Zoom is software voor videoconferenties en werken op afstand die bedrijven en werknemers de nodige tools biedt om waar ze ook zijn verbonden te blijven met de zakelijke hartslag. Het is een eenvoudig te gebruiken programma met een zeer gebruiksvriendelijke interface. Het gebruik ervan is helemaal niet ingewikkeld. Voor sommige gebruikers is het moeilijkste om Zoom op hun machines te installeren.
Er zijn veel meldingen geweest over verschillende Zoom-installatieproblemen en fouten die van invloed zijn op zowel Windows- als Mac-computers, evenals Android- en iOS-telefoons. Enkele van de meest voorkomende Zoom-installatiefouten zijn fout 10003, 10006, 1012, 10088 of fout 3000.
Helaas is het niet zo vanzelfsprekend om de juiste oplossing te vinden om het probleem snel op te lossen. En dit is precies waar deze gids voor probleemoplossing binnenkomt.
Controleer eerst de generatie probleemoplossingsoplossingen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het onderstaande navigatiemenu om naar de oplossingen te gaan die specifiek zijn voor het platform dat u gebruikt:
Voordat we ingaan op platformspecifieke oplossingen voor probleemoplossing, volgen hier enkele algemene methoden die u kunt gebruiken, ongeacht het platform of besturingssysteem waarop u Zoom probeert te installeren.
en zorg voor een stabiele draadloze, kabel- of mobiele dataverbinding. Geef de voorkeur aan kabelverbindingen boven draadloze verbindingen en Wi-Fi-verbindingen boven mobiele dataverbindingen.
Vergeet niet uw modem opnieuw op te starten en uw router bij te werken. Hoewel Zoom geen enorm bandbreedtegebruik vereist bij het downloaden en installeren, kunt u andere apparaten via de verbinding loskoppelen - voor het geval dat.
Als Zoom na verschillende pogingen niet is geïnstalleerd, start u uw apparaat opnieuw op. Hierdoor wordt het systeem vernieuwd en worden de tijdelijke bestanden van de vorige sessies verwijderd.
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van het besturingssysteem op uw apparaat gebruikt voordat u Zoom of een ander hulpmiddel probeert te installeren. De nieuwste updates brengen altijd systeemverbeteringen en bugfixes voor bekende problemen.
Soms is het niet mogelijk om de nieuwste Zoom-versie te installeren, tenzij je systeem up-to-date is.
Als je een VPN of andere software gebruikt die je IP-adres verbergt, schakel deze dan uit terwijl je Zoom installeert. Deze programma's kunnen ervoor zorgen dat bepaalde Zoom-bestanden niet kunnen worden gedownload en geïnstalleerd op uw computer of telefoon.
Handige tip: Klik met de rechtermuisknop op het Zoom-installatiebestand en voer het uit als beheerder bij het installeren van het programma. Als dat niet werkt, gebruik dan de onderstaande oplossingen.
Microsoft dacht er al aan om gebruikers te helpen bij het snel oplossen van problemen met de installatie van programma's en creëerde de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's . Deze tool detecteert en lost automatisch de problemen op waardoor je Zoom niet kon installeren.
Installeer de probleemoplosser en volg gewoon de instructies op het scherm om het automatische probleemoplossingsproces te starten.
Als je deze optie gaat gebruiken, zorg er dan voor dat je de legitieme Zoom-website gebruikt om het programma te downloaden. Als u uw antivirus en firewall uitschakelt, wordt uw computer kwetsbaar voor bedreigingen.
Aan de andere kant is het niet ongebruikelijk dat antivirusprogramma's de installatie van programma's blokkeren door bepaalde bestanden ten onrechte als verdacht te markeren. In de meeste gevallen is dit slechts een vals-positieve waarschuwing. Zorg ervoor dat u Zoom of een ander programma downloadt van een officiële bron.
Kijk op uw antivirus- of firewall-ondersteuningspagina voor gedetailleerde instructies over hoe u deze hulpprogramma's tijdelijk kunt uitschakelen. Vergeet niet je beveiligingstools opnieuw in te schakelen nadat je Zoom hebt geïnstalleerd.
Veel gebruikers bevestigden dat het uitschakelen van de UAC-meldingen hen in staat stelde de programma's te installeren die aanvankelijk niet op hun computers konden worden geïnstalleerd.
Hier is hoe dat te doen:
Open het Configuratiescherm en ga naar Gebruikersaccounts
Klik nogmaals op Gebruikersaccounts
Klik op de link met de tekst Instellingen voor gebruikersaccountbeheer wijzigen
Stel de meldingen in op Nooit melden en probeer Zoom opnieuw te installeren
Schakel de UAC-instellingen weer in als u klaar bent.
Ga naar Systeemvoorkeuren
Klik op Beveiliging en privacy
Ga naar het tabblad Algemeen → selecteer het slot om er zeker van te zijn dat je de instellingen kunt wijzigen
Voer uw inloggegevens in en selecteer Ontgrendelen wanneer daarom wordt gevraagd
Zoek de sectie Apps toestaan gedownload van en stel deze in op Overal
Pas de wijzigingen toe en probeer Zoom opnieuw te installeren.
Het maken van een nieuw gebruikersaccount en het geven van beheerdersrechten kan de dag redden. Controleer of je Zoom vanaf dat account kunt installeren.
Ga naar Systeemvoorkeuren
Selecteer Gebruikers en groepen en ontgrendel het slot
Klik op het +-pictogram om het nieuwe account toe te voegen en volg de instructies op het scherm
Sla het nieuwe account op, log uit en log vervolgens in op het nieuwe account en controleer of je Zoom nu kunt installeren.
Je firewall houdt je Mac veilig, maar kan soms interfereren met de installatiebestanden van de programma's die je wilt installeren of bijwerken. U kunt de firewall uitschakelen tijdens het downloaden en installeren van programma's als de installatie bij de eerste poging is mislukt.
Maar doe dat alleen als je programma's installeert van vertrouwde ontwikkelaars, zoals Zoom, en je de respectievelijke tools downloadt van officiële bronnen.
Ga naar Systeemvoorkeuren
Navigeer naar Beveiliging en privacy
Selecteer Firewall
Klik op het hangslot en voer uw wachtwoord in om de instellingen te ontgrendelen
Klik op de optie Firewall uitschakelen en probeer Zoom opnieuw te installeren
Schakel uw firewallbescherming in als u klaar bent.
U kunt de bovenstaande stappen ook herhalen voor uw antivirusprogramma. Vergeet niet om uw antivirus opnieuw in te schakelen nadat uw Zoom-installatie is voltooid.
Hiermee worden tijdelijke bestanden verwijderd die de installatie van Zoom kunnen verstoren of blokkeren.
Open de app Instellingen
Ga naar de lijst met apps die op uw apparaat zijn geïnstalleerd
Zoek Google Play Store
Tik op Opslag, tik op Cache wissen en tik vervolgens op Gegevens wissen
Start je telefoon opnieuw op en start de Play Store opnieuw
Probeer Zoom opnieuw te downloaden en te installeren.
Als uw telefoon bijna geen ruimte meer heeft en er minder dan 1 GB vrije ruimte beschikbaar is, moet u enkele van de apps en bestanden die u niet meer gebruikt, verwijderen.
en zorg ervoor dat het goed is ingesteld. U kunt dat snel doen door uw SD-kaart uit te werpen en vervolgens opnieuw te plaatsen.
Als je Zoom nog steeds niet op je Android-telefoon kunt installeren, probeer dan de Play Store-app zelf te verwijderen en opnieuw te installeren. Als de app kapot is, kun je bestaande apps niet bijwerken of nieuwe installeren.
Ga naar het startscherm en druk stevig op Zoom. Selecteer Download pauzeren en wacht 30 seconden. Tik vervolgens op Download hervatten .
als je weinig ruimte hebt. Ga naar Instellingen → tik op Algemeen → ga naar Opslag en iCloud-gebruik . Je kunt sommige van die foto's en video's overzetten naar een extern opslagapparaat of ze in de cloud bewaren . Of u kunt die apps verwijderen die u in tijden niet hebt gebruikt.
Alsjeblieft, we hopen dat deze gids je heeft geholpen om dit probleem op te lossen en dat je Zoom nu zonder problemen kunt gebruiken op je Windows-pc, Macbook, Android of iOS-apparaat.
Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!
Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!
Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.
Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!
Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!
Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.
Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!
Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!
Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.
Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.
