Oplossing: uitgaande oproepen van Microsoft Teams werken niet

Microsoft Teams kan af en toe geen uitgaande gesprekken naar PSTN voeren. Ofwel gebeurt er niets, of er verschijnt een vreemde foutmelding op het scherm. Gewoonlijk laat de app je weten dat het gesprek niet kan worden voltooid en wordt je gevraagd om ervoor te zorgen dat je de juiste getalnotatie gebruikt. Als u soortgelijke problemen met uitgaande oproepen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Oplossing: Microsoft Teams zal geen uitgaande gesprekken voeren

Bellen via de web-app

Controleer of u hetzelfde probleem ondervindt in de Teams-webapp. Navigeer naar www.teams.microsoft.com en selecteer In plaats daarvan de web-app gebruiken . Open Teams in Edge of Chrome en controleer of je uitgaande gesprekken kunt voeren. U kunt ook de Teams Mobile-app starten en controleren of u kunt bellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of de beschikbare oplossingen in de onderstaande handleidingen voor u werken:

Neem contact op met uw beheerder

Als uw Teams-account wordt beheerd door een organisatie (werk of school), neem dan contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie. Misschien is er toch niets mis met je Teams-account. Misschien heeft uw beheerder een aantal specifieke instellingen ingesteld om uitgaande oproepen te blokkeren of oproepen tot bepaalde nummers te beperken. Als dit het geval is, kunt u daar niets aan doen.

⇒ Opmerking: beheerders kunnen de onderstaande suggesties voor probleemoplossing gebruiken.

Telefoonnummers toewijzen aan gebruikers

Als u een beheerder bent, wijst u individuele telefoonnummers toe aan uw gebruikers. Maak een beller-ID-beleid voor uitgaande oproepen. Wijs dat beleid vervolgens toe aan alle gebruikers. Teams geeft uitgaande gesprekken niet altijd door via het hoofdnummer van het bedrijf. Zie Beleid voor beller-ID's beheren in Microsoft Teams voor meer informatie .

Een nieuw spraakrouteringsbeleid maken

Probeer een nieuw Voice Routing-beleid te maken met verschillende PSTN-gebruiken. Nadat u dat hebt gedaan, wijst u eenvoudig het nieuwe beleid toe aan gebruikers. Vergeet niet om Privé bellen toestaan ​​in te schakelen op tenantniveau voor Microsoft Teams.

Trouwens, als je organisatie alleen Teams gebruikt voor oproepen, kun je Teams Only gewoon instellen in het upgradebeleid. Houd er rekening mee dat directe routering alleen oproepen doorstuurt van en naar gebruikers die de Teams-client gebruiken. Ga naar Microsoft Support voor meer informatie over directe routering van het telefoonsysteem .

Als u hardware van derden aan Teams koppelt, moet u de configuratie-instructies van uw hardwareleverancier volgen. Zie voor meer informatie Directe routering configureren op de ondersteuningspagina van Microsoft.

⇒ Opmerking: een integratie met de PSTN-service is vereist voor gebruikers om uitgaande PSTN-gesprekken te voeren vanuit Teams. Voltooi het integratieproces en probeer het opnieuw.

Controleer DNS-recordinstellingen

Zorg ervoor dat het DNS-record voor de SBC FQDN correct is ingesteld. Als de instellingen onjuist zijn, zullen SBC IP-omleidingen mislukken. Vaak kunnen typefouten in het DNS-record uitgaande oproepen blokkeren. Zorg ervoor dat de SBC-hostnaam correct is gespeld. Als het DNS-record verkeerd is gespeld, zoekt Teams naar het verkeerde adres. Kortom, de service probeert een onbereikbare DNS-naam te bereiken.

Als het probleem zich blijft voordoen en u al services en gebruikers aan uw kant hebt ingericht, neemt u contact op met de ondersteuning van de leverancier voor verdere hulp.

Conclusie

Als uitgaande gesprekken van Teams niet werken, controleer dan of je kunt bellen via de Web App. Verwijder vervolgens de app-cache, installeer Teams opnieuw en neem contact op met uw beheerder. Als u een IT-beheerder bent, moet u telefoonnummers toewijzen aan gebruikers en een nieuw beleid voor spraakroutering maken. Controleer vervolgens de instellingen van de DNS-record om er zeker van te zijn dat ze correct zijn.

Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke methode het voor u heeft gedaan.


Tags: #Software

Zoom: hoe u uzelf kunt hernoemen

Zoom: hoe u uzelf kunt hernoemen

Kijk hoe gemakkelijk het is om je naam te wijzigen tijdens een Zoom-vergadering, of je nu al in een Zoom-vergadering zit. Beginnersvriendelijke tips.

iPadOS 15 – Hoe u gemakkelijk het meeste uit het Control Center haalt

iPadOS 15 – Hoe u gemakkelijk het meeste uit het Control Center haalt

Bekijk alles wat het Control Center in iPadOS 15 te bieden heeft en hoe u dit eenvoudig naar wens kunt aanpassen.

Meer dan 40 minuten uit een Zoom-vergadering halen – gratis versie

Meer dan 40 minuten uit een Zoom-vergadering halen – gratis versie

Ben je het zat om met die tijdslimiet van 40 minuten om te gaan? Hier zijn enkele tips die je kunt proberen om het te omzeilen en te genieten van die extra Zoom-minuten.

Oplossing: de gegevens van uw organisatie kunnen hier niet worden geplakt

Oplossing: de gegevens van uw organisatie kunnen hier niet worden geplakt

Als u de gegevens van uw organisatie niet in een bepaalde app kunt plakken, slaat u het problematische bestand op en probeert u uw gegevens opnieuw te plakken.

Oplossing: Microsoft Teams kon uw profiel niet bijwerken

Oplossing: Microsoft Teams kon uw profiel niet bijwerken

Als Microsoft Teams uw profiel niet heeft bijgewerkt, gaat u naar uw Microsoft-accountpagina en verwijdert u uw mobiele nummer om in te loggen.

Microsoft Word: uw privacy beschermen door uw afbeeldingen te vervagen

Microsoft Word: uw privacy beschermen door uw afbeeldingen te vervagen

Soms zien afbeeldingen er beter uit met het vervagingseffect. Bekijk hoe u zoveel onscherpte aan uw afbeeldingen kunt toevoegen als u wilt.

Iedereen tegelijk dempen op Zoom

Iedereen tegelijk dempen op Zoom

Bekijk wat u moet weten over het dempen van iedereen in een Zoom-vergadering en hoe u het dempen voor Windows en Android opheft.

Acrobat Reader DC: Opslaan als werkt niet

Acrobat Reader DC: Opslaan als werkt niet

Gebruikers van Adobe Acrobat Reader hebben vaak problemen waarbij de optie Opslaan als niet werkt. In plaats daarvan verschijnt een leeg venster. Je kunt dit meestal oplossen

3 manieren om anderen uit te nodigen voor uw Zoom-vergaderingen

3 manieren om anderen uit te nodigen voor uw Zoom-vergaderingen

Ontdek alle manieren waarop u anderen kunt uitnodigen voor uw Zoom-vergaderingen op uw Windows-computer of uw Android-apparaat.

Hoe een afspeellijst van Spotify te wissen

Hoe een afspeellijst van Spotify te wissen

Ruim de rommel van ongebruikte Spotify-afspeellijsten op en weet hoe u ze kunt wissen. Probeer deze paar en handige stappen.

Hoe u een focus kunt creëren op iPadOS 15 – De complete gids

Hoe u een focus kunt creëren op iPadOS 15 – De complete gids

Ontdek alles wat er te weten valt over de nieuwe Focus-functie voor iPadOS 15 en maak er optimaal gebruik van. Word een Focus-meester.

Netflix: een nieuw Netflix-profiel voor uw account maken

Netflix: een nieuw Netflix-profiel voor uw account maken

Houd de zaken onder controle en zie hoe u uw Netflix-profielen kunt maken en verwijderen met deze beginnersvriendelijke tutorial.

5 handige tips om te verhelpen dat Netflix niet werkt op Chromebook

5 handige tips om te verhelpen dat Netflix niet werkt op Chromebook

Als u Netflix niet kunt kijken op uw Chromebook, start u uw laptop opnieuw op, werkt u ChromeOS bij en installeert u de Netflix-app opnieuw.

Zoom-vergaderingen automatisch verlaten

Zoom-vergaderingen automatisch verlaten

U kunt Zoom Rooms-vergaderingen zo configureren dat ze automatisch beginnen en eindigen op basis van de kalender die aan de betreffende ruimte is gekoppeld.

Handige tips en trucs voor Spotify-afspeellijsten waarover u meer wilt weten

Handige tips en trucs voor Spotify-afspeellijsten waarover u meer wilt weten

Hier leest u hoe u het meeste uit uw Spotify-afspeellijsten kunt halen door deze handige tips toe te passen. Hier leest u hoe u afspeellijstmeester kunt worden.

Hoe deelnemers automatisch dempen in Zoom

Hoe deelnemers automatisch dempen in Zoom

Om deelnemers aan Zoom-vergaderingen automatisch te dempen, gaat u naar Geavanceerde opties en selecteert u Deelnemers dempen bij binnenkomst.

Netflix: gênante filmtitels verbergen in de kijkgeschiedenis

Netflix: gênante filmtitels verbergen in de kijkgeschiedenis

Wis al die gênante titels van je Netflix, ga verder met de kijklijst op je computer en Android-apparaat.

Microsoft Word: het meeste uit de LinkedIn CV-assistent halen

Microsoft Word: het meeste uit de LinkedIn CV-assistent halen

Profiteer van de LinkedIn-informatie die u kunt vinden bij het gebruik van Microsoft Word. Hier zijn enkele waardevolle tips om in gedachten te houden.

Tekst ondersteboven keren in Microsoft PowerPoint

Tekst ondersteboven keren in Microsoft PowerPoint

Tekst ondersteboven keren in PowerPoint is makkelijker dan je denkt. Probeer deze beginnersvriendelijke methoden om tekst in elke richting te roteren.

Los de fout Het iTunes Library.itl-bestand is vergrendeld op in iTunes

Los de fout Het iTunes Library.itl-bestand is vergrendeld op in iTunes

Los een Apple iTunes-fout op die zegt dat het iTunes Library.itl-bestand is vergrendeld, op een vergrendelde schijf staat, of dat u geen schrijfrechten voor dit bestand heeft.

Maak afgeronde hoeken met Paint.NET

Maak afgeronde hoeken met Paint.NET

Hoe u modern ogende foto's kunt maken door afgeronde hoeken toe te voegen in Paint.NET

ITunes: muziek in willekeurige volgorde afspelen of herhalen

ITunes: muziek in willekeurige volgorde afspelen of herhalen

Weet u niet hoe u een nummer of afspeellijst in Apple iTunes kunt herhalen? Wij konden dat eerst ook niet. Hier vindt u enkele gedetailleerde instructies over hoe u dit doet.

Alles wat je moet weten over WhatsApp Verwijder voor mij

Alles wat je moet weten over WhatsApp Verwijder voor mij

Heb je Verwijderen voor mij op WhatsApp gebruikt om berichten van iedereen te verwijderen? Geen zorgen! Lees dit om te zien hoe je Verwijderen voor mij ongedaan kunt maken op WhatsApp.

Schakel AVG Popup-meldingen uit

Schakel AVG Popup-meldingen uit

Hoe u de vervelende AVG-meldingen kunt uitschakelen die rechtsonder in het scherm verschijnen.

Hoe u uw Instagram-account kunt verwijderen

Hoe u uw Instagram-account kunt verwijderen

Wanneer je besluit dat je klaar bent met je Instagram-account en er vanaf wilt. Hier is een gids die je helpt je Instagram-account tijdelijk of permanent te verwijderen.

Microsoft Teams: foutcode CAA50021 oplossen?

Microsoft Teams: foutcode CAA50021 oplossen?

Om Teams-fout CAA50021 op te lossen, koppelt u uw apparaat aan Azure en werkt u de app bij naar de nieuwste versie. Neem contact op met uw beheerder als het probleem zich blijft voordoen.

Toegang krijgen tot recente notities in OneNote

Toegang krijgen tot recente notities in OneNote

Weten hoe u toegang krijgt tot recente notities in OneNote is handig, en u kunt dit doen op desktop en mobiel. Deze gids begeleidt u door het proces.

Trello kon geen power-up toevoegen

Trello kon geen power-up toevoegen

Als Trello er niet in slaagt om een ​​Power-Up in te schakelen, verschijnt deze foutmelding op het scherm: Kan Power-Up niet laden. Gebruik deze handleiding om het op te lossen.

Hoe u kunt voorkomen dat Facebook toegang krijgt tot uw contacten

Hoe u kunt voorkomen dat Facebook toegang krijgt tot uw contacten

Facebook was een paar jaar geleden behoorlijk opdringerig. Gelukkig heeft het platform een ​​reeks privacy-instellingen geïmplementeerd waarmee gebruikers nu een tutorial kunnen laten zien hoe u kunt voorkomen dat Facebook uw lijst met contactpersonen bespioneert.