe je de markeerkleur voor tekst en tekstvakken in Adobe Reader kunt veranderen met deze stapsgewijze tutorial.

Adobe Reader: Wijzig de Standaard Zoominstelling

Adobe Reader: Wijzig de Standaard Zoominstelling

In dit tutorial laten we je zien hoe je de standaard zoominstelling in Adobe Reader kunt wijzigen.

Spotify: Automatisch opstarten uitschakelen

Spotify: Automatisch opstarten uitschakelen

Spotify kan vervelend zijn als het automatisch opent telkens wanneer je je computer opstart. Schakel het automatische opstarten uit met deze stappen.

LastPass: Er is een fout opgetreden bij het contact opnemen met de server

LastPass: Er is een fout opgetreden bij het contact opnemen met de server

Als LastPass niet kan verbinden met zijn servers, wis dan de lokale cache, werk de wachtwoordmanager bij en schakel uw browserextensies uit.

Hoe Microsoft Teams naar TV te casten

Hoe Microsoft Teams naar TV te casten

Microsoft Teams ondersteunt momenteel niet het native casten van uw vergaderingen en gesprekken naar uw TV. Maar u kunt een schermspiegelingsapp gebruiken.

Hoe OneDrive Foutcode 0x8004de88 op te lossen

Hoe OneDrive Foutcode 0x8004de88 op te lossen

Ontdek hoe je OneDrive Foutcode 0x8004de88 kunt oplossen zodat je je cloudopslag weer aan de praat kunt krijgen.

3 Stappen om ChatGPT in Word te Integreren

3 Stappen om ChatGPT in Word te Integreren

Ben je benieuwd hoe je ChatGPT in Microsoft Word kunt integreren? Deze gids laat precies zien hoe je dat doet met de ChatGPT voor Word-add-in in 3 eenvoudige stappen.

Hoe de cache in Google Chrome te wissen

Hoe de cache in Google Chrome te wissen

Houd de cache in uw Google Chrome-webbrowser leeg met deze stappen.

Het maken van kruisverwijzingen in Word - Hoe het te doen en waarom

Het maken van kruisverwijzingen in Word - Hoe het te doen en waarom

Kruisverwijzingen kunnen uw document gebruiksvriendelijker, georganiseerd en toegankelijker maken. Deze gids leert u hoe u kruisverwijzingen in Word kunt maken.