Problemen oplossen Microsoft Teams-fout caa20003
Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.
Veel gebruikers klaagden dat het venster van de desktop-app van Teams kort na de lancering soms zwart kan worden. Er zijn geen opties beschikbaar, het app-venster is helemaal zwart. Andere keren geeft Teams alleen een zwart scherm weer in het vergadervenster. Laten we eens kijken wat dit ongebruikelijke probleem zou kunnen veroorzaken en hoe u het kunt oplossen.
⇒ Snelle oplossing : controleer of Teams for Web goed werkt. Vaak hebben de bugs die van invloed zijn op de desktop-app geen invloed op de web-app.
Meld u af bij uw Teams-account.
Start Taakbeheer en zoek alle Microsoft Teams-processen die op de achtergrond worden uitgevoerd.
Klik met de rechtermuisknop op elk proces en selecteer Taak beëindigen .
Sluit de Taakbeheer-app en start Teams opnieuw. Log in en controleer of het app-venster nog steeds zwart is.
Trouwens, als je een Surface-apparaat hebt en je komt dit probleem vaak tegen, gebruik dan de methode "Taak beëindigen" elke keer dat je je apparaat loskoppelt en vervolgens weer in het dock plaatst. Gebruikers merkten op dat het dokken of loskoppelen van het apparaat er vaak voor zorgt dat het app-venster zwart wordt.
Daarover gesproken, veel Teams-gebruikers merkten ook dat het zwarte scherm veel voorkomt direct nadat ze de Snipping Tool hebben gestart . Sluit Teams volledig af voordat u het Knipprogramma start. U kunt dan Teams opnieuw starten en controleren of u verbeteringen opmerkt.
Start Outlook op het web en klik op de knop Nieuwe Teams-vergadering om deel te nemen aan een nieuwe vergadering. Veel mensen gebruikten deze oplossing om het probleem met het zwarte scherm te omzeilen. Controleer of Teams goed werkt en annuleer vervolgens deelname aan die vergadering.
Zorg ervoor dat uw grafische stuurprogramma's up-to-date zijn. Verouderde stuurprogramma's kunnen allerlei weergaveproblemen veroorzaken, inclusief degene waar we het in deze handleiding over hebben.
Start Apparaatbeheer en klik op Beeldschermadapters om de lijst uit te vouwen.
Klik met de rechtermuisknop op uw GPU en selecteer Stuurprogramma bijwerken .
Start uw computer opnieuw op en controleer of het zwarte scherm er nog steeds is.
Als het probleem zich blijft voordoen, klikt u nogmaals met de rechtermuisknop op uw GPU-stuurprogramma en selecteert u Apparaat verwijderen . Als het stuurprogramma beschadigd is geraakt, zou dit het moeten oplossen.
Start uw computer opnieuw op en start Teams opnieuw.
Als je een computer hebt die is uitgerust met twee verschillende grafische kaarten (een aparte NVIDIA GPU en een geïntegreerde grafische kaart), gebruik dan de geïntegreerde kaart.
Start het NVIDIA-configuratiescherm en ga naar 3D-instellingen beheren .
Klik vervolgens op Programma-instellingen .
Klik onder Selecteer een programma om aan te passen op Toevoegen .
Navigeer naar C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe. U moet het bestand Update.exe vervangen dat standaard door de app-snelkoppeling wordt geselecteerd.
Ga dan naar Selecteer de gewenste grafische processor voor dit programma .
Selecteer de geïntegreerde grafische kaart.
Sla wijzigingen op, start Teams en controleer of het probleem aanhoudt.
Een aantal gebruikers heeft bevestigd dat ze het probleem met het zwarte scherm in Teams hebben opgelost door het bestand settings.json te verwijderen.
Navigeer naar C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Teams. Zoek het bestand settings.json en verwijder het.
Als het probleem met het zwarte schermvenster alleen optreedt wanneer u uw scherm begint te delen, verlaagt u uw resolutie en controleert u of dat helpt.
Ga naar Instellingen , selecteer Systeem en klik vervolgens op Weergeven .
Gebruik onder Schaal en indeling het vervolgkeuzemenu om een lagere resolutie te selecteren. Controleer de resultaten.
Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u of u auteursrechtelijk beschermde inhoud probeert te streamen. Als u bijvoorbeeld een actief Netflix-venster hebt wanneer u schermdeling in Teams inschakelt, wordt het app-venster zwart.
Maak je geen zorgen, er is niets mis met de app of je computer wat dat betreft. Teams gedraagt zich zo door het ontwerp om te voorkomen dat u auteursrechtelijk beschermde inhoud deelt.
Je kunt meer over dit onderwerp lezen in onze handleiding Zwart scherm bij het delen van Netflix op teams .
Als uw Teams-scherm zwart wordt, update dan uw stuurprogramma's en gebruik de geïntegreerde grafische kaart. Verlaag bovendien uw resolutie en verwijder het bestand settings.json.
Is het je gelukt om dit probleem voorgoed op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.
Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.
Ontdek hoe je een Microsoft Teams-agenda kunt aanmaken en gebruiken om vergaderingen en activiteiten efficiënt te organiseren.
Als uw secundaire beltoon van Microsoft Teams niet goed werkt, werkt u de app bij en controleert u uw meldingsinstellingen.
Ontdek hoe je kunt deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering als gast. Deze gids biedt stap-voor-stap instructies om de toegang te vergemakkelijken.
Ontdek oplossingen voor het probleem van echo tijdens vergadergesprekken in Microsoft Teams met effectieve tips en technieken.
Leer hoe u eenvoudig uw scherm kunt delen in Microsoft Teams. Ontdek handige tips en stappen voor een succesvolle vergadering.
Ontdek hoe u een Microsoft Teams-vergaderingsuitnodiging kunt verzenden, inclusief handige tips voor geplande en live vergaderingen.
Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.
Ben je een strikte gebruiker van de donkere modus om de batterij van je smartphone te sparen? Weet hoe je in snelle stappen de donkere modus op Snapchat kunt inschakelen.
Ontdek hoe je een Microsoft Teams-agenda kunt aanmaken en gebruiken om vergaderingen en activiteiten efficiënt te organiseren.
Ontdek effectieve oplossingen voor het probleem dat de Google Meet-microfoon niet werkt. Leer hoe je eenvoudig je microfoon kunt testen en instellen.
Ontdek hoe u uw verjaardag kunt verbergen op Facebook om te voorkomen dat deze informatie wordt aangekondigd aan anderen.
Er is een onverwacht probleem waardoor Disney Plus-gebruikers soms niet kunnen inloggen. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen.
Als uw secundaire beltoon van Microsoft Teams niet goed werkt, werkt u de app bij en controleert u uw meldingsinstellingen.
Met Google Meet kunt u deelnemers automatisch toelaten door de knop Alles toelaten te gebruiken. Ontdek hoe u eenvoudig en veilig deelnemers kunt toelaten aan uw videoconferenties.
Ontdek effectieve oplossingen voor wanneer de Opera-browser geen advertenties blokkeert. Leer hoe je de ingebouwde adblocker en extensies kunt optimaliseren.
Ontdek hoe je kunt deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering als gast. Deze gids biedt stap-voor-stap instructies om de toegang te vergemakkelijken.